慈善组织公信力修复与重建研究 9787519455804 秦安兰光明日报出

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作者: 秦安兰
出版社: 光明日报出版社
ISBN: 9787519455804
出版时间: 2020-03
版次: 1

装帧: 精装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 206页

作者: 秦安兰
出版社: 光明日报出版社
ISBN: 9787519455804

出版时间: 2020-03
版次: 1
装帧: 精装

开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 206页

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社会文化

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基本信息
书名:慈善组织公信力修复与重建研究
定价：85元
作者:秦安兰
出版社：光明日报出版社
出版日期：2020-03-01
ISBN：9787519455804
字数：
页码：206
版次：1
装帧：精装
开本：16开
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内容提要
近年来我国慈善危机事件时有发生，慈善组织公信力下降，正面临重建的重任。《慈善组织公信力修复与重建研究/光明社科文库》通过实证研究发现了影响慈善组织公信力的主要因素，发现披露真相、弥补错误修复策略的公信力修复效果好。慈善组织重建公信力路径是多维的，承担社会责任、建立或完善规范、承担社会责任、重塑形象、惩罚都是较好的重建公信力路径。《慈善组织公信力修复与重建研究/光明社科文库》还提出了慈善组织公信力重建的对策与建议。本研究在理论丰富了慈善组织公信力管理研究。在实践上，为破解慈善组织信任危机提供参考，助力慈善组织公信力重建。
目录
章导论1．1 研究背景1．2 研究目的1．3 研究思路与方法1．3．1 研究思路1．3．2 研究方法1．4 研究价值与意义1．4．1 理论价值1．4．2 现实意义第2章概念界定与研究综述2．1 概念界定2．1．1 慈善组织2．1．2 信任2．1．3 慈善组织公信力2．1．4 信任修复2．2 国内外研究综述2．2．1 慈善组织公信力构成要素、结构与影响因素2．2．2 我国慈善公信力现状2．2．3 慈善组织公信力重建的必然性2．2．4 慈善组织公信力重建路径2．2．5 国外慈善组织公信力建设研究2．2．6 信任修复相关研究2．3 研究述评第3章慈善组织公信力现状与影响因素研究3．1 研究对象3．2 研究工具3．2．1 慈善效能问卷3．2．2 普遍信任问卷3．2．3 媒体认知问卷3．2．4 机会主义感知问卷3．2．5 慈善沟通问卷3．2．6 慈善组织公信力问卷3．3 施测与统计处理3．4 研究假设3．5 结果分析3．5．1 项目删选3．5．2 项目分析3．5．3 正式问卷的验证性因子分析3．5．4 各研究变量的描述性统计结果分析3．5．5 各研究变量的相关分析3．5．6 结构方程与路径分析3．5．7 不同影响因素对慈善组织公信力的影响3．5．8 慈善危机事件对慈善组织公信力的影响第4章慈善组织公信力修复与重建的路径选择4．1 不同修复策略对慈善组织公信力重建的影响4．2 慈善组织公信力重建的不同路径4．3 值得信任的慈善组织形象刻画第5章讨论与分析5．1 慈善组织公信力的结构5．2 影响慈善组织公信力的主要因素5．2．1 普遍信任对慈善组织公信力的影响及其内部机制5．2．2 媒体认知对慈善组织公信力的影响及其内部机制5．2．3 机会主义感知对慈善组织公信力的影响5．2．4 慈善效能感对慈善组织公信力的影响及其内部机制5．2．5 慈善沟通对慈善组织公信力的重要影响5．2．6 慈善认知对慈善组织公信力的影响5．3 慈善危机事件对慈善组织公信力的影响5．3．1 慈善危机事件对慈善组织公信力有显著负向影响5．3．2 慈善危机事件对慈善组织公信力的影响的内在机制归因5．4 慈善组织信任修复策略与修复效果5．4．1 适宜的修复策略——披露真相和弥补错误5．4．2 不适宜的策略——否认5．4．3 其他修复策略5．5 慈善组织公信力重建的路径选择5．5．1 加强监管机制5．5．2 建立、完善制度规范5．5．3 承担社会责任5．5．4 重塑形象5．5．5 惩罚5．5．6 其他重建路径第6章慈善组织公信力重建的对策与建议6．1 加强沟通能力建设，建立透明的信息沟通机制6．2 提升信任修复能力，多使用有效的策略6．3 加强自身能力和价值观建设，完善组织的信任展示机制6．4 以透明度建设为突破口来重建慈善组织公信力6．5 建立健全慈善监督管理制度，完善外部约束机制6．6 提升社会的普遍信任，增强公众的媒体认知6．7 加强慈善文化建设，普及慈善教育第7章研究结论与研究展望7．1 本研究主要结论7．2 研究反思与展望参考文献附录附录1 慈善组织公信力调查预测问卷附录2 慈善组织公信力正式调查问卷
作者介绍
女，黑龙江密山人，心理学博士，江西财经大学人文学院讲师，硕士生导师。主要研究方向：公益慈善与社会工作、社会心理学、青少年社会工作。近年来主要研究兴趣为公益慈善与信任心理学。发表学术论文二十余篇，出版专著一部，主持国家社科项目一项，主持完成省部级项目三项。
序言
- 【封面】
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