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刘瑞江 著 / 人民邮电出版社 / 2014-05 / 平装
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弗布克精细化管理与考核大全系列:房地产企业14大部门精细化管理与考核大全
《房地产企业14大部门精细化管理与考核大全》工作事项与目标分解、业务流程与管理流程、工作程序与关键问题、量化指标与考核方案、制度规范与工作标准、文本范本与表单设计等10大维度出发,精心打造了投资拓展部、项目开发部、规划设计部、造价合约部、工程技术部、材料设备部、项目管理部、营销策划部、销售管理部、财务部、审计部、行政部、人力资源部、法务部这14大部门的精细化管理体系,为房地产企业开展各项经营管理工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。
《房地产企业14大部门精细化管理与考核大全》适合房地产企业各部门工作人员尤其是经营管理人员、人力资源管理人员使用,还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。
刘瑞江,北京弗布克管理咨询有限公司咨询师,主要从事战略管理、运营管理、股份制企业经营管理的咨询与研究工作,同时担任多家企业管理顾问,在企业管理、人力资源管理等方面具有丰富的理论知识和实践经验,尤其对房地产行业有独到的认识和理解。
第1章房地产企业各部门精细化管理体系设计1.1房地产企业组织结构设计1.1.1房地产企业组织结构设计参数1.1.2房地产企业组织结构设计要点1.1.3房地产企业组织结构设计程序1.1.4房地产企业组织结构设计范例1.2部门目标与岗位职责设计1.2.1部门目标设计1.2.2岗位职责设计1.3管理流程与业务流程设计1.3.1管理流程设计1.3.2业务流程设计1.4工作程序与关键问题设计1.4.1工作程序设计1.4.2关键问题设计1.5绩效考核指标与方案设计1.5.1考核指标设计1.5.2考核方案设计1.6制度规范与文书表单设计1.6.1制度规范设计1.6.2文书表单设计第2章投资拓展部精细化管理全案2.1投资拓展部工作事项与目标分解2.1.1投资拓展部工作事项2.1.2投资拓展部目标分解2.2投资拓展部各岗位主要工作职责2.2.1投资拓展部经理岗位职责2.2.2发展规划主管岗位职责2.2.3投资拓展主管岗位职责2.2.4融资主管岗位职责2.3投资拓展部业务流程与管理流程2.3.1投资分析管理流程2.3.2投资决策管理流程2.3.3投资过程控制流程2.3.4融资分析管理流程2.3.5融资执行管理流程2.4投资拓展部工作程序与关键问题2.4.1投资信息收集程序与关键问题2.4.2投资项目评估程序与关键问题2.4.3投资银行运作程序与关键问题2.4.4发展战略研究程序与关键问题2.5投资拓展部量化指标与考核方案2.5.1投资拓展部量化指标2.5.2投资拓展部考核制度2.6投资拓展部各岗位绩效考核方案2.6.1投资拓展部经理考核方案2.6.2融资主管考核方案2.7投资拓展部制度规范与工作标准2.7.1房地产项目投资管理制度2.7.2企业经营计划管理制度2.8投资拓展部文书范本与表单设计2.8.1融资策划委托合同书范本2.8.2项目投资计划表第3章项目开发部精细化管理全案3.1项目开发部工作事项与目标分解3.1.1项目开发部工作事项3.1.2项目开发部目标分解3.2项目开发部各岗位主要工作职责3.2.1项目开发部经理岗位职责3.2.2项目投标主管岗位职责3.2.3立项报建主管岗位职责3.2.4项目投标员岗位职责3.2.5报批报建员岗位职责3.3项目开发部业务流程与管理流程3.3.1房地产项目可行性研究管理流程3.3.2房地产项目财务评价流程3.3.3房地产项目风险分析流程3.3.4房地产项目投资估算流程3.4项目开发部工作程序与关键问题3.4.1项目立项及可行性研究程序与关键问题3.4.2项目拆迁安置阶段程序与关键问题3.5项目开发部量化指标与考核方案3.5.1项目开发部量化指标3.5.2项目开发部考核方案3.6项目开发部各岗位绩效考核方案3.6.1项目开发部经理考核方案3.6.2项目投标主管考核方案3.6.3拆迁专员考核方案3.7项目开发部制度规范与工作标准3.7.1项目可行性研究管理办法3.7.2房地产项目报建管理办法3.8项目开发部文书范本与表单设计3.8.1工程监理单位中标通知书3.8.2房屋拆迁补偿安置协议书3.8.3项目投资时间控制表3.8.4项目开发资金来源与运用表第4章规划设计部精细化管理全案4.1规划设计部工作事项与目标分解4.1.1规划设计部工作事项4.1.2规划设计部目标分解4.2规划设计部各岗位主要工作职责4.2.1总建筑师岗位职责4.2.2规划设计部经理岗位职责4.2.3建筑设计主管岗位职责4.2.4技术图纸审核员岗位职责4.3规划设计部业务流程与管理流程4.3.1图纸设计管理流程4.3.2设计变更管理流程4.3.3设计质量控制流程4.3.4设计进度控制流程4.4规划设计部工作程序与关键问题4.4.1项目设计程序与关键问题4.4.2园林景观设计程序与关键问题4.5规划设计部量化指标与考核方案4.5.1规划设计部量化指标4.5.2规划设计部考核方案4.6规划设计部各岗位绩效考核方案4.6.1规划设计部经理考核方案4.6.2建筑设计主管考核方案4.6.3设计师考核方案4.7规划设计部制度规范与工作标准4.7.1工程设计管理规范4.7.2设计图纸会审制度规范4.8规划设计部文书范本与表单设计4.8.1工程委托设计协议4.8.2设计变更审批表4.8.3设计跟踪检查记录表4.8.4设计输出文件审查表第5章造价合约部精细化管理全案5.1造价合约部工作事项与目标分解5.1.1造价合约部工作事项5.1.2造价合约部目标分解5.2造价合约部各岗位主要工作职责5.2.1造价合约部经理岗位职责5.2.2合同预算主管岗位职责5.2.3造价工程师岗位职责5.2.4土建预算员岗位职责5.2.5合同管理员岗位职责5.3造价合约部业务流程与管理流程5.3.1工程预算编制管理流程5.3.2工程项目结算管理流程5.3.3工程项目决算管理流程5.3.4安装工程预决算流程5.4造价合约部工作程序与关键问题5.4.1成本控制程序与关键问题5.4.2合同签订程序与关键问题5.5造价合约部量化指标与考核方案5.5.1造价合约部量化指标5.5.2造价合约部考核方案5.6造价合约部各岗位绩效考核方案5.6.1造价合约部经理考核方案5.6.2合同预算主管考核方案5.6.3土建预算员考核方案5.7造价合约部制度规范与工作标准5.7.1工程计量管理规范5.7.2工程预算编制管理制度5.8造价合约部文书范本与表单设计5.8.1工程造价审核报告5.8.2工程竣工结算确认书5.8.3工程造价明细分析表5.8.4工程价款结算清单第6章工程技术部精细化管理全案6.1工程技术部工作事项与目标分解6.1.1工程技术部工作事项6.1.2工程技术部目标分解6.2工程技术部各岗位主要工作职责6.2.1总工程师岗位职责6.2.2工程技术部经理岗位职责6.2.3工程土建工程师岗位职责6.2.4工程设备主管岗位职责6.3工程技术部业务流程与管理流程6.3.1工程技术管理流程6.3.2工程验收管理流程6.3.3工程进度控制管理流程6.4工程技术部工作程序与关键问题6.4.1工程现场签证程序与关键问题6.4.2建设资金支付程序与关键问题6.4.3竣工验收程序与关键问题6.5工程技术部量化指标与考核方案6.5.1工程技术部量化指标6.5.2工程技术部考核方案6.6工程技术部各岗位绩效考核方案6.6.1工程技术部经理考核方案6.6.2工程技术员考核方案6.7工程技术部制度规范与工作标准6.7.1技术交底管理办法6.7.2工程监理单位管理办法6.8工程技术部文书范本与表单设计6.8.1施工管理安全生产协议书6.8.2施工成本控制管理表单6.8.3建设工程招标申请书第7章材料设备部精细化管理全案7.1材料设备部工作事项与目标分解7.1.1材料设备部工作事项7.1.2材料设备部目标分解7.2材料设备部各岗位主要工作职责7.2.1材料设备部经理岗位职责7.2.2材料主管岗位职责7.2.3仓储主管岗位职责7.2.4材料采购员岗位职责7.3材料设备部业务流程与管理流程7.3.1采购计划编制流程7.3.2供应商选择与确定流程7.3.3物料仓储管理流程7.4材料设备部工作程序与关键问题7.4.1设备采购验收程序与关键问题7.4.2设备维修程序与关键问题7.5材料设备部量化指标与考核方案7.5.1材料设备部量化指标7.5.2材料设备部考核方案7.6材料设备部各岗位绩效考核方案7.6.1材料设备部经理考核方案7.6.2材料专员考核方案7.6.3仓储主管考核方案7.7材料设备部制度规范与工作标准7.7.1工程材料设备采购管理制度7.7.2相关部门指定材料采购管理细则7.7.3工程材料设备采购成本控制方案7.8材料设备部文书范本与表单设计7.8.1设备验收记录单7.8.2材料采购付款汇总表7.8.3合同谈判记录表第8章项目管理部精细化管理全案8.1项目管理部工作事项与目标分解8.1.1项目管理部工作事项8.1.2项目管理部目标分解8.2项目管理部各岗位主要工作职责8.2.1项目总监岗位职责8.2.2项目经理岗位职责8.2.3项目主管岗位职责8.2.4技术员岗位职责8.3项目管理部业务流程与管理流程8.3.1项目沟通管理流程8.3.2项目规划管理流程8.3.3施工进度管理流程8.3.4施工成本管理流程8.4项目管理部工作程序与关键问题8.4.1房地产招商程序与关键问题8.4.2项目部工作程序与关键问题8.5项目管理部量化指标与考核方案8.5.1项目管理部量化指标8.5.2项目管理部考核方案8.6项目管理部各岗位绩效考核方案8.6.1项目总监考核方案8.6.2项目经理考核方案8.6.3项目主管考核方案8.6.4技术员考核方案8.7项目管理部制度规范与工作标准8.7.1项目进度管理细则8.7.2项目合同管理制度8.8项目管理部文书范本与表单设计8.8.1项目竣工验收申请书8.8.2招标合同评审表8.8.3施工进度计划表第9章营销策划部精细化管理全案9.1营销策划部工作事项与目标分解9.1.1营销策划部工作事项9.1.2营销策划部目标分解9.2营销策划部各岗位主要工作职责9.2.1营销策划部经理岗位职责9.2.2策划主管岗位职责9.2.3公关主管岗位职责9.2.4策划专员岗位职责9.3营销策划部业务流程与管理流程9.3.1市场分析管理流程9.3.2广告策划管理流程9.3.3市场宣传管理流程9.3.4营销预算管理流程9.4营销策划部工作程序与关键问题9.4.1市场调研工作程序与关键问题9.4.2营销策划工作程序与关键问题9.5营销策划部量化指标与考核方案9.5.1营销策划部量化指标9.5.2营销策划部考核方案9.6营销策划部各岗位绩效考核方案9.6.1营销策划部经理绩效考核方案9.6.2策划主管绩效考核方案9.6.3策划专员绩效考核方案9.7营销策划部制度规范与工作标准9.7.1项目招商策划管理规定9.7.2销售合同及资料管理办法9.8营销策划部文书范本与表单设计9.8.1营销代理招标书9.8.2营销费用预算表第10章销售管理部精细化管理全案10.1销售管理部工作事项与目标分解10.1.1销售管理部工作事项10.1.2销售管理部目标分解10.2销售管理部各岗位主要工作职责10.2.1销售管理部经理岗位职责10.2.2售楼处主管岗位职责10.2.3按揭办证员岗位职责10.2.4售楼员岗位职责10.3销售管理部业务流程与管理流程10.3.1销售业务管理流程10.3.2销售签约管理流程10.3.3按揭贷款办理流程10.3.4客户服务管理流程10.4销售管理部工作程序与关键问题10.4.1现场销售工作程序与关键问题10.4.2办理更名程序与关键问题10.5销售管理部量化指标与考核方案10.5.1销售管理部量化指标10.5.2销售管理部考核方案10.6销售管理部各岗位绩效考核方案10.6.1销售管理部经理考核方案10.6.2售楼处主管考核方案10.6.3售楼员考核方案10.7销售管理部制度规范与工作标准10.7.1房地产销售会议管理规定10.7.2销售提成管理制度10.8销售管理部文书范本与表单设计10.8.1购房意向书10.8.2付款承诺书10.8.3销售推广计划表10.8.4保留楼盘控制表第11章财务部精细化管理全案11.1财务部工作事项与目标分解11.1.1财务部工作事项11.1.2财务部目标分解11.2财务部各岗位主要工作职责11.2.1财务总监岗位职责11.2.2财务部经理岗位职责11.2.3会计主管岗位职责11.2.4现金出纳岗位职责11.3财务部业务流程与管理流程11.3.1财务预算管理流程11.3.2固定资产管理流程11.3.3成本核算管理流程11.3.4利润分配管理流程11.4财务部工作程序与关键问题11.4.1预算执行控制程序与关键问题11.4.2资金使用管理程序与关键问题11.5财务部量化指标与考核方案11.5.1财务部量化指标11.5.2财务部考核方案11.6财务部各岗位绩效考核方案11.6.1财务部经理绩效考核方案11.6.2预算主管绩效考核方案11.6.3现金出纳绩效考核方案11.7财务部制度规范与工作标准11.7.1企业存货管理制度11.7.2项目融资管理制度11.8财务部文书范本与表单设计11.8.1企业盈利能力分析报告11.8.2财务费用预算表11.8.3应收账龄分析表第12章审计部精细化管理全案12.1审计部工作事项与目标分解12.1.1审计部工作事项12.1.2审计部目标分解12.2审计部各岗位主要工作职责12.2.1审计部经理岗位职责12.2.2审计主管岗位职责12.2.3财务审计员岗位职责12.2.4工程审计员岗位职责12.3审计部业务流程与管理流程12.3.1账务审计管理流程12.3.2项目质量审计流程12.3.3成本审计管理流程12.3.4利润审计管理流程12.4审计部工作程序与关键问题12.4.1内部审计管理程序与关键问题12.4.2外部审计管理程序与关键问题12.5审计部量化指标与考核方案12.5.1审计部量化指标12.5.2审计部考核方案12.6审计部各岗位绩效考核方案12.6.1审计部经理考核方案12.6.2审计主管考核方案12.6.3财务审计员考核方案12.7审计部制度规范与工作标准12.7.1项目审计管理规定12.7.2公司内部审计制度12.8审计部文书范本与表单设计12.8.1审计实施计划表12.8.2稽查表第13章行政部精细化管理全案13.1行政部工作事项与目标分解13.1.1行政部工作事项13.1.2行政部目标分解13.2行政部各岗位主要工作职责13.2.1行政部经理岗位职责13.2.2后勤主管岗位职责13.2.3档案主管岗位职责13.2.4行政专员岗位职责13.3行政部业务流程与管理流程13.3.1行政会议管理流程13.3.2行政经费控制流程13.3.3档案管理流程13.3.4车辆管理工作流程13.4行政部工作程序与关键问题13.4.1行政经理工作程序与关键问题13.4.2接受媒体采访工作程序与关键问题13.5行政部量化指标与考核方案13.5.1行政部量化指标13.5.2行政部考核方案13.6行政部各岗位绩效考核方案13.6.1行政部经理考核方案13.6.2后勤主管考核方案13.7行政部制度规范与工作标准13.7.1会议管理制度13.7.2文书管理制度13.7.3档案管理制度13.8行政部文书范本与表单设计13.8.1员工提案建议书13.8.2办公设备报修申请表13.8.3固定资产登记表13.8.4会议记录表13.8.5危机预防责任表第14章人力资源部精细化管理全案14.1人力资源部工作事项与目标分解14.1.1人力资源部工作事项14.1.2人力资源部目标分解14.2人力资源部各岗位主要工作职责14.2.1人力资源部经理岗位职责14.2.2招聘主管岗位职责14.2.3培训主管岗位职责14.2.4绩效专员岗位职责14.3人力资源部业务流程与管理流程14.3.1员工招聘管理流程14.3.2员工薪资管理流程14.3.3员工保险管理流程14.3.4员工晋升管理流程14.4人力资源部工作程序与关键问题14.4.1招聘计划制订程序与关键问题14.4.2员工考核工作程序与关键问题14.5人力资源部量化指标与考核方案14.5.1人力资源部量化指标14.5.2人力资源部考核方案14.6人力资源部各岗位绩效考核方案14.6.1人力资源部经理考核方案14.6.2招聘主管考核方案14.6.3薪酬专员考核方案14.7人力资源部制度规范与工作标准14.7.1员工培训管理制度14.7.2劳动关系管理制度14.8人力资源部文书范本与表单设计14.8.1劳动合同书14.8.2员工培训协议14.8.3员工培训计划表14.8.4员工调薪申请表第15章法务部精细化管理全案15.1法务部工作事项与目标分解15.1.1法务部工作事项15.1.2法务部目标分解15.2法务部各岗位主要工作职责15.2.1法务部经理岗位职责15.2.2法律顾问岗位职责15.2.3法务专员岗位职责15.3法务部业务流程与管理流程15.3.1合同评审管理流程15.3.2合同纠纷处理流程15.3.3诉讼纠纷处理流程15.3.4法律咨询服务流程15.4法务部工作程序与关键问题15.4.1法律意见书撰写程序与关键问题15.4.2法律纠纷处理程序与关键问题15.5法务部量化指标与考核方案15.5.1法务部量化指标15.5.2法务部考核方案15.6法务部各岗位绩效考核方案15.6.1法务部经理考核方案15.6.2法律顾问考核方案15.6.3法务专员考核方案15.7法务部制度规范与工作标准15.7.1法律案件管理规范15.7.2法务工作管理规范15.8法务部文书范本与表单设计15.8.1法律意见书15.8.2法律服务申请表15.8.3法律事务登记表
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开播时间:09月02日 10:30