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助理信用管理师(国家职业资格三级)/职业资格培训教程

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全新正版假一赔十可开发票

作者: 蒲小雷//韩家平
出版社: 中国劳动社会保障出版社
ISBN: 9787504558572

出版时间: 2007-07
装帧: 其他
开本: 16开

作者: 蒲小雷//韩家平
出版社: 中国劳动社会保障出版社

ISBN: 9787504558572
出版时间: 2007-07

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商品分类：

经济

货号：

10718100

商品描述：

目录
章  客户信用申请
  节  客户信用申请及受理
  第二节  信用申请窗口服务
  第三节  制作客户信用申请表
  第四节  回复客户的信用申请
第二章  客户信用信息的采集
  节  信用信息采集的原则和要领
  第二节  采集客户信用信息的内部分工
  第三节  采集客户信用信息的内容和方法
  第四节  现场采集客户信用信息
  第五节  非现场采集客户信用信息
第三章  客户信用信息的审核和录入
  节  审核客户信用信息
  第二节  录入客户信用信息
第四章  客户信用档案的建立与管理
  节  客户信用档案的建立
  第二节  客户信用档案的更新
  第三节  客户信用档案的保管和利用
  第四节  客户信用档案检索系统的使用方法
  第五节  征信报告中的编码系统
第五章  交易运营中的信用监控
  节  交易合同和订单环节的信用管理
  第二节  库存和发货环节的信用管理
  第三节  财会记账环节的信用管理
第六章  期内应收账款管理
  节  客户收货和发票确认
  第二节  货物质量的检验确认和质量争议的解决
  第三节  应收账款到期前的提示和管理
  第四节  企业应收账款整体状况分析
第七章  逾期应收账款管理
  节  逾期应收账款分析和诊断
  第二节  企业自行催收逾期应收账款
第八章  消费者信用管理
  节  消费者信用申请窗口服务
  第二节  消费者信用信息的采集和管理
  第三节  消费者付款管理
参考书目

内容摘要
本书根据《国家职业标准――信用管理师(试行)》的要求，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
       本书内容涉及助理信用管理师应掌握的相关知识与能力要求，包括客户信用申请、客户信用信息的采集、客户信用信息的审核和录入、客户信用档案的建立与管理、交易运营中的信用监控、期内应收账款管理、逾期应收账款管理、消费者信用管理等内容。
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