正版全新
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作者:
曾仕强 刘君政 杨智雄
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出版社:
清华大学出版社
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ISBN:
9787302426066
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出版时间:
2016-11
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作者:
曾仕强 刘君政 杨智雄
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出版社:
清华大学出版社
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ISBN:
9787302426066
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7.0折
定价
￥49.80
品相
全新
上书时间2023-10-05
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商品描述：
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【书 名】 人际关系与沟通
【书 号】 9787302426066
【出 版 社】 清华大学出版社
【作 者】 曾仕强 刘君政 杨智雄
【出版日期】 2016-11-01
【版 次】 1
【开 本】 16开
【定 价】 49.80元
【编辑推荐】
几千年的中国传统文化中，人与人的关系向来复杂而又紧密。纵然现在是互联网的时代，除了自身的智商和情商外，人际关系的好坏、人脉资源的多少仍旧对个人的发展起促进或阻碍作用。西方人倡导自由、民主，而这一套拿来中国社会却不管用，本书中明确地告诉读者：人际关系很重要！书中，人际关系没有任何褒贬，是中性的。运用得当，便是良好的人际关系；用错了，用歪了，便是不当的人际关系。因此，怎样用好人际关系，*有效的办法就是沟通！
【内容简介】
我们的沟通和西方人有很大差异：和西方人说话，如果没有结论，就很不容易沟通；与中国人沟通，*好不要有结论，以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式，是让对方自己获得结论，而不是我们给对方结论。 凡此种种，都是研究人际关系与沟通必须了解的文化差异，值得我们特别加以注意，以免不研究还好，愈研究愈使自己远离中国社会，产生反效果。 书中的若干论点，乍看起来，好像古老而不够现代。其实深入了解之后，才发觉是我们现代人解释错误，产生不正确的认知，而不是这些道理有什么不妥。
【目录】
第*章 中国人一切靠关系 ................................................................................... 1
第*节中国人*擅长搞关系 ................................................................................ 3
第二节中西人际关系的重点不同 ........................................................................ 4
第三节人际关系正常可以收到合力的效果 ......................................................... 7
第二章成功的人际关系 .................................................................................... 13
第*节做人有十大要领...................................................................................... 15
第二节个人修养还需要社交媒介 ...................................................................... 16
第三节忍耐比努力更重要 .................................................................................. 20
第三章中国人际关系*好称为人伦关系 ............................................................ 25
第*节把伦理道德加入人际关系 ...................................................................... 27
第二节*好改称人伦关系 .................................................................................. 30
第三节人伦关系有六大原则 .............................................................................. 33
第四章人际关系的三个阶段 ............................................................................. 43
第*节第*阶段是务实求本 .............................................................................. 44
第二节第二阶段讲求不执着 .............................................................................. 46
第三节第三阶段一切求合理 .............................................................................. 49
第五章人际关系的经和权 ................................................................................. 54
第*节人际关系的经 ......................................................................................... 56
第二节人际关系的权 ......................................................................................... 62
第三节经权配合称为持经达变 .......................................................................... 69
第六章人际关系的开展 .................................................................................... 74
第*节自己和自己的关系 .................................................................................. 76
第二节自己和家人的关系 .................................................................................. 80
第三节自己和朋友的关系 .................................................................................. 85
第七章人际关系的艺术 .................................................................................... 93
第*节基本的态度 ............................................................................................. 95
第二节和谐的要领 ........................................................................................... 101
第三节诚恳的艺术 ........................................................................................... 106
第八章沟通的重要性 ...................................................................................... 115
第*节沟通对人际关系的影响 ........................................................................ 117
第二节沟通的*佳原则.................................................................................... 119
第三节慎始才能善终 ....................................................................................... 122
第九章沟通前的心理准备 ............................................................................... 128
第*节首先提醒自己“先说先死” ................................................................. 130
第二节*好能确保“说到不死” .................................................................... 132
第三节对方听得进去才不会死 ........................................................................ 135
第十章沟通的三种层次 .................................................................................. 140
第*节沟而不通 ............................................................................................... 142
第二节沟而能通 ............................................................................................... 144
第三节不沟而通 ............................................................................................... 146
第十一章沟通的基本架构 ............................................................................... 152
第*节两难是出发点 ....................................................................................... 154
第二节用兼顾来突破两难 ................................................................................ 156
第三节*好兼顾到合理的地步 ........................................................................ 158
第十二章沟通的三大守则 ............................................................................... 163
第*节我告诉你这些话请你不要告诉别人 ..................................................... 165
第二节你若要告诉别人就不要说是我说的 ..................................................... 167
第三节如果告诉别人是我说的我一定否认 ..................................................... 170
第十三章沟通的四大目的 ............................................................................... 175
第*节沟通不是说来说去 ................................................................................ 177
第二节沟通要用心建立关系 ............................................................................ 179
第三节沟通主要有四大目的 ............................................................................ 182
第十四章沟通的三种方式 ............................................................................... 187
第*节口头沟通 ............................................................................................... 189
第二节书面沟通 ............................................................................................... 191
第三节电讯沟通 ............................................................................................... 194
第十五章沟通的流动方向 ............................................................................... 199
第*节上行的沟通 ........................................................................................... 201
第二节下行的沟通 ........................................................................................... 203
第三节平行的沟通 ........................................................................................... 206
第十六章沟通的两大途径 ............................................................................... 211
第*节直接的沟通 ........................................................................................... 213
第二节迂回的沟通 ........................................................................................... 216
第三节交互使用 ............................................................................................... 218
第十七章沟通的可能障碍 ............................................................................... 223
第*节发讯人的障碍 ....................................................................................... 225
第二节受讯人的障碍 ....................................................................................... 227
第三节讯息的障碍 ........................................................................................... 230
第十八章非正式沟通 ...................................................................................... 235
第*节非正式意见的种类 ................................................................................ 237
第二节善用非正式沟通.................................................................................... 240
第三节导向正式沟通系统 ................................................................................ 242
第十九章沟通的法则 ...................................................................................... 247
第*节确定问题要点 ....................................................................................... 249
第二节寻求相关人员参与 ................................................................................ 251
第三节激发有效的行动.................................................................................... 253
第二十章沟通的艺术 ...................................................................................... 258
第*节了解对方的言默之道 ............................................................................ 260
第二节记住交浅不可以言深 ............................................................................ 262
第三节以情为先来通情达理 ............................................................................ 265
结 语 .......................................................................................................... 269
【前言】
中国人喜欢拉关系、靠关系。这句话很容易引起大家的误解，朝向坏的、不正当的，甚至于不合法的地方，做出一些不必要的，也不一定合乎事实的联想。
自从《丑陋的美国人》一书问世以来，我们由于崇拜美国的繁荣富裕，认为美国人尚且有自我批评的雅量，中国人更应该起而效尤。于是某些对中国人负面的评价形成一股力量，把年轻一辈的中国人打压得毫无自信，助长了盲目崇美的肤浅风气。国力强盛的时期，当然经得起开玩笑；国力衰微的时候，负面的思想足以摧残年轻人的活力。正是中国人一向“说归说，听归听，做归做”，根本不当一回事，这才起不了太大的作用。但是，尽管如此，仍然造成中国人相当严重的双重标准：看自己是好人，看别人则通通是坏人。
以人际关系为例，中国人十分自豪：自己的工作，是凭本事获得的；别人的工作，大多走后门、靠关系，相当不光明。有人在电视上公开宣称：“我这一份工作，既没有送红包，也没有请人
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