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  • ISBN:  9787218180168
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      5093232
      商品描述:
      【书    名】 管理:贵在人心
      【书    号】 9787218180168
      【出 版 社】 广东人民出版社
      【作    者】 单天佶,著
      【出版日期】 2024-08-01
      【定    价】 59.00元

      【内容简介】 
      本书是一本关于应用管理学的通俗读本。全书从管理学知识体系中的计划、组织、领导、控制、管理等几大要素切入,从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。对中外著名管理大师的管理智慧进行了梳理、提炼,并用生动,活泼的表达形式,通过一个个经典的案例,向读者揭示了管理及其实践活动中的智慧结晶,给读者以启示。可以作为初级管理人员的参考读本。

      【目录】 
      第*章 识人:学会辨识人才

      中正平和*为可贵

      识别未显露的遗才

      发现有潜质的人才

      看穿面具识真相

      横看成岭侧成峰

      管理者的人才观

      识人不能想当然

      文凭不代表水平

      第二章 沟通:相逢何必曾相识

      沟通有利于调动员工积极性

      把交谈的主动权掌握住

      理智对待下属的顶撞

      处理“刺头”技巧要高明

      交谈中忌讳的四件事

      批评,永远要对事不对人

      根据员工的性格来说话

      不要哪壶不开提哪壶

      把握说话的分寸和尺度

      第三章 倾听:创建良性的交流通道

      善于倾听,让你赢得信任

      打断发问有失礼貌

      不感兴趣也别用呵欠来打发

      等待时机也是一种听话技巧

      专心听对方说话更容易说服对方

      “听”出对方的真实意图

      交谈时如何记录重点

      别人炫耀时不可插嘴

      留一只耳朵听听自己

      别太在意“我只对你说”

      不懂装懂*糟糕

      第四章 洞察:宁弃数子,不失先手

      慧眼如炬,把握时势

      放眼看世界

      机会在职场中

      机会在生活中

      机会在小事里

      眼光独到稳抓商机

      像雄鹰一样俯视

      不让变局逃出法眼

      在第*时间掌握选择时机

      不得已时要弃车保帅

      别为小事伤脑筋

      不做选择也是一种选择

      该放手时就放手,避免骨牌效应

      第五章 定位:何时当将军,何时做士兵

      在危机面前不做逃兵

      观音也有不如意,做将军也得靠自己

      转变思路才能找到出路

      塑造积极的自我意象

      你并不比别人差

      与优秀的人为伍

      如何才能走出封闭的心境

      第六章 激励:让员工更积极

      实施个性化奖励

      职位提拔激活人心

      谁有能力就用谁

      适度和巧妙地表扬员工

      用共同目标引领全体员工

      激励的方式要多样

      不要忽略了物质激励

      让下属知道你很看重他

      第七章 授权与尊重:让员工更优秀

      领导要学会放权用人

      不信任员工是*大的问题

      设法让员工成为公司的主人

      给员工一点个性空间

      根据员工的个性安排工作

      给员工提供个人发展空间

      适时扩大下属的职责

      第八章 权威:让下属自觉服从命令

      正直产生约束力

      威信使管理变得简单

      为下属的过错承担责任

      树威的第*要素就是严

      身不正者影必斜

      领导应是员工学习的榜样

      表率成就领导者的权威

      既要避亲又要避疏

      一旦决定惩罚就不要手软

      第九章 培训:对下属培养很重要

      为人才创造成长环境

      培训支出是企业投资

      搞清员工需要学习哪些知识技能

      选择*有效的培训方式

      引导员工成长

      以培养未来老板为标准

      告诉员工你对他的期望

      促使员工的能力高于对手

      任何时候都需要培养接班人

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      ...

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