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姚建平 、 胡立和 著 / 重庆大学出版社 / 2009-01 / 平装
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上书时间2022-09-08
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实用公共关系(第2版)/21世纪高职高专经济管理系列教材
《21世纪高职高专经济管理系列教材·实用公共关系(第2版)》系统论述了公共关系基本理沦、基本方法和应用技巧。主要内容有:公共关系基本概念、内外公共关系协调、公共关系工作程序、公共关系新闻、公共关系广告、公共关系演讲、公共关系谈判、公共关系文书、公关危机处理、专题公关活动、部门公共关系、公共关系中的人际交往、公共关系礼仪、公共关系人员等。
《21世纪高职高专经济管理系列教材·实用公共关系(第2版)》力求在理论上通俗易懂,在方法上易于操作,在实践上富于启迪。不仅突出了实用性(案例丰富,图文并茂,每章附有应用型的思考题和典型案例讨论),而且结合了时代特点和热点,具有极强的可读性,适合作高职高专管理类、经济类、商务类、文秘、旅游及各工科类专业的教学用书。
第一章公共关系的基本概念第一节公共关系的定义第二节公共关系的基本原则和基本职能第三节公共关系的产生和发展小结思考题案例讨论第二章公共关系的基本要素第一节社会组织第二节公众第三节传播小结思考题案例讨论第三章组织与公众关系的协调第一节内部公共关系的协调第二节外部公共关系的协调第三节危机事件的处理小结思考题案例讨论第四章公共关系的工作程序第一节公共关系调查第二节公共关系策划第三节公共关系实施第四节公共关系评估小结思考题案例讨论第五章公共关系技巧第一节公共关系新闻第二节公共关系广告第三节公共关系演讲第四节公共关系谈判第五节公共关系文书小结思考题案例讨论第六章专题公关活动第一节记者招待会第二节典礼与仪式第三节赞助活动与展览会第四节联谊活动小结思考题案例讨论第七章部门公共关系第一节政府公共关系第二节工业企业公共关系第三节事业单位公共关系第四节服务业公共关系第五节涉外公共关系小结思考题案例讨论第八章公共关系中的人际交往第一节人际交往的原则和方式第二节人际交往技巧第三节人际关系在公共关系中的应用小结思考题案例讨论第九章公共关系礼仪第一节仪表礼仪第二节见面礼仪第三节拜访与接待礼仪第四节宴会与舞会礼仪小结思考题案例讨论第十章公共关系人员第一节公共关系人员的能力与培养第二节公共关系人员的素质第三节公共关系人员的职业道德小结思考题案例讨论附录附录一《国际公共关系行为准则》附录二《公共关系人员国家职业标准》附录三《中国公共关系职业道德准则》附录四《公共关系人员资格自我鉴定表》主要参考文献
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开播时间:09月02日 10:30