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  • 保正版!收银员:基础知识9787504597052中国劳动社会保障出版社人力资源和社会保障部教材办公室组织 编

保正版!收银员:基础知识9787504597052中国劳动社会保障出版社人力资源和社会保障部教材办公室组织 编

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  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    16开
  • ISBN:  9787504597052
  • 出版时间: 
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开

售价 12.69 6.3折

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    • 商品分类:
      经济
      货号:
      1200306821
      商品描述:
      目录
      单元职业道德/1 一8
      节道德与职业道德/2
      第2节收银员职业道德/4
      第2单元收银员概述/9一 18
      节 收银工作/10 第2节 收银员/12
      第3单元收银业务基础知识/19—108
      节商品知识/20
      第2节商品流通企业知识/30
      第3节银钱知识/49
      第4节设备知识/77
      第4单元收银服务礼仪/109 —124
      节服务知识/110 第2节礼仪知识/118
      第5单元安全知识/125—134
      节收银场所使用设备的安全常识/126
      第2节现金、支票递送过程中的安全常识/128
      第3节银行票据的安全常识/128
      第4节银行卡的安全常识/129
      第5节交易资料及机具保管的安全知识/130
      第6节意外情况的安全常识/131
      第6单元相关法律、法规知识/135 —156
      节《中华人民共和国劳动法》相关知识/136
      第2节《中华人民共和国劳动合同法》
      相关知识/139 画 第3节《中华人民共和国消费者权益保护法》
      相关知识/144
      ……

      内容摘要
      本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准?收银员(2009年修订)》为依据,紧紧 围绕"以企业需求为导向,以职业能力为核心"的编写理念,力 求突出职业业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的 需要。
      本教材详细介绍了收银员每个级别要求掌握的基础知识。全 书分为6个模块单元,主要内容包括:职业道德,收银员概述, 收银业务基础知识,收银服务礼仪,安全知识,相关法律、法规 知识。
      本教材是收银员职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关 从业人员参加岗位培训使用。

      配送说明

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