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张雪兰 、 黄彬 编 / 中国财政经济出版社 / 2009-09 / 平装
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上书时间2024-05-16
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投资与理财规划师系列教材:金融营销学
金融营销学是金融学与营销学交叉学科,也是近年来最活跃的金融学分支学科之一。打好坚实的金融营销知识基础。使学生对该学科的基本理论与基本研究技术的原理有较全面和清晰的理解,是投资理财专业学生对相关专业知识的学习和研究工作的共同需要。据此,我们根据全国高等教育自学考试大纲的要求,组织在教学第一线从事多年金融营销学教学并具有丰富实践经验的教师编写了《金融营销学》一书。在编写过程中,我们参考了国内夕卜大量金融营销理论写实践的书籍、报刊资料,以服务营销的7P为基础,力争以平。实、简洁的语言阐述金融营销这一领域成熟的理论和观点。尽管因此而面目严肃甚至稍显沉闷,与时下金融营销教材轻松活泼的风格有所差异。但我们认为,这既保证了学科知识框架的完整性,又会给授课教师留下诸多发挥的空间。
第一章金融服务营销概论第一节金融服务营销的内涵及特性第二节金融服务营销的演变历程第三节金融服务营销的基本内容第二章金融营销战略分析第一节金融营销的外部环境分析第二节金融营销内部环境分析第三节金融服务的S—T—P策略第四节金融服务营销的综合战略分析第三章金融服务购买行为第一节金融服务购买行为概述第二节金融服务购买行为模式第三节金融服务购买决策过程第四节影响购买行为的因素第四章金融服务营销调研第一节金融服务营销调研概述第二节金融服务营销调研的内容第三节金融服务营销调研的程序第四节金融服务营销调研的方法及工具第五章金融服务产品策略第一节金融服务产品概述第二节金融服务产品组合及生命周期策略第三节金融新产品开发第四节金融服务产品品牌策略第六章金融服务定价策略第一节金融服务定价概述第二节金融服务定价方法第三节金融服务营销价格策略第七章金融服务促销策略第一节金融服务促销与促销组合第二节广告策略第三节人员推销第四节公共关系第五节销售促进第六节整合营销传播第八章金融服务分销策略第一节金融服务分销概述第二节金融服务分销渠道的设计与管理第三节金融服务分销的相关策略第九章金融服务有形展示策略第一节有形展示概述第二节金融服务有形展示的管理第三节金融服务有形展示与服务环境第十章金融服务质量管理策略第一节金融服务质量管理第二节金融服务人员管理策略第十一章金融服务客户关系管理主要参考文献
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开播时间:09月02日 10:30