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作者:
[美]利·加拉格尔
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出版社:
中信出版社
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ISBN:
9787508692159
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出版时间:
2018-07
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版次:
1
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装帧:
精装
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开本:
32开
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纸张:
胶版纸
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页数:
280页
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字数:
150千字
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作者:
[美]利·加拉格尔
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出版社:
中信出版社
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ISBN:
9787508692159
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出版时间:
2018-07
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纸张:
胶版纸
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页数:
280页
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字数:
150千字
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定价
¥69.00
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全新品相描述
上书时间2024-05-02
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商品描述:
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作者简介:
利·加拉格尔,美国资深商业分析专家,《财富》杂志执行副主编,“全球影响力女性峰会”联合主席,美国外交关系委员会成员。她撰写的《爱彼迎传》深入挖掘了产品收获用户热爱的7大产品原则,引发了全球关注,也使这部作品登上了全球十余个国家的畅销排行榜。
主编推荐:
爱彼迎官方授权作品!定制深入对话爱彼迎创始人,大量高管参与创作!爱彼迎成就300亿美元估值,狂揽5亿狂热用户,颠覆整个市场的7大产品原则!沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞,席卷《福布斯》《财富》《时代周刊》《纽约时报》《华盛顿邮报》《连线》 各大榜单,以10余种文字畅销美国、英国、德国、法国、加拿大、西班牙、巴西、日本等20国。依靠7大产品原则,爱彼迎收获数千万用户疯狂热爱,成为全球瞩目的超级独角兽公司。
内容简介:
如何打造一个被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品?资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司,都使用了几乎同样的7大产品原则:创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。
运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。
摘要:
在旧金山费尔蒙酒店的大堂酒吧,我和爱彼迎的创始人布莱恩·切斯基相对而坐,座椅的靠背较高,天鹅绒质地,颇显贵气。我们在此会面,我把通过写书讲述其公司的故事的想法告诉了他。他说自己会全力配合写书,也相信我会写好。
他把他的公司命名为“房屋共享”平台爱彼迎(Airbnb),我也打算以这个已家喻户晓的称谓作为书名。有些戏剧性的是,我们见面的酒店正好承办了2007 年的国际设计大会。当时,旧金山市区的所有酒店住满了参会者,切斯基和他的联合创始人乔·杰比亚突发奇想,在自己位于市场南街的三居室公寓里出租充气床垫供房客住宿。
事实上,切斯基曾在这里向一位仰慕已久的设计师讲述过这个新的商业创意,设计师认为这个创意荒唐可笑(设计师的原话是“我希望这不是你目前专享的灵感”)。当时,他们交谈的地方距离我们现在的座位不到10 米。这一评论虽饱含排斥与嘲笑,但未能阻止爱彼迎公司的创建。如今,切斯基主管的这家公司的估值已高达300 亿美元,“入住房客”(公司用于追踪在线订购房客的说法)交易量高达1.4 亿次,库存房源量为300 万套。
2008 年,我首次听说爱彼迎这家公司,当时我负责《财富》报道商业故事的版面。我听说两个敢想敢干的创业者试图为他们始创的新公司——爱彼迎树立口碑,让房东向需要住宿的旅行者出租卧室。虽然这个商业创意并不新鲜,但受到全民关注,因此我们在《财富》上专门撰文报道此事。当时,我觉得这家公司不过是昙花一现。
但是接下来的一两年里,这家公司名声大震,跻身于我们杂志社科技报道对象行列,甚至公司内部有人提出应该密切关注其动态。我想还是再等等吧,他们不还是年轻小伙吗?当时,我负责《财富》“40 岁以下40 名商界精英”的排行榜,对有些公司宣称只需一年便能改变世界的高谈阔论已习以为常,很多夸夸其谈的公司第二年就萎靡不振。有时我会因能看出某些想法华而不实、过度炒作而略感欣喜,我认为这家新公司也不例外。
但这家公司力求与众不同,坚信短期内便会立竿见影。果不其然,爱彼迎不久就功成名就。你原本只想求租房屋过夜,可人们已经开始上线推出一些离奇古怪的住宿地:树屋、船屋、城堡以及圆锥形帐篷。千禧一代尤其追捧这种新的旅行理念,价格公道,惊险刺激。你住在当地人的家里,摒弃传统的旅行模式,和志同道合的人交往,而且费用比入住酒店便宜得多。上传房源和在线预订渐渐备受推崇。早在2011 年,爱彼迎就从赞助人那里筹募到高达1.12 亿美元的资金,投资者认为它的估值超过10 亿美元,其平台住宿交易量已达100万人次。接下来的几年里,公司轻而易举地突破了这些数据:100 万次的在线预订量迅猛增长到500万人次、1000万人次、5000万人次,2016年底“入住房客”已达到1.5亿人次——其中的7000万人次交易量是近一年产生的。公司的估值随之攀升至100亿美元、250亿美元甚至300亿美元。然而公司仍然不太关注房地产市场,也不愿参与其中。分析家预测爱彼迎今后还会发展壮大。
爱彼迎不仅价格低廉、房源充足,还注重其他方面的体验,着力推出独具特色的服务
...
目录:
前 言 / V
第一章 原则1:找到创造性的解决方案 / 1
充气床垫与早餐 / 9
让用户自己讲述体验的乐趣 / 11
发现需求 / 14
投资人的建议 / 17
以小博客撬动全国报道 / 23
不放弃,才会有转机 / 25
100 个忠实用户好过100 万普通用户 / 31
找到“天使” / 37
第二章 原则2:长期锁定产品价值 / 41
找到用户增长点 / 46
最多不超过三次点击 / 50
好产品才会有抄袭者 / 58
闪电式扩张 / 67
第三章 原则3:降低用户的成本 / 69
性比商业化模式更重要 / 73
用户赞同比媒体报道更重要 / 76
寻找超级用户 / 80
以用户好评数筛选搜索结果 / 83
帮助别人获得更多收益 / 87
让产品提供安全感 / 90
第四章 原则4:发现问题快速优化 / 97
对用户的回复一分钟也不能耽误 / 99
承认产品不完美,制定紧急反应章程 / 109
用户是产品最重要的资源 / 112
用户受到伤害,爱彼迎先陪100 万美元 / 116
以用户视角找到解决方案 / 119
第五章 原则5:与政府合作完善监管 / 127
寻找与反对者和解的方案 / 133
提高公司的透明度 / 137
维护用户利益,不怕任何麻烦 / 142
拉近人与人之间的距离 / 149
不惧怕挑战 / 155
在问题出现前解决它 / 157
满足用户的需求,难题就会解决 / 160
第六章 原则6:触达新用户 / 165
把一代人培养成产品粉丝 / 178
创造七星级服务 / 189
第七章 原则7:持续提升 / 193
向各大领域的精英求教 / 196
孵化团队内新创意 / 209
学会协作 / 215
精心打造企业文化 / 219
第八章 爱彼迎的未来 / 229
收获全社会的“热爱” / 240
后 记 让用户不仅热爱产品,更彼此热爱 / 253
致 谢 / 257
孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课
开播时间:09月02日 10:30
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