硬式谈判市场营销 (俄罗斯)伊戈尔·雷佐夫新华正版

荣获“俄罗斯年度商业图书奖”！荣登俄罗斯书榜！推崇的硬式谈判——20年实践证明的有效方！您值得拥有的谈判武器！

作者: (俄罗斯)伊戈尔·雷佐夫
出版社: 印刷工业出版社
ISBN: 9787514231465
出版时间: 2021-01
版次: 1

装帧: 平装
开本: 16开
页数: 320页
字数: 240千字

作者: (俄罗斯)伊戈尔·雷佐夫
出版社: 印刷工业出版社
ISBN: 9787514231465

出版时间: 2021-01
版次: 1
装帧: 平装

开本: 16开
页数: 320页
字数: 240千字

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经济

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硬式谈判——超有效的谈判武器如何在谈判中反败为胜？如何区分明智的妥协与无益的让步？硬式谈判有哪些有效方？如何在严苛的条件下谈判？如何与强势的对手达成共识？如何悄无声息地改变对方的观点？如何对抗不按常理出牌的对手？俄罗斯有名谈判专家伊戈尔雷佐夫将用大量真实的案例一一向您阐述。硬式谈判将成为您有效的谈判武器！

目录：

chapter1在谈判中如何反败为胜、止损增益？

节识破谈判对手的目标与动机

第二节谈判中的强者：是勇猛的“狮子”还是狡猾的“狐狸”？

第三节学做“狮子”来捍卫利益

第四节辨识对手的行为类别：从“”到“坦克”

第五节调节谈判节奏的有效方

chapter2学会区分明智的妥协与无益的让步

节制订谈判预算及四个基本影响因子

第二节构建多维利益体系

chapter3硬式谈判的取效方

节恰当的眼神交流——成功的保障

第二节如何让自己摆脱需求和恐惧

第三节如何说“不”又不伤感情

第四节主动姿态助您成功

第五节寻找自身的理据所在

chapter4如何在严苛的条件下谈判

节如何在高压和诡计中保全自己

第二节控制情绪的三个重要步骤

chapter5如何与强势的对手达成共识

节如何反抗对手，巩固地位

第二节如何化为合作

第三节巧用系词来搪塞对手

第四节如何正确反击而不激化矛盾

第五节如何应对粗暴的话语

第六节甜言妙语、旁征博引

第七节幽默风趣

chapter6如何悄无声息地改变对方的观点

节如何向对方展示有利的一面

第二节推动对方做出正确选择的有效方

第三节如何避“快速赞同”陷阱

第四节如何回答让人头疼的问题

第五节欲擒故纵

第六节是否需要礼尚往来？

chapter7如何勾勒谈判路线图

节什么支配谈判进程——策略抑或方？

第二节勾勒谈判路线图的方及目的

第三节各国谈判者的普遍特点

参

内容简介：

本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯有名谈判专家伊戈尔雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言，结合大量的真实案例介绍了硬式谈判的五大谈判理论，教我们如何在谈判中反败为胜，如何区分明智的妥协与无益的让步，如何在严苛的条件下谈判，如何与强势的对手达成共识，如何悄无声息地改变对方的观点本书在硬式谈判的基础上用交互式训练的方帮助读者提高谈判技能。本书十分有益于那些想要去说服别人，但却没有足够的时间去研究人类的心理动机、想和谈判心理的工作者。读完本书，相信硬式谈判将成为你有效的谈判武器！

精彩内容：

        节
    识破谈判对手的目标与动机
    谈判实质上好比是一项特殊的体育运动，正是体育运动才将科学与艺术合二为一。为了成为职业运动员，必须持之以恒、坚持不懈地训练。谈判也是如此，不是哪一本书、哪一次训练可以将您塑造成的谈判家，而是必须砥砺自我、坚持不懈。因此，敬爱的读者，请将此书视为训练过程的介绍，剩下的工作取决于您，练得越勤快，技能提升越显著，您也离既定目标更进一步。无论以何种方式训练(体育锻炼过程中，俱乐部聚会时，找对手陪练，在工作场合……)都不重要，关键的一点是：熟能生巧！
    请想一想：可以用“输”“赢”论谈判吗？
    谈判学中不少流派认为：是能够并且应该赢得谈判的，学科中甚至有约定俗成的“双赢”规则之说。另有学派认为：不应输掉谈判，需要始终保持制胜。我坚持的观点是：
    谈判并无输赢之分，但却可以相对准确地判断：在谈判进程中您所处的阶段，以及下一步所需的反应。
    从输赢角度评价谈判过程是有害无益的，原因如下：，一味虑现时的输赢，我们会过分关注谈判的手段，忽视战略战术，此时谈判仿佛成了决斗，而谈判双方也摇身一变成了决斗对手；第二，输赢之评价并不意味着“好”与“坏”，因为我们无预料谈判中达成的协议将如何影响之后的事态发展，未知的只能去揣测。现在我们觉得，似乎在谈判中占了上风、大获全胜，但过不多久，极有可能会十分懊恼谈拢了如此无利可图的交易，这样的例子不胜枚举。
    我的熟人曾举过一个他与旅行社沟通的例子。初，他以优惠的折扣报名了一个旅行团，看似是一次成功的谈判，如他所言“谈赢了”，可没过两天旅行社了，终他分文不剩，也未能成行，所以其实是“谈输了”。
    我从事酒水销售若干年，相似的案例也有不少。有一次，我们与一家大公司谈合作，顺利签完合同，所有人都沉浸在谈判成功的喜悦之中。但是，这家公司很快破产了，我们不得不用工资赔偿先行交付货品的损失。从此，我们便明白了，谈判完成后的下一步措施才是至关重要的。
    谈判并非是有胜负之分的擂台比赛，而是一个过程，且有时旷持久，因此开始谈判应摒弃厮杀决斗的想，而应用动态的、发展的观点看待谈判。
    p.h.莫克尚采夫(哲学副博士）将谈判视为复杂过程的集合，包含以下内容：
    ——寻求利益双方的共识；
    ——讨论各方接受条件的差异；
    ——尝试调解双方或多方分歧；
    ——等待让步做出回应，并彼此交流让步条件；
    ——进一步探讨利益上的分歧与共识，达成协议或结束谈判。    谈判必须建立在等交流的基础之上，即便谈判各方的社会地位存在差异。
    如果将谈判视为科学，那么谈判科学则是基于数理逻辑与心理学之上的，且在不同谈判领域中数理逻辑与心理博弈所占比重存在差异。例如，外交谈判主要依赖于数理逻辑，常生活谈判主要依赖心理博弈，而在谈判中二者分秋。
    p3-5
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