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正版保障 假一赔十 七天无理由退换
曹雅君 著 / 新世界出版社 / 2012-07 / 平装
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上书时间2023-04-21
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像弗雷德一样敬业,像罗文一样执行
员工要把工作视为信仰,把敬业当成内心的坚守,要用敬业撑起成长进步的空间。在执行中不打半点折扣,把执行到位视为完成工作的最终目的。
上篇敬业当若弗雷德第一章从一份工作到一份使命工作不只是工作你做了什么有意义的事每个人都可以在工作中实现自身价值工作是为了改善他人的生活第二章出色的工作为你赢得尊严工作表现决定一个人在生活中的地位金钱,最糟糕的解决方案态度可以赋予工作尊严升级动机,超越简单雇佣关系像恋爱一样去工作第三章自动自发是优秀的秘诀与工作有关的事都是“分内事”不解决问题就会成为问题从客户的抱怨中找到改进的方法时刻准备着抓住机遇第四章不断创新,为工作保鲜用头脑工作不拘一格记录工作灵感敢于冒险,让收获和快乐加倍“例行公事”也能孕育创新个性魅力:做一个职场明星第五章提供增值服务,做客户的贴心人服务不只是一种责任,也是一个机会态度决定服务质量用真诚和热情赢得客户的心关注自己能给予什么,而不是得到什么用最低的成本创造更大的价值第六章良好的人际关系为工作加分读懂客户的心才能让你更成功真诚地欣赏他人学会倾听,学会体谅私交:让职场友谊为工作加分开诚布公不可或缺……下篇执行当如罗文
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开播时间:09月02日 10:30