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【书 名】 魅力交流指南
【书 号】 9787558152115
【出 版 社】 吉林出版集团股份有限公司
【作 者】 谭波
【出版日期】 2018-08-01
【开 本】 16开
【定 价】 45.00元
【编辑推荐】
让你的聊天“活”起来。
【内容简介】
行走江湖，免不了与各色各样的人交流、沟通，*不能缺的就是好口才、会聊天。《魔力聊天艺术》是为读者呈现的一场口才艺术的盛宴，能帮助你突破语言障碍，提高口才能力，实现人生理想。卡耐基说：一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。无论职场、商场，还是交际场，口才都是一个人成功的关键因素。同时，口才也是一个人智慧的反映，是影响一个人事业成功、人际和睦、生活幸福、精神愉悦的重要素质，也是一个人随身携带永不过时的基本能力。
【目录】
第*辑 CHAPTER 01
好口才都是练出来的
003
勤能补拙，练出来的好口才
008
掌握口才，出语惊人
013
把话说到恰到好处
017
会说话，有技巧
第二辑 CHAPTER 02
把握对方心理，把话说到心坎上
023
好口才，大作用
026
真诚的赞美之词，人皆爱之
030
赞扬有度，点到心即止
034
背后说人好话不可忽视
038
批评有方才不会彼此伤害
041
灵活拒绝才不会进退为难
044
进退有度方能双赢
048
把忠言说得顺耳
第三辑 CHAPTER 03
话前三思让沟通更无碍
053
智者善用脑带心说话
057
看清对方再说话
061
投其所好赢得好感
064
言之有礼
067
知其心，让说话更有效率
071
巧妙发问，让沟通更顺利
074
听懂信息再开口也不迟
077
做一个看人说话的智者
第四辑 CHAPTER 04
运用灵活的语言应变能力，打破谈判僵局
081
运用口才技巧不吃价格亏
085
嘴上功夫到位，销售达成更易
089
掌握技巧和策略，你也能成为谈判高手
093
激将法是游说的重要手段
097
大方得体为你的言语加分
101
正确运用“反语”
104
谈判死胡同的缓解之法
第五辑 CHAPTER 05
懂点职场语言，让你职场如鱼得水
109
掌握与上司沟通的语言技巧
112
与同事的说话之道
115
把握与下属沟通的尺度
118
面对分歧，可议不可吵
122
巧妙机智地拒绝
125
借用巧妙的比喻指出对方的错误
129
适当运用“糖衣炮弹"之法
132
传达坏消息的策略和方法
136
别让不拘小节让你陷入职场麻烦
第六辑 CHAPTER 06
学会运用幽默的语言
141
懂幽默之人好感倍增
144
选对场合，说对幽默
147
幽默不过分，气氛更愉悦
150
幽默是种智慧
153
给批评加点幽默，效果更显著
157
懂得用幽默来化解冲突
161
幽默也能传达言外之意
164
适度的幽默才有效果
第七辑 CHAPTER 07
随机应变，机智巧妙应对语言危机
169
活跃气氛作用大
171
说话留有余地是说话之道的基本
174
因势利异保全大局
177
不妨顺着错处说下去
181
冲突面前，缓解有方
184
应对冷场的说话技巧
187
灵活说话，应对不同局面
第八辑 CHAPTER 08
刚柔并济，在舌战中说出一条出路
193
以柔克刚，有的放矢
196
以弱克强，打动人心
199
硬话软说，减少冲突
202
软中带硬，夺得胜利
206
运用威胁的方法增强说服力
209
避轻就重，供其要害
212
褒贬扬抑，恰到好处
第九辑 CHAPTER 09
善于倾听别人说话也是一门艺术
217
给别人开口说话的机会
221
学会倾听
224
沉默有时是金
227
言多必失不如多听少说
230
倾听也是良好的沟通方式
233
打断别人说话有损谈局
236
“听话”比“说话”重要
第十辑 CHAPTER 10
懂点人情世故，让小细节为你的谈话加分
241
好口才的练就靠的是渊博知识的积累
245
借力于贵人更易成事
249
记住别人的名字备受好感
252
巧妙应对别人的冷面
255
带着笑容去说话
258
看人说话要有分寸
262
有时需要一点厚脸皮
266
说话给彼此留出回旋的余地
270
激将法要因人而异
274 人生难得一糊涂
【文摘】
古有才子俊杰的能言善辩，今有风流人物的慷慨陈词，他们如此之好的口才难道都是天生的吗？不，好口才并不是天生的。如果好的口才是天生的，那么我们博大精深的语言中就不会有“冰冻三尺非一日之寒”“只要功夫深铁杵磨成针”等真理千古流传了。纵观古今，大部分人拥有的好口才都是在生活中辛苦练出来的。
勤能补拙，练出来的好口才
说话是一门艺术，好的说话艺术不是天生就有的，而是来自于一丝不苟的刻苦训练。正如华罗庚先生在总结练习“会说话的能力”的体会时所说的一句话：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”所以，只要掌握了说话的基本方法并加以刻苦练习，就能够拥有好的口才。
［掌握锻炼口才的方法］
首先，正确的发音是拥有好口才的基础。由于地区差异和生活习惯对人们说话的发音有着很大的影响，但好的口才要求每个字都必须发音清楚，所以平时多注意别人的谈话，朗读报纸，多听广播等都能够很好地改善发音不准的问题。此外，良好的口才应该是运用大方熟练的语言，力争使每一句话都让人明白易懂，而不是用语艰深而显示自己的学问或魄力。
其次，适宜的说话速度也是良好口才的必备条件。说话的目的是让对方领悟到你的意思，而不是快点说完以便节省时间，说话太快不仅容易使自己感到疲倦，还使听者难以明白你所说的内容，说话太慢不但浪费说者和听者双方的时间，还容易使听者感到不耐烦，所以在平时要多加注意自己的说话速度。
下面为大家介绍几种简单、易行、效果奇佳的说话能力的训练方法。
第*，速读法。顾名思义，“速读”就是快速的朗读，这种方法的练习目的是锻炼人的语音准确、吐字清晰的能力。
速读法可以用以下方法来练习：演讲稿或精美散文是*佳的练习选择。在开始朗读之前，先要用字典把文中不懂的字词查出来，以免一开始就错字连连。刚开始朗读的速度要慢些，然后渐次加快，直至达到个人所能达到的*快速度。但快的速度必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。在任何的时间或地点，只要手头有一篇文章就可以个人独立完成练习，如果能够找到人听你的朗读，将会有利于对你的不足之处进行纠正，此法也可以借助录音机完成。
第二，背诵法。在学生时代，我们为了更好地提升自己的学习成绩，往往要背诵各种各样的课文，而这里的背诵主要目的在于锻炼人的说话能力。这里的背诵不仅仅只是把文章背诵下来就算完成任务。既然是背诵，就要既会背又会诵，这种训练不仅能够培养人的记忆力还能够培养人的口头表达能力，这也是此训练的目的所在。没有很好的记忆力是很难培养出良好的说话能力的，所以记忆是练习说话能力不可缺少的一种素质。
“诵”训练的主要是一种表达能力，要求能够在把握文章内容的基础上进行声情并茂的准确表达。背诵法，不同于前面所说的速读法。速读法的着眼点主要在“快”上，而背诵法的着眼点则在“准”上，因此，所背文章中的字、词一定要准确，在背诵中吐字、发音务必要准确无误，这样，才能达到一定的效果，且背诵中不能有遗漏或错误的地方，可找人或录音为自己进行校正。
第三，练声法。练声就是练嗓子，即练习自己说话的声音。在我们的生活中，我们总是喜欢那些圆润饱满、悦耳动听的声音，而不愿意听那些干瘪无力、沙哑干涩的声音，所以练就一副好嗓子是我们拥有好口才必备的工作。
（1）练气。都说“练声先练气”，气是发声的基础，所以练声的第*步是先练气。吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽力地把更多的气吸进去，需要注意的是在吸气时不要提肩。呼气：呼气时需要慢慢地进行，要让气缓慢地呼出。呼气时上下两齿基本合上，留一条小缝隙让气息慢慢通过。
（2）练声。声源来自声带，所以只有声带打开了才能有声音发出。先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带做好准备，发一些轻微的声音，如果一张口就大喊大叫，将会对声带造成破坏作用。
声带活动准备好后，就该为口腔做一些准备活动了。口腔是一个人重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否跟口腔有着直接的联系，因此，不能小看了口腔的作用。口腔活动可以按照以下方法进行：
①进行张、闭口的练习，活动嚼肌，也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如。
②挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。
③练习吐字。吐字与发声有着息息相关的练习，要想有“字正腔圆”的发音效果，必须做到发音准确无误，吐字清晰、圆润。
第四，复述法。就是把别人的话再重复地叙述一遍，这种训练方法的目的是锻炼人说话的记忆力、反应力和语言的连贯性。
练习方法是：首先要选一段长短合适、有一定情节的文章。要想达到较好的效果，可以请朗诵较好的人先进行朗读或是用录音机录下来，听一遍复述一遍，反复多次地进行并与原文进行对照，直到能完全把这个作品复述出来。这种练习绝不单单在于背诵，更重要的是在于锻炼语言的连贯性。如果能够当众进行复述，还能够锻炼人的胆量以克服紧张心理。
第五，模仿法。模仿的过程也是练习说话的一个过程。当我们向有这方面专长的人模仿时，我们的口语表达能力也会随之得到很大的提高。但这里的模仿要求尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多个方面进行模仿，并且在模仿中要有创造，力争在模仿中超过被模仿者。
第六，描述法。描述法就是把自己所看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来，此法训练的主要目的在于训练大家的语言组织能力和语言的条理性。不管是演讲、说话、辩论都需要有较强的组织语言的能力，没有这种能力的话，在任何需要说话的时候就不会有一张悬河之口，组织语言的能力是口语表达能力的一项基本功。描述先要对描述的对象进行细心的观察，然后抓住特点有顺序地进行描述。
［良好口才应具备的条件］
良好的口才不是天生的，它需要具备一定的素质和条件。其中，崇高的思想、渊博的知识、远见卓识、一定的记忆能力、较强的应变能力及持之以恒的毅力是培养并拥有良好口才的必备素质和条件。
1.要有崇高的思想
使自己具备良好口才的条件之一，就是要有崇高的思想。也就是说，平时要注重自己的行为美、心灵美、思想美以及培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，这些都是练好口才的基本素质。要学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，才能用动听的语言去感染听众、说服听众，那么，你所练就的口才也才能上升到为人民服务、为祖国服务的境界。
2.要有渊博的知识
有句俗话是，给人一杯水，首先自己要有一桶水。意思就是说我们要说给别人听，首先自己得有说的内容。都说台上一分钟，台下十年功，永远都不要小看几分钟的演讲或辩论，那都需要有丰厚的知识积累。所以在平时我们要养成摘抄美好词句的习惯，在日积月累之下便会拥有渊博的知识，便会形成自己的思想见解。
3.要有远见卓识
拥有远见的卓识是作为一个演讲者、交谈者、辩论者必须具备的一种素质。要想征服听众，就要在演讲、交谈或辩论中有自己独到超群的见解，但切忌华而不实的哗众取宠，不然只能适得其反。
4.较强的应变能力
在与人交流谈话时，难免会遇到一些意想不到的突发事情，这就需要谈话者拥有较强的应变能力，只有这样才能在尴尬的窘境中镇定自若，临危不乱地对答如流。
5.一定的记忆能力
记忆能力对演讲者、谈话者、辩论者的重要性是不言而喻的。只有过目成诵的人才能出口成章，所以要想拥有好的口才就必须下苦功培养自己的记忆力。
6.持之以恒的毅力
好的口才既不是天生的也不是一朝一夕就能够拥有的。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，好的口才也需要用持之以恒的毅力去苦练，只有如此，口才家、雄辩家的桂冠才能被你摘取。
人活一世，若想坦然自若地享受辉煌人生离不开良好的口才，但好的口才不是天生的，它需要经过后天努力再努力的磨练才能够形成，这需要我们知难而进，勇于吃苦的耐心和毅力，不然终将是一事无成。诚如梅花只有经过彻骨的寒才有扑鼻的香！
在各种各样的人际交往中，拥有好口才的人是*有魅力的。好的口才能够使你广受欢迎并获得好的人缘，好的口才能够让你在各种场合达到共赢，如鱼得水。口才体现了一个人的说话能力，一个有才的人不一定有好口才，而有好口才的人则一定是人才。
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