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[美] 杜布林 著; 王佳艺 译 / 中国人民大学出版社 / 2007-01 / 平装
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定价 ¥68.00
品相 九五品
上书时间2023-07-13
心理学与工作
《心理学与工作》(原书第6版)让我与康定斯基的《红色中的小小梦》产生了强烈的“共通感”。自然天成融为一体、看似杂乱无章的画作在色彩、形式和内在的和谐上诉诸观者的感官和心灵,让人有种充满天启的臆想,给人以天堂般缤纷的感觉。康定斯基认为“心理学领域内‘联想’理论(共通感)再也不能令人满意了,色彩直接影响着精神,色彩犹如键盘,眼睛好似音锤,心灵仿佛绷着弦的梦,艺术家就是弹琴的手,他有意识地按动着各个琴键,以激起心灵有目的地振动。”工作也是这样,你在工作中有过“流畅体验”吗?(见第6章)那是一种单纯为了体验工作快乐,并非因激励手段而全情投入、迎接挑战时感受到的无比激动的、忘我的终极工作境界。在红色中我感觉到心中有一种理性地燃烧着的激情,存在于自身中的一种结实的力量,它既有理性的冰冷明晰,又有感性的温情脉脉,撩人心扉,就像我编辑《心理学与工作》时引起的激动、共鸣的体验;就像这幅画作如同音乐一般震撼心灵,直达到精神深处,即碰触到了我发自“内在需要”的“内在声音”。相信从此书中你可以找到心中所有色彩与音符,职场的和谐之音不仅在你的心里,也在你的耳边、身边、在你的家中,在你的梦里。
安德鲁·杜布林,作为一名成果卓著的作家,安德鲁· 杜布林博士将他在心理学领域多年来的研究经验倾注于他的作品之中.
他的研究曾被《今日心理学》、《华尔街日报》等超过100种的美国杂志和报纸所报道。
作为一名积极的演说者,杜布林博士曾受邀参加了超过350档的广播和电视节目。他还发表了许多文章,编写了多本教科书以及诸多大受欢迎的专业书籍。
《心理学与工作》一书在美国已更新至第6版次,颇受好评。
前言 14致谢 17第1章商业心理学基础 18什么是商业心理学? 18心理学家都在做些什么? 19工业和组织心理学 22临床和辅导心理学 23发展心理学 25实验心理学 25健康心理学 26运动心理学 27心理学理论流派 27结构主义和功能主义学派 28行为主义学派 28精神分析学派 29认知心理学派 30人本和积极心理学派 31人类关系运动 31霍桑实验 32来自工会的威胁 33工业人本主义哲学 33道格拉斯?麦克格雷的X理论和Y理论 33商业心理学和科学方法 34商业心理学和常识 35本章要点小结 36讨论问题和课后活动 37参考文献 41推荐阅读书目 43网络角 43第2章认知、学习、价值观和伦理 44认知:人们如何解读世界 44为什么认知会存在偏差 45认知的一致性 47归因理论:我们如何认知行为的原因 47人们如何学习 48经典条件作用:学习简单的习惯和反射 49操作性条件作用:通过我们行为的后果进行学习 50榜样学习和非正式学习:对于复杂技巧的学习 52电子学习:一个有效传递知识的好方法 52价值观和信仰如何影响工作中的行为 53价值观的形成 54价值观的廓清 54价值观的稳定性 57个人价值观和组织价值观的匹配 57伦理和工作中的行为 58伦理问题的范围 58造成伦理问题的原因 59伦理问题决策指南 61本章要点小结 62讨论问题和课后活动 63参考文献 66推荐阅读书目 68网络角 68第3章个人差异的主要来源 69个人差异对于工作的影响 69智力 71传统智力的构成 71智力的三元构成理论 73智力的多元构成理论 74情绪智力 75到底是遗传因素还是环境因素决定智力 76提高你的学习能力 76有效学习的原则 76保持你的记忆持久如新 78学习风格 79技能和工作表现 81个人差异和人格特质 82人格的五因素模型 82另外一些重要的人格特质 84基于文化的个人差异 89本章要点小结 91讨论问题和课后活动 93参考文献 97推荐阅读书目 101网络角 102第4章理解你自己 103学会如何认清自己 103掌握有关人类行为的一般信息 104运用自我评估方法获取反馈 104在工作中和平时从别人那里获取反馈 105来自于职业咨询和心理疗法的反馈信息 106自我认知陷阱 107你的自我概念:你如何看待自己 107自我概念和自信 107群体标识和自我概念 108积极自我概念幻象 108自尊的本质及影响 109自尊的本质 110自尊的影响 111加强自尊 112建立自信 114本章要点小结 115讨论问题和课后活动 116参考文献 122推荐阅读书目 123网络角 124第5章解决问题和创新 125解决问题的阶段 125认清问题 126分析问题及其原因 126有创新地寻找问题解决方案 127在备选项中进行选择 127实施方案 128评估决策 128影响解决问题和决策的因素 129信息的质量和可得性 129人格特质和认知能力 129情绪智力 130政治因素 130危机和冲突 131时间压力 132决策者的价值观 132直觉 132解决问题和决策中的创新 133富有创新员工的特征 135创新的必要条件 137提高你的创新能力 138组织应该做些什么来激励创新 141本章要点小结 143讨论问题和课后活动 144参考文献 148推荐阅读书目 150网络角 151第6章激励他人和激励自己 152激励的两种基本理论 153马斯洛的需要层次理论 153激励的预期理论 155通过运用目标设定理论来激励员工 158目标设定理论 158目标可以有效提高工作绩效的认知心理学和神经心理学解释 159目标设定的学习导向和表现导向 160通过行为修正来激励员工 160运用行为修正技巧的规则 161作为行为修正手段的员工认可计划 165行为修正有效性的证据 165经济奖励和激励 166将薪酬与工作绩效挂钩 166影响经济奖励激励效果的个人因素 168经济激励手段所制造的问题 169通过工作本身来进行激励 169内部激励的作用原理 170工作丰富化和打造工作 170通过授权激励 173授权的心理作用 173工作团队和授权 174自我激励技巧 175为自己设立目标 175发现能够提供内部激励的工作 176获取有关工作表现的反馈 176把行为修正技巧运用到自己身上 176提高能够帮助达到目标的技能 177提高你的自我预期 177热爱工作 177本章要点小结 178讨论问题和课后活动 180参考文献 185推荐阅读书目 188网络角 188第7章获得健康和管理压力 189获得健康的方法 189适当锻炼和休息 191健康饮食 192培养良好的恢复能力 193尽可能减少明显威胁健康和安全的风险 194经受压力的症状和后果 196生理症状 196心理症状 197行为症状和后果 197压力对于工作绩效造成的后果 198压力的一般适应综合症模型 199导致工作压力的人格特质因素 200A型行为 200消极易感性 201感知到的控制能力低下 201自我效能 202工作压力的来源 202重大的人生和工作变故 203角色冲突和角色模糊 204角色负担过重或过轻 205没有工作安全感或失业 206恶劣的环境条件 206工作中的灾难 207个人压力管理方法 207鉴别自己的压力信号 207消除或者改变压力诱发因素 208建立支持网络 208练习日常用来减少压力的技巧 208练习放松反应技巧 208组织的压力管理方法 210改进工作设计 210情感支持 212营造健康的组织文化 212本章要点小结 213讨论问题和课后活动 214参考文献 219推荐阅读书目 222网络角 223第8章管理冲突和应对愤怒 224冲突、受挫感、愤怒以及压力之间的关系 224工作冲突的来源 225对于有限资源的竞争 225目标差异 225代沟和性格冲突 226性别差异 227工作和家庭之间的需要难以平衡 227性骚扰 227冲突的建设性和破坏性影响 230良性冲突和恶性冲突 230激发良性冲突 232冲突管理的风格 233解决与他人冲突的技巧 235直面对手解决问题 235谈判和议价 236解除敌对状态 238与你的对手交流想法 239重建认知 240寻找外援 240设身处地了解对方的实际情况 240管理愤怒情绪 242管理自己的愤怒情绪 242管理他人的愤怒情绪 243选择合适的解决冲突和管理愤怒情绪的技巧 244本章要点小结 244讨论问题和课后活动 246参考文献 250推荐阅读书目 252网络角 253第9章建立工作中的人际关系 254与上司建立良好的人际关系 254与同事建立良好的人际关系 259和顾客建立良好的人际关系 263欣赏多元文化 266认识文化的差异 267文化多元化培训项目 267本章要点小结 268讨论问题和课后活动 270参考文献 273推荐阅读书目 275网络角 276第10章应对工作中的各种问题人物 277专业地应对这些难以相处合作的人 279直面问题 279与工作中的问题人物正面说清问题的有效方法 281进行建设性批评的艺术 283解读那些工作中的问题人物所使用的手腕 284背后捅刀子 284吹毛求疵 285寻找替罪羊羔 285设置过高目标 286两面三刀 286对同事的怪僻性格报以同情 286应对麻烦的顾客 289四种能够有效应对各种制造麻烦的人的方法 289运用必要的手段 290使用幽默 290给予认可和情感 290增强问题人物的自信 291大脑结构以及化学物质与异常行为之间的关系 292本章要点小结 293讨论问题和课后活动 294参考文献 298推荐阅读书目 300网络角 300第11章与他人沟通 301沟通过程的步骤 301正式与非正式沟通渠道 303正式沟通渠道 303非正式沟通渠道 304工作中的非语言沟通 306非语言沟通的传播模式 307非语言沟通显示的问题 310非语言沟通的跨文化差异 310沟通风格的性别差异 311克服沟通障碍 313了解信息接收者 314使用语言反馈或非语言反馈 315小心把握发送消息的时机 315减少物理障碍 316避免信号混淆 316使用难度适当的语句 316尽量减少心理防备 317有效利用电子邮件与即时通讯 317尽量减少沟通超负荷 318参与闲谈与建设性的闲聊 318使用元沟通 318克服跨文化沟通障碍 319成为更具说服力的沟通者 320提高你的倾听技巧 322提高电话与语音信箱的沟通技巧 324本章要点小结 325讨论问题和课后活动 326参考文献 331推荐阅读书目 334网络角 334第12章群体和群体决策 335群体的主要种类 335群体Vs.团队 336正式群体Vs.非正式群体 336跨职能团队 337虚拟团队 338高效工作群体的特征 339群体决策和问题解决过程 342群体决策风格 342普通问题解决群体 342头脑风暴 343名义群体技巧 345因果图 346如何有效参与面对面的会议 346群体工作和群体决策的利与弊 348群体活动的优点 348群体活动的缺点 349本章要点小结 351讨论问题和课后活动 353参考文献 356推荐阅读书目 359网络角 360第13章适应组织 361组织中的正式和非正式规则 361商务礼仪与礼貌 363匹配组织文化 366组织文化的维度 366个人—组织良好匹配的重要性 367平衡工作和个人生活 368成为团队成员 371团队成员的技巧、知识与态度之梯 372成为一名高效团队成员的策略 373本章要点小结 376讨论问题和课后活动 376参考文献 380推荐阅读书目 382网络角 383第14章领导和影响他人 384领导Vs.管理 384领导者如何运用权力和影响手段来达成目标 385权力的来源 385领导者运用的影响手段 386有效领导者的特质、动机和特征 387有效领导者的行为和技能 391参与型领导风格 393领导风格的性别差异 395个人魅力型领导和变革型领导 397个人魅力型领导 397变革型领导 399个人魅力型领导风格和变革型领导风格的潜在负面影响 400服务型领导 401能够改善领导效果的360度反馈系统 402本章要点小结 403讨论问题和课后活动 404参考文献 408推荐阅读书目 412网络角 412第15章提高个人生产力 413克服工作拖拉的问题 414人们为何会拖拉 415减少拖拉行为的方法 416培养正确的态度和价值观 417培养正确的时间管理技能 420解决浪费时间的问题 424与工作习惯和时间管理有关的个人差异 426本章要点小结 428讨论问题和课后活动 429参考文献 437推荐阅读书目 438网络角 439第16章打造令人满意的职业生涯 440职业生涯成功的含义 440寻找职业领域 441纵向职业路径与横向职业路径 442纵向(传统)职业路径 442横向职业路径 443进行求职活动 444求职策略 445求职简历与求职信 449在求职面试中表现出色 453职业发展战略与策略 456通过控制自己来发展职业 456通过对环境施加控制来发展职业 459发展组合型职业与转变职业 463发展组合型职业 464转变职业 464本章要点小结 466讨论问题和课后活动 468参考文献 471推荐阅读书目 474网络角 475英汉对照术语表 476索引 502
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开播时间:09月02日 10:30