正版全新
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作者:
杨文慧 (作者, 编者)
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出版社:
中山大学出版社
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ISBN:
9787306034199
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出版时间:
2009-08
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装帧:
平装
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开本:
16
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纸张:
胶版纸
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页数:
340页
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作者:
杨文慧 (作者, 编者)
-
出版社:
中山大学出版社
-
ISBN:
9787306034199
-
出版时间:
2009-08
-
装帧:
平装
-
开本:
16
售价
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7.1折
定价
￥35.00
品相
全新
上书时间2024-05-07
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商品描述：
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【书 名】 商务礼仪英语(第2版)
【书 号】 9787306034199
【出 版 社】 中山大学出版社
【作 者】 杨文慧 (作者, 编者)
【出版日期】 2009-08-01
【开 本】 16
【页 码】 340
【定 价】 35.00元
【编辑推荐】
《商务礼仪英语(第2版)》是由中山大学出版社出版的。
【内容简介】
《商务礼仪英语(第2版)》在编写过程中注重实用性、可比性和可操作性。在书中14个章节里，每章首先对商务交际中的礼仪礼节作概括性的介绍，以英语情景对话的形式加以演示，配以中文注释和例句，使读者在学习商务英语交际的过程中能比较容易地理解和掌握商务礼仪和礼节知识。《商务礼仪英语(第2版)》第*版自2003年出版以来，受到各界读者的喜爱，为答谢读者，编者在第二版除了对原来的部分内容做了一些修改外，还增加了一章关于非言语沟通礼仪的知识，旨在丰富《商务礼仪英语(第2版)》的内容和读者的礼仪知识。
【目录】
第1章 商务会谈礼仪
问候、介绍与名片
寻找话题
进入主题
结束会谈
第2章 商务交谈礼仪
赞美与恭维
致谢
祝贺
致歉
第3章 商务电话礼仪
接打商务电话
留商务口信
回电话
处理紧急电话
处理投诉电话
第4章 商务拜访礼仪
邀请访问
接受邀请
商务拜访的准备
拜访一个客户
感谢在停留期间的款待
第5章 商务接待礼仪
日程安排
住宿安排
迎接客商
接待参观工厂
安排娱乐活动
送别
第6章 商务谈判礼仪
寻找贸易机会
促销
请求延期付款
处理索赔
婉拒
第7章 商务餐会礼仪
邀请进餐
商务午餐
西餐
中餐
鸡尾酒会
第8章 商务着装礼仪
*正式场合着装
一般正式场合着装
半正式场合着装
非正式场合着装
第9章 商务赠礼礼仪
选择恰当的商务礼物
送礼
受礼
特别的礼物
第10章 商务演讲礼仪
第11章 商务文书礼仪
第12章 商务礼仪活动
第13章 非言语沟通礼仪
第14章 其他商务礼仪
主要参考文献
【文摘】
插图：
三、图案的禁忌
商品图案的设计是影响商品价格、销售快慢的一个重要因素。图案设计不但要力求美观、大方，富于民族性和寓意性，而且要适应贸易国的风俗习惯，注意该国居民对图案的爱好和禁忌。
信奉伊斯兰教的国家，禁用猪及类似猪的动物作图案。阿拉伯各国禁用六角星作图案，因为这和以色列国旗上的图案相吻合。日本人忌用荷花作图案。在日本，如果罐头商标上印有“猪”字，他们会认为这是野猪肉，猪肉要写成“豚”字。日本人讨厌用狐狸或獾作图案，他们认为这代表着狡诈和贪婪。
英国人忌用白色大象和山羊作图案，他们认为“白象”是无用的东西。而东南亚各国则喜欢大象图案。
北非国家和泰国讨厌狗的图案，但泰国却喜欢用猫作图案。
意大利人忌用菊花，法国人忌用黑桃。
欧洲人多信奉基督教，因此当地居民多喜欢用**中的人物作商品的图案。例如意大利生产的瓷器，其质量比我国景德镇瓷器差得多，但由于他们采用了上述图案，不但十分畅销，而且价格比我国有仕女图案的瓷器高出十几倍。
四、送礼的禁忌
在阿拉伯国家，初次见面就送礼是不恰当的，可能被认为是行贿。送礼不能送贵重物品，不送酒或含酒精的礼物，一般送办公室使用的物品。*好也不要拿食物送礼，这可能会伤害阿拉伯人的好客感，因为阿拉伯人款待客人时强调以丰盛的食物来表示慷慨，送吃的对阿拉伯主人来说可能意味着你认为他吝啬，好像没有你的礼品，他就不会有足够的食物。不要送带标识的礼品，更不能送这样的礼品给阿拉伯上层人物，因为带标识的礼品被视为令人厌恶的强行推销。另外，不能给有商务往来关系的人的妻子送礼，然而，给孩子送礼是受到热烈欢迎的。在阿拉伯人眼里，动物暗示着恶运，因而也禁送绘有动物图案的礼品。
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