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出版时间:
2012-11
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装帧:
平装
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开本:
16开
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ISBN:
9787563801541
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出版时间:
2012-11
售价
￥
19.79
6.4折
定价
￥31.00
品相
全新
上书时间2023-12-20
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商品描述：
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目录
第一章 消费心理学导论
第一节 消费心理学的研究对象
第二节 消费心理学的研究内容
第三节 消费心理学的研究方法
第四节 研究消费心理学的意义
案例 网络消费者的心理变化趋势和特征
第二章 消费心理学的基本理论
第一节 感觉与知觉
第二节 记忆与注意
第三节 想象与情绪、情感
第四节 气质、性格与能力
第五节 学习与联想
案例 关鲭鱼的奇迹
第三章 消费需求与消费者购买动机
第一节 消费需求的产生与分类一
第二节 消费需求的特征
第三节 消费者购买动机的作用与类型
第四节 购买动机的可诱导性及应用．
第五节 消费者购买动机理论与购买动机调查方法
案例 品消费的四种心态
案例 中老年消费者的消费动机
第四章 消费者的购买决策
第一节 购买决策的概念与决策类型
第二节 消费者购买决策过程I
第三节 效用理论与消费者购买决策
案例 上帝咬过的“苹果”魅力大
案例 日本对苹果的iphone说：“不，谢谢!”
第五章 消费者购买行为
第一节 消费者购买行为理论
第二节 消费者购买行为模式
第三节 消费者购买行为类型
第四节 消费者购买行为过程
案例 粉丝(fans)，忠实的消费者
第六章 消费者群体购买行为心理特征
第一节 儿童用品市场心理研究：
第二节 青年消费者购买行为心理特征
第三节 女性消费者市场心理研究
第四节 中年消费者购买行为心理特征
第五节 老年消费者购买行为心理特征
案例 女性消费者心理变化
案例“后”将成为中国品的消费主力
第七章 消费时尚、消费习俗与消费心理
第一节 消费时尚的概念与分类
第二节 消费时尚流行规律与消费心理导向
第三节 消费习俗与消费心理
案例 个性定制产品的消费心理解读
第八章 商品价格与消费心理
第一节 商品价格的一般心理功能I
第二节 消费者的价格心理
第三节 商品定价的心理策略
案例 平价的品——平价艺术女装撬开女性交叉消费心理壁垒
第九章 产品与消费心理
第一节 产品整体策略和组合策略与消费心理
第二节 新产品开发与消费心理
第三节 品牌与消费心理
第四节 商品包装与消费心理
案例 房产消费的心理
第十章 广告与消费心理
第一节 广告的概念与功能
第二节 广告传播策略
第三节 广告心理效果测定
案例 “后”消费心理与广告策划观念
第十一章 营销沟通与消费心理
第一节 商品陈列与消费心理
第二节 产品促销与消费心理
第三节 销售现场营业员与消费者的心理沟通
案例 海底捞成功之道：员工永远比顾客更重要
主要参考文献
主编推荐
本书自1991年出版出来，深受读者喜爱，目前已累积发行20万余册。现根据当前形势发展的要求和国内市场新的变化，对原书进行了重新修订，补充了大量新的内容，使之从理论和实践上更好地反映我国社会主义市场经济的现实，适应我国市场实践的需要。本书系统研究了消费者的心理活动现象及规律，着重从市场营销的角度介绍针对消费者心理特点的经营方式、管理方法与营销技巧。
精彩内容
《消费心理学(修订第5版)》体系完整、内容精炼、案例众多。适合高等和中等院校经济管理、市场营销专业学生学习使用；也可作为企业培训专业人员的参考用书；企业管理人员、专业技术人员以及对消费心理有兴趣者，也可通过《消费心理学(修订第5版)》的阅读学到消费心理学的基本理论和方法。消费者在市场用货币购买商品、服务和精神文化产品，就是消费行为。消费行为受心理支配，知觉、注意、记忆、认识、情感、意识乃至个人的能力、气质、性格等诸多因素影响和支配着消费行为。消费心理学是研究消费者在市场交易活动中心理活动的一门学科。
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