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陈守友 著 / 人民邮电出版社 / 2009-08 / 平装
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品相 八五品
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上书时间2024-03-18
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每天一堂销售课
《每天一堂销售课》将销售人员在销售过程中最有可能遇到的各种难题,以及经过实践总结出的各种销售方法和策略,用一年365天学习的形式串联起来,每天讲述一个销售人员普遍关注或对销售人员有所帮助的话题,力图实现一书在手,即能成就优秀销售人员。《每天一堂销售课》浓缩了众多销售精英的成功之道,内容涵盖了销售领域的各个方面,可以帮助销售人员快速解决问题,最终走向成功。《每天一堂销售课》既有理论指导,又有经典案例分析,尤其注重可操作性,观念前沿,内容通俗易懂。
第1篇销售定律第1天931法则:精诚所至,金石为开第2天1:29:300法则:拜访客户越多,成交量越大第3天80/20法则:锁定最能创造价值的重要客户第4天6+1缔结法则:想办法让客户说“是”第5天凡勃伦效应:有时候昂贵就是吸引力第6天猎犬计划:让老顾客帮你寻找新顾客第7天蘑菇定律:如何度过销售寂寞期第8天墨菲定律:重视每一位客户第9天麦吉尔定理:有千条舌头,就有千种口味第10天登门槛效应:教你如何“得寸进尺”第11天赫克金法则:做一个好人比什么都重要第12天刺猬定律:与客户保持适当的距离第13天阿尔巴德定理:你对客户了解多少第14天哈默定律:只有蹩脚的销售人员第15天杜邦定理:重视商品的包装第16天101℃定律:多一点创新意识,就会多一点成功的机会第17天对比法则:赋予产品不同的等级第18天250定律:不要得罪任何一位顾客第19天富兰克林成交法:让客户做出理智的选择第20天奥美原则:服务客户至上第21天跟进法则:不达目的不罢休第22天斯通定理:态度决定结果第23天150法则:有效控制自己的交际范围第24天印刻效应:培养顾客的忠诚度第25天首因效应:给客户留下美好的第一印象第2篇销售认知第26天我销售故我在第27天销售是光荣而伟大的事业第28天销售为我们提供了成功的机会第29天做客户的朋友和顾问第30天销售产品就是销售自己第31天销售是自我价值的实现第32天永远不做“一锤子买卖”第33天重视客户利益,谋求双赢结局第34天销售的目的就是满足顾客的需要第35天一切以客户的利益为出发点第36天急客户之所急,想客户之所想第37天销售过程比结果更重要第38天立志做最优秀的销售人员第3篇自我激励第39天成功的心理暗示会让销售人员更容易取得成功第40天发掘自己的优势第41天把自信写在脸上第42天成功的秘诀就是坚持到底第43天永不放弃就能获得成功32第44天将“胆怯”二字碾碎第45天时刻提醒自己“我是最棒的”第46天被“拒绝”是销售工作的一部分第47天成交始于被拒绝第48天牢记自己不是失败者第49天跌倒后一定要再爬起来第50天将信念的“牢底”坐穿第51天缓解压力,做快乐的销售人员第4篇衣着形象第52天先看罗衣后看人第53天注重仪表,别让产品自动贬值第54天着装必须遵循的TOP原则第55天男士着装重在“洁”第56天女士仪容重在“雅”第57天通过优雅的手势表达心意第58天以“站”姿吸引客户第59天用“走”姿传递自信第60天让“坐”姿传递热情第61天打造积极乐观的完美形象第5篇气质修养第62天如何提高自己的修养第63天用良好的习惯叩开成功的大门第64天致力于培养良好的性格第65天正确掌控自己的情绪第66天销售人员也需一颗平常心第67天保持乐观向上的心态第68天像拧干海绵一样将心态归零第69天时刻保持学习的心态第70天塑造独特的个性魅力第71天销售人员需要具备什么样的气质第6篇销售礼仪第72天礼仪是销售人员的必修课第73天礼仪是文化素养的外在表现第74天不可不知的言谈礼仪第75天注重礼仪,别让小细节成为大障碍第76天名片上的头衔要名副其实第77天递接名片讲究“奉”与“恭”第78天打电话要注意什么礼仪第79天掌握正确的握手“尺度”第80天四种典型的错误握手方式第81天销售人员最容易犯的九个禁忌第82天微笑也是一种礼仪第83天掌握保持微笑的三种方法第84天用心倾听更重要第85天倾听的礼仪与技巧第86天销售细节决定销售成败第7篇素质能力第87天情商比智商更重要第88天情商直接决定销售业绩第89天利用情感优势,收获喜人业绩第90天销售成功的关键在于对人的理解第91天一定要对顾客体贴入微第92天如何在大场面下镇定自若第93天在突发事件面前要学会随机应变第94天培养自己的幽默感第95天学会逗客户开心第96天勇于承认产品缺陷第97天学习的方法原则第98天经常学习才不会出洋相第99天打破思维定式,创造更好业绩第100天玩具与皮鞋的“往来”第101天销售人员迈向成功的四把金钥匙第102天最受客户欢迎的三类销售人员第8篇营销口才第103天训练口才的几个要点第104天掌握向客户提问的技巧第105天优秀销售人员的提问心得第106天不要与客户据理力争第107天沉默有时是最好的回答第108天永远不说让客户反感的话第109天销售成功离不开好口才第110天倾力打造销售魔力语言第111天轻易不能说的六个词第112天赞美是一种无与伦比的力量第113天赞美他人要遵循的原则第9篇沟通技巧第114天尽情袒露你的真诚第115天用眼神拉住客户第116天打好微笑这张王牌第117天肢体语言的神奇魅力第118天读懂客户的肢体语言第119天设法了解顾客拒绝的真正意图第120天与客户交流要专一第121天闭上嘴巴,让客户说话第122天倾听客户感受,把握真实想法第123天让客户体会到优越感第124天过分热情只会让客户提高警惕第125天沟通的艺术在于含蓄委婉第126天言不由衷的赞美遭人厌恶第127天亲切地叫出他人的名字第128天记住他人名字的有效方法第129天钢铁大王的成功经验第130天充分利用善意的谎言第131天说服客户要以理服人第132天说服客户要以利诱人第133天说服客户要以情动人第10篇社交人脉第134天人脉就是钱脉第135天你的人脉资源价值几何第136天扩大交际范围,向成功者靠近第137天每天认识几位新朋友第138天交朋友要慷慨大方第139天推销之神原一平的成功密码第140天销售人员不可不知的社交技巧——表情与动作第141天销售人员不可不知的社交技巧——语言表达第142天仅仅把产品卖出去还远远不够第143天消除客户疑虑,取得客户信任第144天让老客户满意,新客户就会不请自到第11篇寻找客户第145天从亲朋好友中寻找客户第146天利用信息资料去寻找客户第147天通过相关机构去寻找客户第148天其他获取客户信息的途径第149天五步之内皆客户第150天一眼看出你的潜在客户第151天多发展新客户,生意才会源源不断第152天重视老客户的滚雪球效应第153天重视老客户的推荐第154天如何赢得客户的认可第155天主动出击,争取推荐第156天了解客户的类型第157天不要指望第一次拜访就成功第158天被拒绝后再次拜访客户的常用理由第12篇接近客户第159天不要在对客户一无所知时贸然拜访第160天不了解客户,就做不好业务第161天邀约客户的方法和技巧第162天电话约见不要让客户感到反感第163天电话预约的措辞技巧第164天拜访客户要选对时间第165天千万不要低看小客户第166天找到客户的抗拒点第167天接近客户需要做的四件事第168天接近客户的四种策略第169天接近客户的五种方法第170天接近客户前必须做的准备工作:了解客户第171天接近客户前必须做的准备工作:了解产品第172天接近客户前必须做的准备工作:拟订拜访计划第173天接近客户前必须做的准备工作:拟定拜访信函第174天接近客户前必须做的准备工作:电话预约第175天明确告诉客户自己拜访的目的第176天做好客户访问记录第177天有效利用销售时间第178天不断增加客户拜访量第179天成功始于最后一次拒绝第180天用目光与客户交流第181天用开场白赢得客户的好感3第182天四种有效的开场方式第183天察言观色,根据客户心理进行销售第184天要善于“透过现象看本质”第185天和客户“套近乎”要把握好分寸第186天谁也不喜欢“冷冰冰”的语气第187天弄清客户最关心的事第188天客户永远都是主角第189天找到客户购买的关键所在第190天辩解只会失去客户的信任第191天销售人员要懂得对客户感恩第192天重视建立客户的档案第193天变障碍为桥梁第13篇目标计划第194天毫无目标比错误的目标更糟第195天目标不明确,就难以有突破第196天三个裁缝的理想与目标第197天销售人员的四个目标设定第198天事前有计划,行事才会有章法第199天做好计划,才能事半功倍第200天说一尺不如行一寸第201天管理好自己的时间第202天如何变24小时为25小时第203天与时间赛跑第204天时刻保持情绪高昂第14篇需求挖掘第205天销售是对客户需求的再创造第206天客户需求的三种类型第207天开发客户潜在需求的特殊技巧第208天挖掘客户的真正需求第209天提问在销售中的八个作用第210天产品销售三部曲第211天提问能力决定销售能力的高低第212天用发展的眼光为客户创造需求第213天销售思路决定销售业绩第214天设法弄清客户的真实态度第215天客户购物的八个步骤第216天客户购买需求的五个层次第217天客户购买的理智动机第218天客户购买的感情动机第15篇产品展示第219天销售人员应该成为产品专家第220天成功销售从了解品牌开始第221天明确产品属性,有针对性地进行销售第222天认清产品,消除客户疑虑第223天不要过分夸大产品的功效第224天培养对产品的信心第225天善于分析市场,才能发现“潜力股”第226天掌握产品的相关知识第16篇产品劝购第17篇排除异议第18篇促进交易第19篇催款要账第20篇职业风范第21篇售后服务第22篇电话销售第23篇营销大师第24篇销售智慧
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开播时间:09月02日 10:30