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苏山 著 / 北京工业大学出版社 / 2014-12 / 平装
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上书时间2022-07-06
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人事总监内部核心课程:用人智慧
用人之道,是一门复杂精细的领导艺术,需要人事总监在实践中不断地探索和总结。选人意识保证了企业有才可用,而育人、用人艺术则可让优秀员工各尽其才。这几个方面互为前提,互为保证,缺一不可。这就要求人事总监首先要练就一双雪亮的慧眼去识别人才,筛选人才,尽量做到“人尽其才,才尽其用”,充分发挥每个人的才能。作为人事总监,不管其领导艺术如何高明,其本质都落实在用人上。用对人,开展工作便得心应手;用错人,管理起来便处处掣肘。把人管顺了,士气高昂;把人管死了,情绪低落。因此,用人之道、管人之法是人事总监必须娴熟于心的基本功。
第一章察言观色,从细微处鉴别人才印象透露的信息让面试者“真情流露”的方法不要计较员工的出身选择员工要遵循的原则选人就要选德才兼备的人发现“千里马”的绝招用发展的眼光选人才追问是提高面试效率的好方法能力比学历更重要认清对企业发展有利的人通过直接交谈了解员工的本性考察下属的有效途径选拔优秀员工的八大条件第二章知人善任,充分挖掘下属能力人尽其才,适人适职任人唯贤,不分亲疏用人不疑,疑人不用不拘一格,唯才是用避其所短,用其所长从企业内部寻找“良将”重视忠于职守的员工对于“刺头”要特殊管理多给年轻员工提供机会用好比自己能力强的下属有效地使用专家让下属的最大潜能得以发挥用好企业里的各种人人事总监识人禁忌第三章上通下达,做好沟通工作沟通决定企业的命脉建立良好的沟通机制通情达理,以情服人平民化沟通更易得人心经常与员工共享信息对下属发出的指令要明确化解员工之间的矛盾委派工作要讲究方法命令下属的语言有技巧用真诚的心关爱员工与下属谈心要把握的原则善于倾听下属的声音抓住与民同乐的好机会善于挖掘下属身上的闪光点失败的下属更需鼓励委婉指出下届的过失适度接受下属的玩笑调遣下属的有效方法第四章管理员工,要做到以人为本尊重下属就是尊重自己给予员工的评价要正确重视对下属的感情投资引导比管理更加有效提倡员工超过自己为下属争取更多的利益把员工当作合伙人来看待以宽容的心对待下属的错误学会理解下属的失误许下的诺言一定要做到让员工找到家的感觉关心情绪低落的下属善待你的每一个下属学会给员工心理减负第五章巧妙激励,挖掘下属的最大潜力激励的效果远大于批评激励下属需要注意的事项真诚的话语可以激励下属要常用“我们”这个词引导下属进行自我激励以身作则才能激励下属用分享的方式激励下属当众赞扬下属的技巧建立有效的奖金制度薪金发放要不拘一格薪酬发放五大原则……第六章批评下属要遵循的原则第七章有效授权,给下属一个舞台第八章培育人才,做好人才接力第九章恩威并用,令下属信服第十章做好人事管理,掌握员工去留第十一章加强自身修养,提高领导能力
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开播时间:09月02日 10:30