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医药企业管理卷角

任灵梅 / 人民卫生出版社 / 2025-07 / 平装

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图书 > 医药卫生
医药企业管理
作者: 任灵梅

出版社: 人民卫生出版社

出版时间: 2025-07

版次: 2

ISBN: 9787117380010

定价: 56.00

装帧: 平装

开本: 16开

页数: 112页
内容简介：

作者简介：

目录：

![CDATA[
第一章绪论/1
第一节企业概述/1
一、企业的含义和特征/2
二、医药企业的含义和特征/2
第二节企业管理理论基础/4
一、管理多样化的定义/4
二、管理的特性/5
三、企业管理思想与理论的发展/6
第三节企业管理的主体——管理者/11
一、管理工作与管理者/11
二、管理者的类型/12
三、管理者的素质和技能/13
第四节企业管理环境分析/14
一、企业宏观环境/15
二、企业微观环境/17
三、企业环境分析与战略选择/18
实训一零售药店店长应该具备的技能/24
第二章决策与计划/25
第一节决策概述/26
一、决策的定义/26
二、决策的过程/27
三、影响决策的因素/29
第二节决策方法/32
一、定量决策方法/32
二、定性决策方法/40
第三节计划概述/43
一、计划的含义和作用/44
二、计划的类型/44
三、计划的内容/46
第四节计划的编制方法/47
一、滚动计划法/47
二、目标管理法/48
实训二运用滚动计划法制订大学期间生活学习计划/51
第三章组织/53
第一节组织概述/53
一、组织的含义和特征/54
二、组织设计的概述/55
第二节组织的横向、纵向、职权设计/60
一、组织的横向设计/60
二、组织的纵向设计/62
三、组织的职权设计/64
第三节典型的组织结构/68
一、直线制结构/68
二、职能制结构/69
三、直线职能制结构/70
四、事业部制结构/70
五、矩阵制结构/71
第四节组织文化的建设/72
一、组织文化的含义和特征/73
二、组织文化的作用/74
三、组织文化的内容/75
实训三调查医药企业的组织文化/77
第四章领导/79
第一节领导概述/79
一、人性假设理论/79
二、领导理论/81
第二节激励概述/85
一、激励的含义/85
二、激励理论/86
第三节沟通概述/90
一、沟通的含义/90
二、沟通的方式和类型/92
三、沟通障碍/96
实训四医药企业激励案例分析/98
第五章控制/100
第一节控制概述/100
一、控制的概念/101
二、控制的类型/101
三、控制的过程/104
第二节控制方法/110
一、预算控制/110
二、非预算控制/112
实训五调查零售药店所应用的控制方法/115
第六章医药企业人力资源管理/117
第一节人力资源概述/117
一、人力资源的概念/118
二、人力资源管理机制/119
第二节医药企业人力资源主要业务/120
一、医药企业人力资源规划/120
二、医药企业人力资源选聘/124
三、医药企业人力资源培训/127
四、医药企业人力资源开发/129
五、医药企业人力资源绩效管理/130
六、医药企业人力资源薪酬管理/135
实训六医药企业人力资源选聘实训/139
第七章医药企业财务管理/141
第一节医药企业财务管理总论/142
一、财务管理概述/142
二、财务管理的内容/143
三、财务管理的目标/143
第二节医药企业投资管理/144
一、医药企业投资管理概述/144
二、医药企业投资的分类/144
三、投资项目财务评价指标/145
四、医药企业投资的影响因素/146
第三节医药企业筹资管理/147
一、医药企业筹资概述/147
二、医药企业权益筹资/148
三、医药企业债务筹资/150
第四节医药企业成本费用管理/154
一、成本费用的概述/154
二、成本管理的主要内容/154
第五节医药企业财务分析/155
一、医药企业财务分析的内涵/155
二、医药企业财务分析的目的/156
三、医药企业财务指标分析/157
实训七通过财务指标分析医药企业财务状况/164
第八章医药企业质量管理/166
第一节质量与药品质量/167
一、质量/167
二、药品质量/168
第二节质量管理与药品质量管理/170
一、质量管理/170
二、药品质量管理/172
三、质量管理体系/173
第三节全面质量管理/174
一、全面质量管理的概念/174
二、全面质量管理的特点/175
三、全面质量管理的工作流程/176
实训八医药企业质量管理/178
第九章医药企业运营管理/181
第一节医药企业信息化管理/181
一、医药企业信息化管理概述/182
二、医药企业信息化管理的实施流程/183
三、医药企业信息化应用系统/184
第二节医药企业采购管理/187
一、医药企业采购管理概述/187
二、医药企业采购模式/188
三、医药企业采购流程/190
第三节医药企业仓储物流管理/191
一、医药企业仓储物流管理概述/191
二、医药企业仓储管理的内容/192
三、医药企业物流管理的内容/194
第四节医药企业销售管理/195
一、医药企业销售管理概述/196
二、医药企业销售管理的流程/197
三、医药企业销售管理的内容/198
第五节医药企业客户关系管理/200
一、医药企业客户关系管理概述/200
二、医药企业客户关系管理系统/202
三、医药企业客户关系管理系统的发展/203
实训九医药企业销售管理——数据驱动的销售预测与规划/205
参考文献/208
课程标准/209

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