全新正版 假一赔十 可开发票
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出版时间:
2013-11
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装帧:
平装
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开本:
16开
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ISBN:
9787563727049
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出版时间:
2013-11
售价
¥
22.71
6.3折
定价
¥36.00
品相
全新
上书时间2024-03-07
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商品描述:
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目录
入门篇
涵养和才华的提升
心态调整
知识储备
才艺学习
讲解篇
导游词的创作和应用
导游讲解小贴士
导游词实例
实务篇
出团之前细筹划
服务细节见功夫
有礼智对无理客
司导互动“哥俩”好
地陪担当成好事
……
随笔篇
资讯篇
后记
内容摘要
这些年来,张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游文化的文章(部分实用性较强的文章附录在本书中),其间萌生了要为导游的实践写一本参考书的想法。《导游实战攻略》的宗旨是实用、新颖、有趣,只讲真实的小故事,不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中,您明天的路途延伸在脚下。
《导游实战攻略》的内容分入门篇、讲解篇、实务篇、随笔篇和资讯篇五大块,其中讲解篇重在探讨个性化导游词的创作和运用,实务篇则旨在剖析他自己二十余年的从业经验和教训,以期让我的“滑铁卢”成为朋友们的“凯旋门”。
导游员,应该是个智者,智而非圆滑;导游员,应该是个勇者,勇而不鲁莽。智,自能处变不乱;勇,方能临危不惧。我们必须独自承受压力,我们甘愿与游客分享快乐,在整个旅游链条中导游员是很重要的环节。“硬件不足软件补”就是业界的一句行话,这个软件就是导游服务,而导游服务不好,再好的硬件也要大打折扣。
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这些年来,张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游文化的文章(部分实用性较强的文章附录在本书中),其间萌生了要为导游的实践写一本参考书的想法。《导游实战攻略》的宗旨是实用、新颖、有趣,只讲真实的小故事,不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中,您明天的路途延伸在脚下。
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开播时间:09月02日 10:30
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