上篇 心理效应与才
part 01 印象效应――5分钟与陌生人成为朋友的心理策略
制造“一见如故”的感觉
沟通伊始,恰当地称呼他人很重要
与重要人物见面,说话时阵脚不可乱
part 02 光环效应――运用语言魅力,展示自己的优势
让别人折服于你的语言魅力
巧用妙语,打好圆场
说话要扬己之长,避己之短
学会保持神秘感
不要夸夸其谈
part 03 罗森塔尔效应――几乎每个人都渴望赞美与尊重
人人都渴望被夸奖
赞美的话要发自内心
出其不意的赞美让人喜出望外
夸人要夸到点子上
part 04 逆反心理――任何强迫感都会伤害人的自尊
适当地贬低自己
藏锋露拙,“示弱”比“示强”更讨人喜欢
用不经意的话暗示别人
有时说话要隐晦些
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