研究方向为公共关系学、战略传播、新媒体与品牌传播。主持了“政府调控新媒体的公共关系策略”“讲好中国故事的元叙事传播战略”两项国家社科基金项目以及十多项省级委托课题。在Public Relations Review、Journal of Chinese Communication、《国际新闻界》《现代传播》《新闻大学》《新闻与传播研究》等国内外有名学术期刊上发表SSCI和CSSCI论文几十篇,出版著作和教材16本,主要有《公共关系生态论》《关系范式下的公关研究》《现代公共关系学》《公共关系原理》《公共关系策划》《中国危机公关案例研究报告(2011卷)》《中国危机公关案例研究报告(2012卷)》《中国社会化媒体发展研究报告(2013卷)》《中国公共关系年度报告(2014卷)》《广告学》《新媒体与公共关系研究》《危机管理与整合策略传播》及国家十一五规划教材《广告策划创意学》(第三版)等。