麦肯锡高效沟通课 掌控高难度谈判的13种 公共关系 ()高杉尚孝 新华正版
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作者:
()高杉尚孝
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出版社:
中信出版社
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ISBN:
9787521710830
-
出版时间:
2019-11
-
版次:
1
-
装帧:
平装
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开本:
32
-
页数:
238页
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字数:
129千字
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作者:
()高杉尚孝
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出版社:
中信出版社
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ISBN:
9787521710830
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出版时间:
2019-11
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
32
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页数:
238页
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字数:
129千字
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定价
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上书时间2024-05-09
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商品描述：
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目录：
前言
序章什么是“有效协商”？
章有效协商的5个基础
掌握对手渴求的目标
认真倾听，了解其真实意图
以逻辑方式思
重视逻辑与理
准备好ｂ计划自保
保护自己的谈判力
期望要符合实际
目标设定与让步的方法
沉默不是金
谈判场上沉默是“禁”
第2章实践！8种协商技术──对抗恶意攻击战术
以后通牒逼迫对方决策之战术
不喜欢，拉倒
分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术
扮白脸／扮红脸
含糊要求心理战术
要不要再虑一下？
兼具收集情报之效的逆向拍战术
跟其他公司比起来……
达成协议后之追讨品战术
买菜可以送一点葱吧？
以预算底限为由要求对方妥协之战术
没办法，只有这些预算了
运用既成事实强迫对方让步之战术
木已成舟，只好委曲你了
以电话进行奇袭之战术
喂？这件事麻烦你这么办吧
第3章让协商进行得更加顺利
的谈判人员必须具备什么样的能力？
明确勾勒出对方在意重点的scqa分析
谈判人员个人的面子问题
形成融洽关系是达成协议的润滑剂
过去投注的成本，让它过去
附录实践协商谈判之艺术！
内容简介：
基于真诚与理，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。
谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手。
作者简介：
高杉尚孝，1956年出生于本横滨，庆应义塾大学经济学部，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士，全球战略顾问。 曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业，协助美跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划，负责企业品牌策略与公关策略建构，并在美商咨询顾问公司担任常务董事，从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久，现为本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思、简报技术等领域，常年为企业培训人才。
来专注于职场人的心理韧提升研究，并完成了美国催眠动机研究所（hmi）心理疗法课程；作为心理韧提升理论的倡导者，活跃在本商界；著有多部作品。
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开播时间：09月02日 10:30
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