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正版 服务的细节023：女装经营*经 开服装店的书 服装店摆件布置管理书生意经创业书籍开店 实战指南经营管理 人民东方

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9787549629268

  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • ISBN:  9787549629268
  • 出版时间: 
  • 装帧:  平装

售价 ￥ 37.40

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    • 商品分类：
      文学
      货号：
      610065734841
      商品描述：
      书名：服务的细节023：女装经营圣* 
        
      ISBN：9787506079969    
        
      定价：36.00  
       
      出版社：东方出版社 
       

        
       
      石川康晴从一家地处日本小城市十几平米的服装小店起步，当时的服装都是由他从国外选购回来进行销售。从当初的几名员工，到目前的几千名员工，石川康晴始*坚持一项原则：只雇用正式员工。他认为，人才是公司*的财富。而且由于女装行业的特殊性，公司90%都是女性员工。考虑到女性会因为结婚和育儿不得己放弃工作，石川康晴为女性员工制定了可以让她们安心工作的新型工作制度。这在服务行业都可被称作是一项创举。正因为他如此重视员工的需求和梦想，所以公司业绩能在十年间销售额增长22倍，成为日本当之*愧的*席女装品牌，也是世界知名的服装集团。
        
      1章 即便是绕远路 也要*先提高员工能力
       所有人都是正式员工！这样才能与其他公司保持差异化
       人才不是“调节阀门” 让员工长期工作，积累行业知识
       通过雇用只工作4小时的正式员工将已婚女性化为战斗力
       不光是制定制度，让制度贯彻实施也是十分重要的
       女性员工在课长以上职位占48%的比例
       男女双方面的视角对企业管理都很重要
       通过绝对评价录用人才，通过培训磨练人才
       销售人员的作用是媒体兼医生
       目标是0无薪加班
       2章 说教没有任何意义！钻研销售的战略规划
       接待顾客是一门技术！从3000人当中选出*杰出者！
       优*的店铺负责人有三个共同点
       通过模拟店铺提高待客能力
       现场的财富堆积如山 可以看到店铺与总部的课题
       通过各种形式不断尝试店铺的可能性
       将店铺的员工聚集到总分司、总部 提高与公司的连带感
       向松下幸之助学习商业心得
       第3章 通过电视广告维系整体战略
       集中宣传某一商品
       不使用调色板、只生产畅*的颜色
       重视速度、有效率地做出逐项决策
       品*改革需要花费时间
       通过“日中集中战略”加速海外事业
       ......
        
        
      【日】石川康晴
       1970年生于日本冈山市。1994年创建一家仅有13平方米大小的服装精品店。1995年成立Cross Company。1999年转型为SPA（制造零售业），建立“earth music&ecology”品*，进一步扩大了业绩。至2014年，公司已在全球23个国家开出1000家店铺，员工4500人，每年业绩超过1000亿日元，旗下品*数量已达19个。'

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