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杨艾祥 著 / 中国发展出版社 / 2012-07 / 平装
售价 ¥ 6.35 2.1折
定价 ¥29.80
品相 九五品
上书时间2024-05-14
下一站:用户体验
苹果、Google、百度、新浪、亚马逊……从本质上讲,它们的成功都是用户体验的成功。
通过对用户体验的研究,这些企业成功实现了对用户的吸引、粘连甚至是某种控制。
作为国内资深的互联网一线管理者,作者希望通过《下一站:用户体验(修订版)》将国内外一流公司对于用户体验的经验,以及自己在互联网运营中的宝贵探索介绍给读者,包括什么是用户体验,用户究竟在乎什么样的体验,用户体验是心理需求还是功能需求……当然,《下一站:用户体验(修订版)》最大的看点在于,作者用通俗易懂的语言告诉大家,用户体验是一个奢侈的感知或感觉,它满足的是用户某一方面或多方面的“爽”,以及你如何做才能让你的用户真正“爽”起来。
杨艾祥,智派网络营销学院联合创始人,以及中国餐饮加盟网创始人兼总编辑。之前,用3年时间在商界传媒集团参与创办并运营了其新媒体事业,并实现了项目的持续盈利。
具有多年的财经媒体以及互联网就职经历。参与创办过SNS、分类信息、点评、门户等近年流行的多类网站。岗位从内容编辑到产品构架以及网站的整体运营。还是畅销书《苹果CEO斯蒂芬·乔布斯的脑子在想什么》、《巨人归来(从平民创业者到500亿中国IT首富的商业传奇)》、《马云创造:颠覆传统的草根创业者传奇》、《互联网下的蛋:12位网络创业者制造的传奇》的作者。
Part1那些让人讨厌的流氓行为01这是个烦躁的世界事关3.84亿人的烦躁司空见惯的流氓行为给用户的错愕或者挫败02这个世界没有新物种Google成功的秘诀在于改善用户体验Google的用户体验原则让苛刻的人管用户体验03美丽的错误觉醒后的陷阱用户体验并非我们所想Part2用户究竟在体验些什么01腾讯为什么那样牛总能为腾讯产品找到前辈马化腾的用户体验观02用户需要什么用户需要更“方便”用户需要“复杂”用户的需求是随时变化的03把用户当不当用户需要遵循的用户习惯可以颠覆的用户习惯是否要尊重用户习惯是个无解的话题Part3人人都爱美女01永远没有最好的网页尺度影响第一刺激的诸多因素960是怎么来的页面大小一般的规则内容的650的法则02最方便地让用户捕捉到他想看到的帮助用户过滤内容给用户找到内容的地图放弃看上去很美的效果03让一切都看上去很美让站标、Logo亮起来让图片更合理页面的色彩04一定要记得随时减肥页面代码体积影响SEO理解页面体积给页面减肥Part4没有互动就没有互联网01只有互动才能让用户为自己打工只有互动才可以帮助我们打败新浪用户互动的营销价值互动带来的社会关系革命02会员!会员!会员!!会员申请:如何把会员“忽悠”到你的网站会员注册:流程清晰、简洁讨厌的验证码03为了互动的页面呈现关于人机互动问题让人与人交流Part5浏览就是要留住你01逻辑不仅是给自己看的理解网站的结构网站结构不仅仅影响用户体验02浏览的力量来自导航的诱惑信息传递的“诱惑”栏目和位置带来的浏览诱惑03把用户当“傻瓜”直接让用户消费你的网站给用户傻瓜式的浏览内部搜索内部的相互嵌入页面设计的其他注意事项Part6就是要友好01人人都爱有礼貌的网站为什么宜家总让人有购物的冲动友好的体验会产生连锁反应想一想你是如何用礼貌搞定用户的02快速响应是友好的基础没有用户愿意等待让页面奔跑起来用户能够忍受的流程极限03为朋友两肋插刀朋友就是即时提供帮助用户是用来安慰的Part7信任是你给用户的力量01安全第一安全的设计事关生命和财富网站的安全是用户信任的基础02可信度问题占据互联网的优势位置规范的内容呈现让人相信你的正规后记
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开播时间:09月02日 10:30