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廖金泽 著 / 海天出版社 / 2004-04 / 平装
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上书时间2023-09-05
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秘书参考
秘书最省心省力又能提高工作效率的方法,就是在自己的案头放一本与自身职业有关的实用工具书,一旦涉及程序性和标准性的工作,只需要找到相应的内容和格式,复制下来,稍加修改,就能成就一桩差事,既方便又规范。本书的作用就是为秘书提供标准参考,使秘书可以节省时间,集中精力辅佐上司和做更为重要的事情。本书包括22种企业礼仪、10种企业文书、34种企业函电、37种企业合同、25种企业制度、25种企业规定、90种企业表格、30个精彩故事、40个问题解答。
廖金泽教授,台湾桃园人,中国著名秘书训练专家,资深企业顾问。具有二十年企业创办与运作经验,命运坎坷,历经磨难,后皈依佛门潜心写作与讲学,已出版数十本著作,长期从事企业战略,人力资源、职业规范、商务礼仪、人性问题等方面的研究,尤其对企业秘书培训有独到见解,
序言 现代秘书成功之道 前言 最有价值的实用参考资料 第一章 企业常用礼仪 一 见面礼仪 二 称呼礼仪 三 致意礼仪 四 介绍礼仪 五 握手礼仪 六 名片礼仪 七 就座礼仪 八 交谈礼仪 九 电话礼仪 十 收发礼仪 十一 接待礼仪 十二 拜访礼仪 十三 宴请礼仪 十四 赴宴礼仪 十五 馈赠礼仪 十六 会议礼仪 十七 出行礼仪 十八 住宿礼仪 十九 乘车礼仪 二十 乘机礼仪 二十一 乘船礼仪 二十二 方便礼仪 第二章 企业常用文书 一 请示 二 批复 三 决定 四 指定 五 通知 六 通告 七 报告 八 授权委托书 九 聘请书 十 章程 第三章 企业常用函电 一 商洽函 二 询问函 三 请求函 四 告知函 五 答复函 六 联系函 七 询价函 八 回复询价函 九 报价函 十 回复报价函 十一 订货函 十二 回复订货函 十三 接受订货函 …… 第四章 企业常用合同 第五章 企业常用制度 第六章 企业常用规定 第七章 企业常用表格 附录一 秘书问题解答 附录二 是非恩怨话秘书
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开播时间:09月02日 10:30