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舒化鲁 著 / 电子工业出版社 / 2012-03 / 精装
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上书时间2023-08-03
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企业规范化管理系统实施方案:岗位员工管理
员工岗位职责管理处于整个人力资源流程的开始部分,它决定着一个员工进入公司后的后继表现和绩效,需要企业有一套规范的程序和量化的标准,从而使企业的战略和新员工的具体工作结合起来,发现员工的优劣势和个性特征,给员工以明确的工作目标和方向,避免其在忙碌中不知所措,造成企业资源和个人精力的浪费。《企业规范化管理系统实施方案:岗位员工管理》是一部关于企业员工岗位职责管理的指导用书,内容包括员工岗位管理实施的思路、员工岗位管理规范化的标准、员工岗位管理规范化实施的方法等,适合企业管理人员参考学习。
舒化鲁,著名管理学家,企业规范化管理理论方法体系创建人,山东财经大学研究员。1956年生于屈原故里湖北省秭归县。中南财经大学硕士研究生毕业,从事企业规范化管理研究近30年。公开发表论文100余篇,完成省部级以上课题6个,公开出版专著13部。他把源于西方的管理学、心理学、社会学、人类学、价值工程理论与华夏文化精髓相结合,创建了独树一帜的舒氏管理学理论。他在企业管理咨询实践过程中研究管理学理论,在管理学理论研究过程中探索发展企业管理实施的技术方法,由此独创了一套系统完整且行之显效的企业规范化管理理论和技术方法体系。他所服务过的代表性客户:广西电网、辽宁电力、安徽电力、甘肃电力、丰城电厂、清江水电、中电财、苍梧电业、兖矿集团、汇森煤业、潍百集团、比优特集团、济南二机、环宇集团、长城集团、日泰集团、长天药业、郑州卷烟、包头钢铁、中远散货、(挪)斯考根、天发集团、中信建设、中铁十四局、中建八局、正元化工、济南化纤、冶金研究总院等。
第一篇岗位员工管理规则化实施的思路第一章岗位员工管理必须有的理念一、岗位员工的本质特性及其管理的内容二、员工永远是企业辉煌的根据三、市场竞争,最终是员工的比拼四、有人者输不久,无人者赢不长五、律人之道:天之无恩而大恩生六、对于下属员工要多给机会第二章岗位员工管理必须盯住人和目标一、国美集团的企业战略观二、成就事业,人和比天时、地利更重要三、人和的基础:严于律己,宽以待人四、人和的艺术:仅仅明辨必须明辨的是非五、人和的关键:知过而不饰非六、人和的梗阻:容忍偷奸耍滑者七、人和的技巧:六大管理方式相机而用八、人和的陷阱:对员工定位失当第三章激励是岗位员工管理的核心内容一、激励的本质二、激励效果分析三、激励实施的艺术四、激励实施的八条途径五、激励机制建设的思路六、企业组织内部的五种人七、企业组织内部五种人与激励机制的关系第四章激励机制健全,岗位员工管理才能高效一、激励机制建设必须面对和回答的问题二、企业组织激励机制的三个构成部分三、激励实施管理的关键之一:对应努力和贡献四、激励实施管理的关键之二:不让人逃避责任五、激励机制不是几个激励措施的堆砌第五章员工发展管理是企业管理的永恒主题一、一个具有永恒价值的案例:太阳神不再神二、两位世界级经营大师在人事政策上的忠告三、新经济时代企业发展的两大瓶颈四、企业发展与员工发展的关系五、企业现有人力资源开发方式的局限六、员工发展上的四大惰性第六章员工发展管理的实施思路一、员工发展管理的内涵二、员工意志欲望的发展管理三、员工兴趣偏好的发展管理四、员工知识技能的发展管理五、员工事业成就的发展管理第七章强化员工绩效管理一、索尼久陷困境而不能自拔的深层原因二、员工绩效管理的内容三、面谈沟通不充分难免酿成对立四、绩效考核面谈沟通的实施思路五、员工绩效管理分析的实施思路六、事先承诺的奖励打不得折扣七、员工绩效激励兑现的实施思路第二篇岗位员工管理规范化的标准第一章岗位员工管理的原则要求一、关系平等原则的标准要求二、实施严肃原则的标准要求三、记录明晰原则的标准要求四、诚实守信原则的标准要求五、公开透明原则的标准要求六、责任明确原则的标准要求第二章选择聘任管理的标准要求一、岗位员工能力管理的内容二、选择聘任管理的内容三、招聘计划拟订管理的标准要求四、招聘信息发布管理的标准要求五、报名初选组织管理的标准要求六、招聘面试组织管理的标准要求七、岗位员工人选确定管理的标准要求八、岗位员工选择聘任管理必须注意的问题第三章培训开发管理的标准要求一、培训开发管理的内容二、岗前培训开发管理的标准要求三、在岗培训开发管理的标准要求四、离岗内部培训开发管理的标准要求五、离岗外出短期培训开发管理的标准要求六、离岗外出长期培训开发管理的标准要求第四章员工发展管理的标准要求一、意志欲望发展管理的标准要求二、兴趣偏好发展管理的标准要求三、知识技能发展管理的标准要求四、事业成就发展管理的标准要求五、员工发展管理实施过程中必须注意的问题第五章愿景设计管理的标准要求一、岗位员工意志管理的激励环路二、愿景设计管理的内容三、企业组织共同愿景设计的标准要求四、岗位员工个人愿景设计的标准要求第六章沟通交流管理的标准要求一、沟通交流的内涵二、沟通交流管理的基本要求三、决策讨论沟通管理的标准要求四、问题商讨沟通管理的标准要求五、工作指令沟通管理的标准要求六、工作进程沟通管理的标准要求七、绩效考核沟通管理的标准要求八、酬赏兑现沟通管理的标准要求九、矛盾化解沟通管理的标准要求十、情感融合沟通管理的标准要求第七章跟踪考核管理的标准要求一、跟踪考核管理的内涵二、履职跟踪管理的标准要求三、绩效考核管理的基本要求四、绩效考核标准分析设定管理的标准要求五、绩效考核活动承担主体管理的标准要求六、绩效考核周期选择设定管理的标准要求七、绩效考核方法选择管理的标准要求八、绩效考核工具选择制作管理的标准要求第八章酬赏兑现管理的标准要求一、酬赏兑现管理的内涵二、企业薪酬管理的标准要求三、岗位角色选拔任用管理的标准要求四、决策制定过程参与管理的标准要求第九章岗位员工情感管理的标准要求一、岗位员工情感管理的内涵二、情感管理实施途径之一:尊重人管理的标准要求三、情感管理实施途径之二:信任人管理的标准要求四、情感管理实施途径之三:关怀人管理的标准要求第十章岗位员工情绪管理的标准要求一、岗位员工情绪管理的内涵二、情绪诱导管理的标准要求三、情绪防范管理的标准要求第三篇岗位员工管理规范化实施的方法第一章经济福利激励实施的基本方法一、经济福利激励的九个内容二、薪资管理政策的确立方法三、薪资总额的确定方法四、薪资结构的选择方法五、薪资体系的选择方法第二章薪点工资实施的程序方法一、确定岗位工作评价需求二、确定岗位工作评价专门负责机构三、岗位工作评价知识技能培训四、谋取在岗员工的配合和支持五、收集评价要素信息六、进行岗位工作评价过程沟通七、选择确定岗位工作评价要素八、界定评价要素九、确定评价要素权重十、划分评价要素的水平等级十一、进行要素水平等级配分十二、确定薪点工资方案十三、制定岗位工作评价后续维护方案十四、定期检查维护岗位工作评价方案第三章薪点工资实施的要素排序比较归位法一、收集岗位工作信息二、选择设定评价要素三、确定评价要素的等级水平数四、确定每个评价要素的权数五、对每个评价要素的每个水平等级配分六、根据不同评价要素分别对所有岗位工作进行交替排序七、归位确定每个岗位的每个评价要素的水平等级八、根据评价要素的水平等级配分计算各个岗位的薪点九、确定企业岗位工作最高和最低工资限额,计算工资率十、计算各个岗位的薪点工资数第四章其他常见工资体系的确定方法一、岗位等级工资实施操作程序二、平均基础工资三、职务技能工资四、年薪制工资五、提成制工资六、计件制工资七、小时制工资第五章奖励工资的核定方法一、奖励工资产生激励作用的三个条件二、目标锁定法三、综合绩效法四、其他三种奖励工资核定法第六章其他薪资构成部分的核定方法一、附加工资的核定方法二、福利保险的核定方法第七章薪资支付管理方法一、薪资支付的六个原则二、薪资支付程序规范第八章薪资方案调整操作方法一、薪资方案调整的需求鉴别二、薪资方案调整的三个内容三、薪资方案调整的三种方法四、薪资方案调整的程序第九章绩效考核激励实施的思路梳理一、绩效考核的五大常规问题二、绩效考核具有激励作用的前提:达成“十字标准”三、突破上司主管的主观偏见局限的途径第十章目标化管理法一、目标化管理法与一般目标管理法的区别二、目标选择激励的思路和方法三、目标族系分析四、岗位员工绩效绝对成绩计算方法五、一般性质岗位员工目标考核绝对成绩计算模型及分析六、特殊性质岗位员工目标考核绝对成绩计算模型七、岗位员工绩效特征得分的计算八、目标化管理法操作的七步程序第十一章用户评价法一、用自己的钱投票评价,不会有虚假的高评价二、用户评价法的成功实践举例三、用户关系分析确定四、职责权重确定五、用户评价登记六、履职人员绩效自我总结评价七、审核确定绩效得分第十二章质证举证法一、质证举证法的三大优点二、质证举证法操作的五个要点三、质证举证法实施的11步程序第十三章问题清算法一、问题清算法的五个优点二、问题清算法操作的十个要点三、问题清算法绩效考核成绩计算模型四、问题清算法实施的十步程序第十四章问题查寻统计法一、问题查寻统计法的四个优点二、实施操作的七个要点三、问题查寻统计法绩效考核成绩计算模型四、实施操作的十步程序第十五章岗位员工发展管理的十种方法一、岗位员工简历管理法二、岗位关联轮换管理法三、人力规划对应法四、时尚营造法五、价值强化法六、比赛竞技法七、创业鼓励法八、职业生涯设计法九、金手铐控制法十、目标强化法第十六章岗位员工发展管理的实施程序一、岗位员工发展管理目标确定阶段的工作二、选择实施方法,组织实施阶段的工作三、完善岗位员工发展管理规则阶段的工作参考文献后记
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开播时间:09月02日 10:30