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[美] 戴尔·卡耐基 著; 张艳玲 译 / 民主与建设出版社 / 2018-01 / 平装
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上书时间2024-04-16
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铭鉴经典:卡耐基有效沟通经典全集
简单高效屡试不爽的法则,帮你读懂身边人的秘密,更顺畅地与人沟通,再也不怕跟人打交道。
人际沟通必须掌握的技巧、如何让他人喜欢并乐意帮助你、如何让他人赞同你的想法、如何说服他人、家庭沟通技巧、如何克服沟通中的忧虑心理……
戴尔·卡耐基,美国有名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是21世纪很伟大的心灵导师和成功学大师。
第一章 重视与陌生人的交往01 与陌生人说话02 注意交往的尺度03 给人良好的第一印象04 记住他人的名字05 给对方一种谦和的感觉06 网络交流不应失礼第二章 赞扬的魔力01 慎对恭维02 多些赞扬,少些指责03 暗示的力量04 给他一个美名05 多用礼貌用语第三章 多想想别人01 站在对方的角度看问题02 知道对方需要什么03 对他人感兴趣04 多考虑别人的感受05 正视不公平06 自尊并尊重他人第四章 让他觉得想法是自己的01 让他说出你的观点02 让他觉得想法是自己的03 巧妙地改变别人的想法……第五章 巧妙地表达自己的观点第六章 承认自己也有错第七章 批评的艺术第八章 正视别人的批评第九章 永远不要与人发生正面冲突第十章 竞争与合作第十一章 会说话,赢得好人缘第十二章 善待别人也是善待自己第十三章 帮助别人,而不奢望感恩第十四章 关爱你的仇人
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开播时间:09月02日 10:30