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吴琦 、 李惊涛 著 / 中国电力出版社 / 2009-03 / 平装
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上书时间2021-06-05
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抄表核算收费员岗位业务与技能培训教材(上下)
《抄表核算收费员岗位业务与技能培训教材》(上下)基本涵盖了抄核收岗位所必备的专业基础知识和业务技能。全书内容包括电力法律法规、优质服务、电工基础、电子技术基础、财务基础知识、电力网、常用供配电设备、电测仪表及使用、安全用电与技术规程、电能计量、业务扩充、变更用电业务、电价、电费抄表、电费核算、电费回收及账务管理、电费电价统计分析、电力营销管理系统等章节,另有配套习题集作为巩固练习之用。
前言专业基础第一章电力法律法规第一节电力法律法规体系第二节电力营销相关法律法规第三节合同法与供用电合同第二章优质服务第一节电力职工文明服务基本服务规范第二节电力职工现场服务规范第三节抄核收工作服务规范第三章电工基础第一节直流电路第二节正弦交流电路
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开播时间:09月02日 10:30