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杨世永 著; 程连昌 编 / 中国言实出版社 / 2008-11 / 平装
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上书时间2021-12-16
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大规模培训公务员教材:公务员礼仪知识读本
《“十一五”行政机关公务员培训纲要》(以下简称《纲要》),明确了“十一五”期间行政机关公务员培训工作的指导思想、总体要求、基本目标、主要任务和保障措施,提出“十一五”期间要把全体公务员普遍轮训一遍。《纲要》提出,“十一五”期间要抓好六项主要任务,即围绕提高思想政治素质,加强政治理论培训;围绕能力建设,进一步深化四类培训;围绕提高政府行政效能,加强公共管理核心内容培训;围绕建设社会主义新农村和促进社区事业协调发展,加强基层公务员培训;围绕贯彻落实西部大开发、振兴东北地区等老工业基地和促进中部地区崛起等有关政策,继续加强公务员对口培训;围绕建设高素质、专业化公务员队伍,继续抓好学历学位等教育培训。《纲要》同时强调,“十一五”期间公务员培训要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照整体推进、重点突出、按需施教、科学管理的方针,以制度建设为基础,以能力建设为主题,全面加强公务员培训工作,不断提高公务员整体素质和为人民服务的水平,努力造就一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍,为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供重要的政治保证、组织保证和人才保证。
第一篇礼仪与公务员礼仪概论第一章礼仪概论一、礼仪的涵义和特点二、礼仪的原则和分类三、礼仪的功能与作用第二章公务员礼仪概论一、公务员礼仪的涵义二、公务员礼仪的特征与原则三、提倡公务员礼仪的意义第二篇公务员基本礼仪第一章公务员形象言行礼仪第一节服饰配饰礼仪一、服饰礼仪二、佩饰礼仪第二节妆容修饰礼仪一、化妆礼仪二、修饰礼仪第三节言谈举止礼仪一、言谈礼仪二、行为举止礼仪第二章公务员日常交际礼仪第一节见面礼仪一、称呼礼仪二、见面礼节三、问候礼仪四、介绍礼仪五、名片礼仪第二节迎送礼仪一、迎宾礼仪二、送别礼仪第三节餐宴礼仪一、宴请策划礼仪二、赴宴礼仪三、用餐礼仪四、用酒礼仪第四节礼品礼仪一、送穿礼仪二、收礼礼仪三、拒礼礼仪四、回礼礼仪第五节拜访礼仪一、私人拜访二、公务拜访三、涉外拜访第三章公务员职场办公礼仪第一节办公室礼仪一、办公室基本礼仪规范二、办公室礼仪禁忌第二节电话礼仪一、电话接打基本礼仪二、拨打电话礼仪三、接听电话礼仪四、手机使用礼仪第三节慰问礼仪一、慰问的形式二、慰问基本礼仪三、精神慰问礼仪四、物质慰问礼仪第四章公务员公文礼仪第一节公文基本礼仪一、文种选择礼仪二、公文行文规则三、公文写作礼仪规范四、公文办理礼仪规范第二节日常公文礼仪一、信函二、祝贺函三、邀请函四、慰问函第五章公务员会务活动礼仪第一节工作会议一、会议组织者礼仪二、会议参加者礼仪三、会后工作第二节会见会谈一、会见、会谈的筹备二、会见、会谈的程序及礼仪规范第三节政务谈判一、谈判的筹备工作及礼仪二、谈判者礼仪三、签字仪式第四节新闻发布会一、发布会的组织工作二、主持人、发言人礼仪规范三、发布会善后事宜第五节表彰大会一、表彰大会的基本要求二、表彰大会的组织工作三、表彰大会的颁奖礼仪第六节庆典一、举办庆典的规范要求二、参加庆典的礼仪规范第三篇外事礼仪、民族礼仪及宗教礼仪第一章外事礼仪第一节外事礼仪的原则一、外事礼仪的基本准则二、外事礼仪的一般原则三、外事纪律第二节国旗、国徽、国歌礼仪一、国旗礼仪二、国徽礼仪三、国歌礼仪第三节主要国家礼仪民俗与禁忌一、英国二、美国三、法国四、德国五、意大利六、俄罗斯七、印度八、埃及九、日本第二章民族礼仪第一节民族礼仪的基本原则一、坚持民族平等二、尊重民族习俗三、促进民族团结四、倡导民族互助第二节主要民族礼仪习俗与禁忌一、汉族二、满族三、回族四、维吾尔族五、蒙古族六、藏族第三章宗教礼仪第一节宗教礼仪的基本原则一、宗教信仰自由二、尊重宗教礼俗三、宗教活动合法第二节主要宗教礼仪与禁忌一、佛教二、道教三、基督教四、犹太教五、伊斯兰教
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开播时间:09月02日 10:30