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王怀明 著 / 清华大学出版社 / 2014-05 / 平装
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组织行为学:理论与应用/21世纪经济管理精品教材·人力资源管理系列
《组织行为学:理论与应用/21世纪经济管理精品教材·人力资源管理系列》从个体行为、群体行为、组织行为三个层面,论述了工作组织中员工工作行为的基本规律。个体行为部分包括学习理论与社会知觉、情绪管理、个性理论、态度理论与态度管理、激励理论与应用,群体行为部分包括群体行为与管理、团队建设、管理沟通、冲突管理、领导理论与领导艺术。组织行为部分包括组织设计与组织变革、组织文化。在保持组织行为学完整理论体系的前提下吸收了最近几年组织行为学领域的最新研究成果,编入了国内外组织行为学的一些经典案例,重视学生分析问题、解决问题能力的培养。《组织行为学:理论与应用/21世纪经济管理精品教材·人力资源管理系列》适合高等院校管理类各专业本科生、MBA学员及各类管理人员培训班学员使用。
第一章导论第一节组织行为学的研究对象与学科基础一、组织的概念与特点二、行为科学的概念与特点三、组织行为学的理论体系与学科基础第二节组织行为学的产生与发展一、古典管理理论阶段二、人群关系理论阶段三、人力资源学派阶段四、权变理论阶段五、组织行为学科体系的最终形成六、组织行为学的发展第三节学习组织行为学的意义一、管理的含义及管理者应具备的技能二、管理者做什么第四节组织行为学的研究方法一、组织行为学研究中常用的术语二、组织行为学常用的研究方法本章重要概念思考题第二章组织中的知觉与学习第一节知觉过程的特性及影响因素一、知觉与知觉过程二、知觉过程的特性三、知觉过程的影响因素第二节社会知觉过程的偏差及其在管理中的表现一、社会知觉的概念二、社会知觉的分类三、社会知觉过程中常见的偏差第三节社会知觉的归因理论一、归因的概念二、归因理论三、常见的归因偏差第四节学习理论与员工行为塑造一、学习的概念二、学习理论三、员工行为塑造本章重要概念思考题第三章情绪、挫折与压力管理第一节情绪与情绪智力一、情绪或情感的含义与特征二、情绪和情感的类型三、情绪智力第二节情绪劳动与情绪管理一、情绪劳动二、情绪管理第三节挫折与管理一、挫折的含义与作用二、挫折产生的原因三、受挫折后的行为反应四、挫折管理第四节工作压力与职业倦怠一、工作压力二、职业倦怠三、工作压力与职业倦怠的管理对策本章重要概念思考题第四章个性心理与管理第一节个性心理概述一、个性的结构二、个性的特点三、影响个性形成的因素……第五章态度测量与态度改变第六章工作场所的态度与管理第七章激励理论与应用第八章群体行为与管理第九章团队建设与管理第十章管理沟通第十一章冲突管理第十二章领导理论第十三章组织设计与组织变革第十四章组织文化
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开播时间:09月02日 10:30