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  • 爱彼迎传:打造让用户热爱的产品

爱彼迎传:打造让用户热爱的产品

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  • 作者: 
  • 出版社:    中信出版社
  • ISBN:    9787508692159
  • 出版时间: 
  • 版次:    1
  • 装帧:    精装
  • 开本:    32开
  • 纸张:    胶版纸
  • 页数:    280页
  • 字数:    150千字
  • 作者: 
  • 出版社:  中信出版社
  • ISBN:  9787508692159
  • 出版时间: 
  • 版次:  1
  • 装帧:  精装
  • 开本:  32开
  • 纸张:  胶版纸
  • 页数:  280页
  • 字数:  150千字

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    • 商品分类:
      经济
      货号:
      SC:9787508692159
      品相描述:全新
      全新正版 提供发票
      商品描述:
      作者简介:
      利·加拉格尔,美国资深商业分析专家,《财富》杂志执行副主编,“全球影响力女性峰会”联合主席,美国外交关系委员会成员。她撰写的《爱彼迎传》深入挖掘了产品收获用户热爱的7大产品原则,引发了全球关注,也使这部作品登上了全球十余个国家的畅销排行榜。
      主编推荐:
      爱彼迎官方授权作品!定制深入对话爱彼迎创始人,大量高管参与创作!爱彼迎成就300亿美元估值,狂揽5亿狂热用户,颠覆整个市场的7大产品原则!沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞,席卷《福布斯》《财富》《时代周刊》《纽约时报》《华盛顿邮报》《连线》 各大榜单,以10余种文字畅销美国、英国、德国、法国、加拿大、西班牙、巴西、日本等20国。依靠7大产品原则,爱彼迎收获数千万用户疯狂热爱,成为全球瞩目的超级独角兽公司。
      内容简介:
      如何打造一个被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品?资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司,都使用了几乎同样的7大产品原则:创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。
      运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。
      摘要:
          在旧金山费尔蒙酒店的大堂酒吧,我和爱彼迎的创始人布莱恩·切斯基相对而坐,座椅的靠背较高,天鹅绒质地,颇显贵气。我们在此会面,我把通过写书讲述其公司的故事的想法告诉了他。他说自己会全力配合写书,也相信我会写好。
      他把他的公司命名为“房屋共享”平台爱彼迎(Airbnb),我也打算以这个已家喻户晓的称谓作为书名。有些戏剧性的是,我们见面的酒店正好承办了2007 年的国际设计大会。当时,旧金山市区的所有酒店住满了参会者,切斯基和他的联合创始人乔·杰比亚突发奇想,在自己位于市场南街的三居室公寓里出租充气床垫供房客住宿。
      事实上,切斯基曾在这里向一位仰慕已久的设计师讲述过这个新的商业创意,设计师认为这个创意荒唐可笑(设计师的原话是“我希望这不是你目前专享的灵感”)。当时,他们交谈的地方距离我们现在的座位不到10 米。这一评论虽饱含排斥与嘲笑,但未能阻止爱彼迎公司的创建。如今,切斯基主管的这家公司的估值已高达300 亿美元,“入住房客”(公司用于追踪在线订购房客的说法)交易量高达1.4 亿次,库存房源量为300 万套。
      2008 年,我首次听说爱彼迎这家公司,当时我负责《财富》报道商业故事的版面。我听说两个敢想敢干的创业者试图为他们始创的新公司——爱彼迎树立口碑,让房东向需要住宿的旅行者出租卧室。虽然这个商业创意并不新鲜,但受到全民关注,因此我们在《财富》上专门撰文报道此事。当时,我觉得这家公司不过是昙花一现。
      但是接下来的一两年里,这家公司名声大震,跻身于我们杂志社科技报道对象行列,甚至公司内部有人提出应该密切关注其动态。我想还是再等等吧,他们不还是年轻小伙吗?当时,我负责《财富》“40 岁以下40 名商界精英”的排行榜,对有些公司宣称只需一年便能改变世界的高谈阔论已习以为常,很多夸夸其谈的公司第二年就萎靡不振。有时我会因能看出某些想法华而不实、过度炒作而略感欣喜,我认为这家新公司也不例外。
      但这家公司力求与众不同,坚信短期内便会立竿见影。果不其然,爱彼迎不久就功成名就。你原本只想求租房屋过夜,可人们已经开始上线推出一些离奇古怪的住宿地:树屋、船屋、城堡以及圆锥形帐篷。千禧一代尤其追捧这种新的旅行理念,价格公道,惊险刺激。你住在当地人的家里,摒弃传统的旅行模式,和志同道合的人交往,而且费用比入住酒店便宜得多。上传房源和在线预订渐渐备受推崇。早在2011 年,爱彼迎就从赞助人那里筹募到高达1.12 亿美元的资金,投资者认为它的估值超过10 亿美元,其平台住宿交易量已达100万人次。接下来的几年里,公司轻而易举地突破了这些数据:100 万次的在线预订量迅猛增长到500万人次、1000万人次、5000万人次,2016年底“入住房客”已达到1.5亿人次——其中的7000万人次交易量是近一年产生的。公司的估值随之攀升至100亿美元、250亿美元甚至300亿美元。然而公司仍然不太关注房地产市场,也不愿参与其中。分析家预测爱彼迎今后还会发展壮大。
      爱彼迎不仅价格低廉、房源充足,还注重其他方面的体验,着力推出独具特色的服务
      ...
      目录:
      前 言 / V
      第一章 原则1:找到创造性的解决方案 / 1
      充气床垫与早餐 / 9
      让用户自己讲述体验的乐趣 / 11
      发现需求 / 14
      投资人的建议 / 17
      以小博客撬动全国报道 / 23
      不放弃,才会有转机 / 25
      100 个忠实用户好过100 万普通用户 / 31
      找到“天使” / 37
      第二章 原则2:长期锁定产品价值 / 41
      找到用户增长点 / 46
      最多不超过三次点击 / 50
      好产品才会有抄袭者 / 58
      闪电式扩张 / 67
      第三章 原则3:降低用户的成本 / 69
      性比商业化模式更重要 / 73
      用户赞同比媒体报道更重要 / 76
      寻找超级用户 / 80
      以用户好评数筛选搜索结果 / 83
      帮助别人获得更多收益 / 87
      让产品提供安全感 / 90
      第四章 原则4:发现问题快速优化 / 97
      对用户的回复一分钟也不能耽误 / 99
      承认产品不完美,制定紧急反应章程 / 109
      用户是产品最重要的资源 / 112
      用户受到伤害,爱彼迎先陪100 万美元 / 116
      以用户视角找到解决方案 / 119
      第五章 原则5:与政府合作完善监管 / 127
      寻找与反对者和解的方案 / 133
      提高公司的透明度 / 137
      维护用户利益,不怕任何麻烦 / 142
      拉近人与人之间的距离 / 149
      不惧怕挑战 / 155
      在问题出现前解决它 / 157
      满足用户的需求,难题就会解决 / 160
      第六章 原则6:触达新用户 / 165
      把一代人培养成产品粉丝 / 178
      创造七星级服务 / 189
      第七章 原则7:持续提升 / 193
      向各大领域的精英求教 / 196
      孵化团队内新创意 / 209
      学会协作 / 215
      精心打造企业文化 / 219
      第八章 爱彼迎的未来 / 229
      收获全社会的“热爱” / 240
      后 记 让用户不仅热爱产品,更彼此热爱 / 253
      致 谢 / 257

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