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汪龙光 著 / 中国致公出版社 / 2009-09 / 平装
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上书时间2024-02-15
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人际沟通的心理学
如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你:如果你错了,就要迅速而热诚地承认,这要比为自己争辩有效和有趣得多。
汪龙光,中政国际学院、中德心理大学特聘教授;中科院心理所EAP中心签约心理咨询师;南京心理连线咨询研究中心特聘心理咨询专家;高级心理咨询师、高级催眠保健师;武汉和顺欣心理咨询有限公司经理。已出版专著:《能言善辩的心理学》、《减压完全手册》、《察言辨色的心理学》。
第一章让心灵滋润甘露——端正沟通心理/1信任,免检的通行证/2诚信,绝对盈利的资本/3宽人,开启沟通的一路绿灯/4多思量,换位考虑是良方/7坦率说实话,彼此心里无疙瘩/8保持平常心,不做平庸人/13有错就承认,知错即改正/14给心理做一次桑拿/15提升沟通的心理能力/19案例解析:赞美之后解危难/24心理测验:你的交际弱点在哪里?/25第二章有礼则立——讲究沟通礼仪/27为自己做广告——自我介绍/28架起一座友谊的金桥——他人介绍/29美妙的圆舞曲——集体介绍/30我
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开播时间:09月02日 10:30