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重塑品牌六法则原书第2版湖南科学技术出版社

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作者: (英)拉里·莱特，(英)琼·基顿著
出版社: 湖南科学技术出版社
ISBN: 9787571007379
出版时间: 2021-01

装帧: 精装
开本: 32开
页数: 320页

作者: (英)拉里·莱特，(英)琼·基顿著
出版社: 湖南科学技术出版社
ISBN: 9787571007379

出版时间: 2021-01
装帧: 精装

开本: 32开
页数: 320页

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商品分类：

综合性图书

货号：

1202355341

商品描述：

内容简介
拉里·莱特和琼·基顿从很好的品牌体验中精心挑选出近期新的案例研究，为我们分享了从市场细分到产品研发再到高管领导中每一方面的“有所为”和“有所不为”。通过阅读本书，你将了解如何围绕共同的品牌目标和品牌承诺重新定义组织焦点——如何基于对客户的深入了解恢复品牌相关度——并且知道如何重塑品牌总体体验，充分利用创新、革新、营销和价值的作用。

通过麦当劳和其他有名的例子，莱特和基顿揭示了大品牌常犯的错误，并帮助你克服或规避这些破坏品牌价值的坏习惯。在这一过程中，他们展示了如何定义、衡量品牌所取得的进步，重建内部和外部的品牌信任，制订“制胜计划”并付诸实施！无论你是正在经营一个伟大的品牌，还是正在打造一个蓄势待发的品牌，了解这些教训都是必不可少的。

作者简介
拉里·莱特，是Arcature LLC的董事长，这是一家全球领先的品牌顾问公司，为企业提供创建、建设和管理全球以及本地品牌的建议。作为全球企业优选层的广告公司执行官、顾问、客户、专家、作家和演讲者，他拥有无人能及的经验，尤其擅长将创意转化为行动。莱特曾是BBDO的执行副总裁，负责市场调查和媒体；同时他也是该公司的董事会和执行委员会成员。

目录
第一部分：招惹麻烦的十二种行为倾向

导论/003

倾向1：（巨大）成功后的傲慢/008

倾向2：自我满足/016

倾向3：人为增设组织障碍和繁文缛节/023

倾向4：关注分析师满意度而非客户满意度/029

倾向5：相信昔日经验可为今用/043

倾向6：缺乏创新/049

倾向7：忽视核心客户/055

倾向8：回归原初/061

倾向9：缺乏相关度/067

倾向10：缺乏连贯的制胜计划/077

倾向11：缺乏平衡的品牌管理计分卡/083

倾向12：无视世界变化/088

打破困扰品牌的枷锁/093

……
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