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开一家美丽的花店

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沈国强 / 中国电力出版社 / 2018-07 / 其他

售价 9.99 1.5折

定价￥68.00

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图书条目信息
图书 > 艺术
开一家美丽的花店
作者: 沈国强

出版社: 中国电力出版社

出版时间: 2018-07

版次: 1

ISBN: 9787519819491

定价: 68.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 151页

字数: 160千字
内容简介：

本书包括花店前期筹划、花店开业准备、花店网络营销、花店员工管理、花店日常管理、花店销售计划、顾客开发管理七大类内容。涉及到开花店需要了解和深入学习的各方面的管理和营销技巧，紧密联系实际，有极强的实用性。本书适合于从事花店管理的人员、准备开花店的人员以及有相关需求的人员参考阅读。

作者简介：

沈国强：花径（中国）创意发展有限公司董事长，杭州良友花记品牌管理有限公司董事长，杭州良友花店有限公司董事长，良友花店商学院院长，从事花店经营30年，从事花店运营教育20年，上海交通大学品牌管理emba，中国美院陈设系客座教授。著作有：1994年实用插花，1999年美丽的花店，2003年花车，2003年流行经典上下，2004年流行经典，2005年流行经典，2006年流行经典，2015年开一家美丽的花店，2017年我是花艺师。

目录：

前言

花店

001 前期筹划

002 开店的动机

002 确定营业面积

003 确定店名

004 设计logo

005 经营范围确定

008 特色花店介绍

014 位置选定

022 店面租金谈判

024 联系装修公司

025 确定装修风格

033 花店的布局

060 花店开业准备

060 开业准备

061 进货渠道选择

063 货品陈列

066 开业活动

071 花店网络营销

072 制作花店网站

075 花店微营销

078 花店官网建设

079 花店员工管理

080   以店长作为主管人

081   员工工作的安排

084   员工绩效考核

086   员工奖惩管理

088   如何应对人员的流失

089   应对人员流失的措施

089   员工培训

091   激发员工的工作意愿

092 组建团队的五大要素

094 员工建议书

095   店面外部环境调查表

096   店内环境调查表

097   员工奖惩公布单

098   新进人员培训计划表

099 花店日常管理

100 花店的进货管理

101 花店订货程序

104 损耗管理

116 花店销售计划

117 制订销售计划的五大原则

118 销售计划内容

118 销售计划内容

119 扩大销售的途径

120 顾客开发管理

121   维护好顾客忠诚度的关键

122   大客户的开发与管理

123   顾客数据库的运用与管理

124   如何与顾客建立亲密关系

126   销售服务沟通的五大秘诀

128 关于我的（短文）

129   关于情人节

130   关于婚姻

131   关于蓝色玫瑰

132   关于幸福

133   关于品牌

133   关于经典

134   关于员工

134   关于Love Story

135   关于游学

136   关于我们，花艺师

137   永远的玫瑰，永远的爱

139   结婚周年纪念

后记：开一家美丽的花店沈国强专访

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