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倦怠免疫力

正版全新

作者: (美)坎迪·维恩斯
出版社: 浙江教育出版社
ISBN: 9787231017434

出版时间: 2022-12
装帧: 其他
开本: 16开

作者: (美)坎迪·维恩斯
出版社: 浙江教育出版社

ISBN: 9787231017434
出版时间: 2022-12

装帧: 其他
开本: 16开

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教育

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5017004

商品描述：

【书    名】倦怠免疫力
【书    号】 9787231017434
【出版社】浙江教育出版社
【作    者】 (美)坎迪·维恩斯
【出版日期】 2026-03-01
【开    本】 16开
【定    价】 99.90元

【编辑推荐】
l 颠覆认知！职业倦怠不是你的错，但你能免疫它。通过10年对高压领导者的追踪，坎迪·维恩斯博士发现：60%以上能承受高压却无倦怠迹象的人的共性是高情商。本书首次揭示：倦怠免疫力100%可后天习得，而非天赋。

l 帮助他人，更是自我疗愈。本书提出关心他人能同时激活催产素、多巴胺等4种快乐激素，形成天然倦怠屏障。"追寻美好"与"建立情感边界"的日常习惯能够帮助你缓解倦怠，释放压力。

l 后疫情时代职场自救指南。本书是首部系统回应倦怠危机的实战手册：既不是让员工"硬扛"，也不是让企业"背锅"，而是给每个职场人的强大的"心理免疫系统"。从医院ICU到特警SWAT队，从K12校长到互联网大厂，这套方法已被验证适用于诸多高压环境。作者提供的6大策略帮助你在职场中重获主动权。

l 12项可量化工具+轻松上手的风险评估，拒绝空谈。"倦怠免疫工具箱"、职业倦怠风险评估、3R恢复法等书中的实战工具均来自作者对真实高压工作者的深度访谈，是2万+高压领/导者的实践结晶。史欣悦老师的精/准翻译，更能确保本书的方法论在中国职场文化中的有效落地。

l 湛庐文化出品。

【内容简介】
90%的职业倦怠可以避免。
  宾夕法尼亚大学高/级研究员维恩斯博士指出，频繁的愤怒、焦虑与耗竭感，并非个人脆弱，而是可被管理的预警信号。她的研究发现，即使在ICU、警务中心等极端压力下，依然有人能保持高/效。核心在于他们掌握了可习得的情/商技能，构建了“倦怠免疫力”。情商技能的核心如下：
  - 精/准识别：定位“邮件焦虑”等具体压力源。
  - 转化压力：找到将压力转为动力的“甜蜜点”。
  - 主动恢复：运用“3R恢复法”（恢复-重连-重构）打破倦怠循环。
  本书提供已验证的科学工具，助你立即行动：
  - 倦怠风险评估表：量化你的压力临界点。
  - 有毒环境识别器：判断工作匹配度。
  - 快速情绪调节技术：平复急性压力反应。
  - 服务型领导力准则：重塑有掌控感的工作方式。
  本书中的理论方法和科学工具方法已获比尔及梅琳达·盖茨基金会、雅诗兰黛集团、沃顿商学院等顶*机构验证，并获得了全球读者的广泛好评，曾被《金融时报》《卫报》《福布斯》《时代》《纽约时报》《纽约邮报》《财富》《男性健康》《哈佛商业评论》《快公司》《沃顿商学院商业日报》，及彭博社、Inc.等媒体报道。无论你是一线工作者还是管理者，本书都将有效指导你修复工作关系，建立可持续的韧性，从而预防或克服职业倦怠，有效助力工作与生活的平衡。

【目录】
赞  誉  页

译  者  序

一场关于身心秩序的深度对谈

史欣悦

君合律师事务所合伙人

湛庐《令人心动的专业精神》课程主理人

第*部分   识别你的倦怠风险

第1章破解倦怠迷思

倦怠非个人失败，而是系统性危机

倦怠免疫工具箱  提升自我效能感的6个建议

第2章你的免疫力缺口

绘制你的倦怠风险地图

可能你已在倦怠中

问题也许不在你，有些工作困住了你

有些人正在消耗你

是什么在驱动你前行

你可以不是从前那个你当你开始怀疑自己

生活有时不讲道理

觉察自己，才能照顾自己

倦怠免疫工具箱  发现自己被推出舒适区时的 6 个应急方法



第二部分构建你的免疫系统

第3章压力代谢术

找到你的“甜蜜点”

读懂身体的应激反应

换一种方式来应对压力  找到你的压力“甜蜜点”

为什么你一上班就感觉不对劲我不是天生就能扛住压力

倦怠免疫工具箱  快速提升情绪调节能力的 3 个方法

第4章情绪疫苗

在危机中保持稳态

在压力下先管住情绪别让乱想压垮你自己做法比想法更管用

自我调节能力是可以训练的你越稳得住，就越像你自己

倦怠免疫工具箱    自我关爱的 5 种方法

第5章意义感抗体

重连你的价值网络

找回工作的意义

人际关系的力量

活出真实的价值

抵御倦怠的超能力

倦怠免疫工具箱    重拾工作意义感的 4 个建议



第6章认知免疫升级

4 种关键思维模式

保持积极心态

化压力为动力

用服务赢得信任

保持觉察与关爱

激发成长型思维

倦怠免疫工具箱   培养“化压力为动力”思维的 4 个长期建议

第三部分终身免疫处方

第7章3R 处方

倦怠修复方程式

重新定义“恢复”

重建人际联结

重新构想你的未来

激活*佳工作状态

过上美好生活

倦怠免疫工具箱  打造个人长期抗压体系的 5 种做法

致谢

职业倦怠风险评估

注释

【文摘】
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                img {max-width:100%;}


            第1 章

破解倦怠迷思
倦怠非个人失败，而是系统性危机

情商是“领导者”必不可少的特质。

丹尼尔·戈尔曼（DanielGoleman）

哈佛大学心理学博士，畅销书《情商》作者

护士两次检查了我的血压，接着是第三次，然后是第四次。她悄悄地离开了诊室。我拿起黑莓手机查看工作邮件。这原本应该只是一次例行体检，一次我只需花费半小时时间就能轻松获得 A 级评价，然后回去接着工作的简单体检。然而，几分钟后，医生走了进来。“坎迪，你究竟怎么了？”她问道，“你感觉怎么样 ?”“我很好。”我回答道。

说实话，我确实感觉挺好的。但问题在于，虽然这个状态对我来说已经习以为常，实际上我的血压已经相当危险：200/110 毫米汞柱。我很快就会明白，这么高的血压属于高血压急症（hypertensive emergency）。如果不及时治疗，可能会导致很多可怕的后果：器官衰竭、视力丧失、中风、心脏病发作，甚至是死亡。

我的医生摇了摇头。“你并不好。我们需要立刻控制住目前这个情况。”她严肃地说道。她马上给我开了降血压的药和一片强效的阿普唑仑（Xanax）。然后，她亲自打电话给我丈夫让他来接我。等我病情稳定后，医生命令我直接回家卧床休息3 天。医生建议，如果感到头痛，哪怕是轻微的，也要立刻去急诊室。

我当时第*个想法是：天哪，我不能请病假，下周我还要主持一个领导力发展项目呢。

第二个想法是，尽管当时我也意识到这么想有点不太好：谢天谢地，我终于有了一个合理的理由可以好好睡觉了。

第三个想法是：医生说得对，我确实状态不好。

这件事发生在 2011 年。从某种意义上说，我的一生似乎都在为这一刻做准备。

我在蒙大拿州东部的一个印第安保留地长大。想象一下，那里有着广袤的蓝天、金黄的麦田，以及丰富的美洲原住民文化。但与此同时，也存在着极度贫困，人受教育的机会非常有限。在我妈妈的家族中，还有着代代相传的精神疾病和酗酒史。我两岁的妹妹不幸去世后，我父母离婚了，我妈妈独自照顾一个新生儿和我。

不用说，我们经历了很长一段时间的挣扎。我妈妈承受了我当时无法理解的创伤和悲痛。我们住在由zf补贴的房子里，依靠食品券和印第安人医疗保健服务来维持基本生活。在学校里，我常常因为太瘦而被欺负。“这不是我的错，”我会这样安慰自己，“过去 5 天我几乎没吃什么东西。”

就这样，我开始了斗争，与逆境引发的压力和不安全感带来的焦虑作斗争。

我认为是 20 世纪 70 年代的情景喜剧《爱之船》（The Love Boat）和《梦幻岛》（Fantasy Island），激发了我内心追求成功的欲望。在我们家 1978 年买第*台电视机之前，我并不知道在贫困之外还存在另一种生活方式。

这两部剧帮助我认识了另外一些人，他们有重要的工作、穿着时髦的衣服，还有足够的钱去旅行。这些人的另一种生活方式让我看到了希望：如果我真的非常努力地工作，有朝一日我也能过上那样的生活。我幻想着自己四处出差，手提闪亮的公文包，成为某个领域的专家（不管是什么领域），人们都来找我寻求建议。

当我 12 岁的时候，蒙大拿州的法院允许我自己决定住处，于是我选择了搬到父亲家。这次搬家让我的生活发生了翻天覆地的变化。我父亲出生于一个坚韧的德国门诺派拓荒者家族，他非常有纪律性，工作也十分勤奋。他在一家小银行担任贷款经理，这是一份正式的工作，因此我突然获得了一个稳定的家庭环境。父亲严格督促我完成作业，从不允许我缺课。我发现自己竟然喜欢学习，并且第*次体会到了实现目标的兴奋感。在短短 6 个月内，我的成绩从几乎全是 F 迅速提升到了几乎全是 A，我那沉默寡言的父亲看到我这样的进步，几乎喜不自禁。就这样，我开始沉迷于外界的认可，产生了过度追求成就的欲望。同时，我也开始极度害怕让父亲失望，尤其是在他将我从艰难的生活中解救出来之后。

带着这些复杂的动机，我在高中的表现十分出色，上大学也开始成为一个现实的目标。虽然我们家的经济条件已经不算贫穷，但也没有多余的钱，所以我很清楚必须想办法自己支付学费。我在蒙大拿州朗达普“勤劳蜜蜂”卡车服务站（Busy Bee Truck Stop）找了一份洗碗的工作，尽可能地存下每一分钱。我成功获得了三项小额学术奖学金，还申请了学生贷款来支付剩余的费用。就这样，我成为家里第*个上大学的人。为了养活自己，我同时做了三份工作——在一家律师事务所当簿记员，在一家小酒吧当鸡尾酒服务员，还在商场里销售软件。每当我没钱的时候，我就会选择休学一个学期，多工作一段时间，直到存够生活费。

在整个大学期间，我一直保持着这种状态，总是一边做一两份工作，一边努力修满学分。有些日子我忙得团团转，经常感到压力巨大。但我更害怕钱不够用，无法维持生活。而且，我也非常害怕自己无法顺利毕业。就这样，我逐渐养成了在痛苦中坚持到底的习惯。

到了大学三年级，我第*次感受到了巨大的压力和倦怠感。当时我正在学习一门我期待已久的高级课程，但律师事务所的老板对我的工作表现非常满意，希望我能延长工作时间。这种认可对我来说就像兴奋剂一样，让我无法拒绝。再说，我又有什么理由拒绝这份额外的收入呢？同时，这些高级课程也正如我所期待的那样精彩纷呈。我全身心地投入学习，说实话，无论是考试取得高分，还是凑齐另一笔学费，成功带来的快感都让人欲罢不能。我更加努力地工作，每晚只睡几个小时，靠着火鸡香肠和德国酸菜（这可是地道的德国门诺派省钱秘诀）来维持生活。我唯一的放松方式就是疯狂地参加派对，让自己彻底释放压力。

然而，到了期中考试的时候，我已经身心俱疲。我患上了胃溃疡，几乎吃不下任何东西，这让我感到更加疲惫不堪。但我仍然没有放慢自己的脚步。我不知道该如何放慢节奏，说实话，我也不想放慢。我极度害怕失败，害怕自己重新陷入过去的困境之中。一个关心我的朋友建议我尝试心理咨询。在心理咨询师的帮助下，我在自己愿意并能够接受的范围内逐渐走出了困境。这对我来说确实有很大的帮助。我深刻感受到了自己的压力有多沉重，同时也意识到我那些不良的应对方式——饮酒、过度工作以及过分追求完*，是如何加剧我的压力的。然而，我还没有准备好放弃这些习惯，也没有勇气去深入探究这些不健康应对方式的根源所在。说实话，我并不想为此责怪自己。毕竟，没有人能在未准备好的情况下就做出改变，对我而言，这或许还需要很多年的时间。当然，我现在是以过来人的身份给你叙述这段经历。当时，我只知道自己内心充满了怀疑和恐惧。我让自己保持超级忙碌的状态，这样才能让我从这些负面情绪中尽量逃离出来。

然后，一线希望出现了。毕业后，我报名参加了一个 MBA 课程，我对此非常热衷。课程的体验让我深深着迷——精彩的课程内容、杰出的教授与学生，以及无限展开的可能性，这一切似乎让我没有空闲再像过去那样自我怀疑和感到恐惧。我第*次重新感受到了纯粹为了学习而学习的快乐。正是在这个课程中，我了解到了“良性压力”（eustress ）的概念，即好的压力。这种压力会让你感到有动力去迎接挑战，而不是让你感到被击倒或毫无成效。在这种状态下，我过度追求成就的习惯似乎能够带来出色的结果，而且不需要付出高昂的代价，比如承受不健康的坏压力。我保持着良好的心态并完成了课程，以班级第*名的优异成绩顺利毕业。我申请了 6 份工作，并且每一份都收到了录用通知。*终，我选择了一家咨询公司，我的工作使命是让低收入家庭获得普惠且易得的医疗保健服务。这正是我想要做的事情，简直再适合不过了。我高兴地将签约奖金存入支票账户，买了一个闪亮的真皮公文包来庆祝。就这样，我终于要踏入自童年以来梦寐以求的生活了。

我的“严峻考验”（这确实是公司的说法）从第*天就开始了。这意味着每个新员工都被直接扔进“深水区”，除了填写一些人力资源表格和被带到一个小隔间，完全没有入职培训。顺便说一句，我的小隔间恰好位于一个没有窗户的清洁工具间后面黑暗的角落里。我真希望我是在开玩笑。现在回想起来，我对自己当时的天真感到好笑，但我并不担心缺乏培训。我刚从研究生院毕业，满怀乐观，相信我可以通过超额完成任务来应对几乎垂直的学习曲线。我也是公司使命的忠实“信徒”，我相信我加入了一个同样全情投入的工作团队。到第*季度结束时，我相信我的工作能让客户满意，我们将携手共创美好未来。

然而，紧接着，我接到了第*个任务，由我担任一个客户小组的执行主管，这个小组由来自 4 家医院的 9 名财务顾问组成。我的工作是通过落实生产质量标准、改革多项工作流程以及引入新技术，在一年内将这个团队的财务业绩提高 200%。然而，出乎我意料的是，2 名财务顾问对这些变革表示厌恶，进而对我心生怨恨。其中一人经常对我大吼大叫，另一人甚至在我走进她的办公室时，愤怒地向我扔了一个三环活页夹。原本美好的客户服务愿景在瞬间破灭。

大约 3 个月后，小组里一个叫大本的同事私下找到我，说他偶然听到项目负责人对我的评价。他们认为招我进来是个错误，正设法处置我。这消息让我惊愕不已：我怎么会失败呢？同时入职的还有 3 位年轻女性，她们似乎都顺风顺水。我到底哪里做错了？*可怕的噩梦难道成真了：我不配待在这家公司，而且无人不知。

对于一个缺乏安全感又极度渴望成功的人来说，唯一的出路就是更加努力。在这里，求助并不是一个选项。在这种企业文化中，求助被视为软弱无能，我们被明确告知要“坚持到底”。你要么证明自己能经受住这种磨炼，要么就被边缘化。当时我太年轻，缺乏经验，以至于认为这是企业界的常态，不知道如何质疑或为自己辩护。所以我从未想过去询问关于自己的工作表现的反馈，或是与领导交谈以核实大本的话是否属实。几个月后我才了解到，大本其实是个惯于使用“煤气灯效应”进行精神操控的人，总是通过否定他人的感受来控制别人。

我陷入了完*主义和过度工作的恶性循环，每周工作时间逐渐增加到 55 小时、 60 小时甚至 65 小时。我的生活不是在办公室工作，就是在出差，在飞机上工作，每晚只睡几个小时，而且梦中也常常充满了工作内容。不久，我就感到痛苦、疲惫，对工作充满了幻灭感。生活本不该如此。每个星期日晚上，我都会满怀恐惧和焦虑，计算如果辞职需要退还多少签约奖金。但我知道，我永远不会辞职。辞职将意味着我承认了自
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