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高等教育自学考试考纲解读与全真模拟演练质量管理学课程代码0015
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- 作者: 本书编写组 编
- 出版社: 中国言实出版社
- ISBN: 9787802503779
- 出版时间: 2010-12
- 版次: 1
- 装帧: 平装
- 开本: 16开
- 纸张: 胶版纸
- 页数: 160页
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- 9787802503779
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基本信息
书名:高等教育自学考试考纲解读与全真模拟演练质量管理学课程代码00153
定价:26.00元
作者:本书编写组 编
出版社:中国言实出版社
出版日期:2010-12-01
ISBN:9787802503779
字数:
页码:160
版次:1
装帧:平装
开本:16开
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内容提要
目录
章 质量与质量管理导论 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第二章 质量管理理念与框架 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第三章 以顾客为中心 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第四章 领导与战略计划 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第五章 基于TQM的人力资源管理 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第六章 过程管理与系统管理 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第七章 质量改进 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第八章 绩效测量与信息管理 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第九章 供应商关系管理 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第十章 统计思想及其应用 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第十一章 质量管理工具和方法 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第十二章 可靠性管理 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解第十三章 标准化、认证制度、质量监督 考纲内容 知识解读 章节同步训练 答案详解 全真模拟演练(一) 答案详解 全真模拟演练(二) 答案详解
作者介绍
序言
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