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  • 怎样有逻辑地说服他人

怎样有逻辑地说服他人

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伦理学、逻辑学 新华书店全新正版书籍

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    上书时间2021-06-15

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      怎样有逻辑地说服他人

      • 作者:
      • 出版社:  光明日报出版社
      • 出版时间:  2014-01
      • 版次:  1
      • ISBN:  9787511253729
      • 定价:  32.00
      • 装帧:  平装
      • 开本:  16开
      • 纸张:  胶版纸
      • 页数:  224页
      • 字数:  150千字
      • 正文语种:  简体中文

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      货号:
      xhwx_1201219201
      品相描述:全新
      正版特价新书
      商品描述:
          2  骗局与自圆其说
              当下流行的骗多如牛毛,让人防不胜防。为什么骗局本来很容易识破,却依然有那么多人争先恐后上当了呢?不是骗局有多高明,而是骗局的设计漏洞越来越少。按照正常的角度去看,看不出什么大的问题,但是设你采用逻辑的分析方,能发现很多环节存在漏洞。
              在生活中,很多事情是不能用对与错来定位的,所以,我们惯了“迁,将”。这造成了我们判断问题无直接用科学的方来行,而是带有两面性。这种两面性在个人思的时候更容易被诱导,而与人探讨的时候,反而不容易生发。那些骗局是如何出现的,究竟是如何骗人的呢?
              骗局的出现必然与利益有关,否则没有人会花时间和功夫去精心设计,让骗术到达可以欺骗人的程度。越越贴生活的骗局越容易迷惑人。而那些逻辑很好严密的骗局,很能迷惑大众。因为大众大多时并不惯采用严密的思维逻辑想问题。我们在生活中所秉承的逻辑是很好松散的。所以,有时候,只要能自圆其说,我们会信以为真。从这一点来看,分辨骗局其实是个技术活。常也有很多人喜爱用夸张的言辞行交谈,而我们也能惯这种风格,只要他们能自圆其说,不但不会遭到嘲笑,甚至会被人尊重。那么这种夸张的本身也是一种欺骗,为什么我们却愿意相信,并依然能与之保持友好关系呢?因为这些夸张增添了一些生活的乐趣,而并未对我们的利益有任何伤害。但是设营销人员也用类似的夸张手来给客户做讲解,是否对工作有帮助呢?
              这要分场合,有的时候三两句的夸张会使得客户感到我们的实力很好强。但一味对产品的功用过分夸大,反而会使顾客对产品更加挑剔。因为产品是直接涉及利益的问题,在对产品的表达上尽量贴事实,否则当客户使用后发现你的介绍漏洞百出,你很难自圆其说。骗局旨在骗人钱财,为什么人们却难以发觉呢?任何一个上当受骗过的人反省的时候,都会说:“我当时其实意识到这可能是骗人的,但是因为诱惑太大了,所以觉得自己牺牲的小利益没有那么重要了。”
              原来如此,是在利益对比中骗局被淡化的。设有人发一个信息通知你中奖了,将获得1万元的奖金,但是要求你先缴纳600元的税。这时,虽然要先缴纳税,但是1万元的奖金跟税相比,显得更加重要。被欺骗者会先察通知的来源是否可靠,再察通知是否真实。当我们打电话给通知我们领奖的人,会被告知可以上某查询,并提供身份证后对方给你提供登陆号。每个环节都比较严谨,每行一个环节,我们会被套牢一点,越来越少地想到这是个骗局。设刚开始我们接不去看通知的中奖资金,直接去查询派奖机构,找到派奖机构后查实这个机构历届中奖人员的领奖情况,致电当地系统,骗局会逐渐水落石出。但是现实中有很多人并没有这样去做,而是被一层层地套去,很后接被迷惑了。直到钱被骗走,还打电话去问,奖金何时到账?
              而历目前也不乏前人犯错,而后人持续“遭殃”的例子。或者为了顾及前人的面子,或者现在的人无更改这个错误,或者为了降低错误造成的损失和痛苦,干脆换种说来自圆其说,使得后代子孙都不去认真计较真伪。
              苏丹南部有一个非洲部落,生活着努埃尔人和定卡人。两个种族的俗很好奇特,当族群里的孩子长出门牙以后,将它们拔掉。上面2颗门牙和下面4-6颗门牙被拔掉,使得孩子们的牙床结构发生了改变,显得比较松散,所以下颌也相对比较松弛,使得说话发音的时候,很多话都说不清楚。而拔牙的过程更是血腥,小孩子被用鱼钩拔掉门牙,会流血,并感到疼痛难忍,造成的心理恐慌更是不用言说。
              美国的一本心理学书籍《犯错了,但不是我犯的》的一书中,详细地阐述了这种奇怪的风俗,将它叫做“认知失调”。什么是“认知失调”呢?是当两种不同的认识和信念发生强烈的时候,人们心里会感到很不舒服。像人人都知道,门牙的作用举足轻重,但是俗却无改变。这时,努埃尔人和定卡人只好改变自己对这种俗的看,来缓解拔牙的痛苦和不适。也是说,这两个种族的人,通过改变想来说服了自己。他们说服自己没有门牙在外观上是漂亮的,这证明了孩子们拔牙是正确的。
              我们知道这并不能改变拔牙造成的痛苦和副作用,但是可以看出人的思想是多么强大,在任何领域只要你愿意都能说服自己,即使这是个骗局。正如黑格尔说的:“认识到思维自身的本性即是辩证,认识到思维作为理智必陷于矛盾、必自己否定其自身这一根本见解,构成逻辑学上一个主要的课题”。像如果你做了一件事情让你想起来后悔,你会怎么办?我们的思维会很快改变路数,为了不将我们的认知停留在这种痛苦上,它会自动作出无数合理的解释,比如:
              ● 因为当时的情况没有发现其他选择,所以你只能那么做。这样后悔程度会减轻。
              ● 因为算当时有其他的选择,不见得结果比现在好。所以,现在发生是必然。
              结果是,我们很快被拖出了这个后悔的深渊,而把造成这的责任推掉。
              美国有名的心理学教授艾迪?哈蒙通过实验发现,当我们的生活中发生了这种后悔的事情,不仅是抽象的认知,更多是行动上的问题,尤其是决策和选择上的。像我们选择了一个,但是这个我们不能肯定它是错误的,在我们重新作出决定的时候,我们的思维会为自己作出的选择提供证明,认为我们的选择是很好正确的。当看到欺骗性的信息时,人的头脑也是如此,初次看到并不能判断信息是否可靠,而当我们作出要去兑奖的想时候,我们的思维会为你的想提供充足的证明,证明这个骗人的兑奖信息是可靠的。如果我们不能接了解自己的想,那么我们可能一开始是在为自己做的错误决定而自圆其说。在思维引导的过程中,任何环节都是为下一个环节服务的,如果不能自圆其说,那么顾客随之也会产生对上一级环节的怀疑。
              p81-84

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