引论利丰集团主席冯国经访谈录
第Ⅰ篇总论
第1章利丰集团介绍
第1节利丰贸易
第2节利和经销
第3节利丰零售
第4节利丰集团最高管理层
第2章供应链管理:理论和概念
第1节现代供应链管理的国际背景
第2节供应链是什么
第3节供应链管理
第4节实施供应链管理的流程与方法
第3章利丰集团的供应链管理:从实践到理论
第1节供应链的工作流程(一)——上游段落:从设计、采购到生产
第2节供应链的工作流程(二)——中游段落:批发与代理
第3节供应链的工作流程(三)——下游段落:零售
第4节供应链的实物流程:运输与储存管理
第5节供应链的资金流程:企业财务管理
第6节供应链的信息流程
第Ⅱ篇采购出口——利丰贸易
第4章利丰贸易采购出口的业务模式
第1节哈佛案例(一):“利丰贸易”
第2节哈佛案例分析:利丰贸易运用独特的业务模式为客户选择合适的供应商
第3节利丰贸易的业务演变与经营模式
第4节利丰贸易经营模式案例
第5节利丰贸易业务案例小结
第5章提升竞争力的主要策略——并购与扩展业务
第1节哈佛案例(二):“利丰贸易:超越‘填补空间’(1995-1998年)”
第2节哈佛案例分析:收购英之杰采购服务公司的“填补空间”战略
第3节一系列的收购与合作(1999-2007年)
第4节近期收购:构建全球化网络的实践
第5节小结:利丰贸易的双线收购策略
第6节扩展业务——登陆美国的本土策略
第6章供应链信息系统的构建——利丰贸易运用信息技术提升业务效率
第1节哈佛案例(三):“利丰贸易”
第2节哈佛案例(四):“利丰贸易:互联网问题
第3节哈佛案例分析:利丰贸易运用信息技术提升业务运作效率
第4节利丰贸易将信息技术应用于供应链管理
第5节外联网系统的架构
第6节内联网系统优化公司内部工作流程
第7节小结:利丰贸易实现全球信息网络与供应链管理的结合
第7章利丰贸易对供应商网络的管理
第1节对供应商网络的良好管理
第2节供应商守则
第3节供应商及工厂评估
第8章承担企业社会责任
第1节企业社会责任与持续发展
第2节绿色供应链:对环保的响应
第3节利丰贸易对消费品采购行业的尽责表现
第9章利丰贸易的经验总结
第1节采用三年计划不断改善企业
第2节利丰贸易的其他经验
第Ⅲ篇经销批发——利和经销
第10章在经销行业谷底诞生的利和经销
第1节传统分销业的挑战
第2节从利丰经销到利和经销
第3节利和经销招股上市
第11章价值链物流
第1节亚洲供应链:问题重重却存在契机
第2节价值链物流:现代综合分销经营战略
第3节价值链物流在物流业中的地位
第4节利和经销配送中心的营运和管理技术
第5节利和经销的第四方物流的实践
第12章利和经销运用价值链物流为客户增值的案例
第1节案例一:Timberland的跨国供应链管理
第2节案例二:Diageo的延后策略
第3节案例三:利和经销的合约生产模式
第4节案例四:为美国雅培奶粉开拓中国内地市场
第5节案例五:运用品类管理技术促进家乐氏产品的销售
第13章利和经销的营运与管理
第1节业务范围
第2节业务发展战略
第3节利和经销的业务展望
第14章利和经销的经验总结
第Ⅳ篇建立品牌——利丰零售
第15章利亚零售——21世纪连锁经营新概念:OK便利店与圣安娜饼屋
第1节OK便利店简介
第2节OK便利店扭亏为盈的策略
第3节OK便利店的成功业务模式
第4节OK便利店如何管理四个供应链项目
第5节香港与内地业务展望
第6节圣安娜饼屋
第16章以顾客服务建立品牌——玩具“反”斗城
第1节玩具“反”斗城简介
第2节转变店铺形象——店铺设计与产品陈列策略
第3节营销策略
第4节顾客服务——全面关注顾客体验
第5节玩具“反”斗城的供应链
第6节中国内地市场展望
第7节小结:玩具“反”斗城的四大成功营销管理因素
第17章全方位品牌管理——BrandedLifestyle公司及利邦有限公司
第1节:BrandedLifestyle公司简介
第2节案例:BrandedLifestyle为Ferragamo在韩国建立的品牌战略
第3节利邦有限公司简介
第4节案例:建立Gieves&Hawkes奢侈品的定位
第18章利丰零售的供应链及不可忽视的中国内地市场
第1节供应链管理与零售业
第2节不可忽视的中国内地市场
第Ⅴ篇总结
第19章利丰经验的启示
第1节冯国经博士访谈录
第2节冯国纶博士访谈录
附录
附录A中国内地企业的供应链管理实践
第1节中国内地企业的供应链管理现状
第2节内地企业的供应链管理问题
第3节内地企业加强供应链管理的对策与机遇
附录B利丰供应链管理及物流研究所近期的研究案例
第1节香港中文大学利丰供应链管理及物流研究所简介
第2节研究所近期的研究案例——《关系管理与供应链整合:中国制造业企业研究报告》
附录C利丰有限公司的相关内部文件