全新正版认识商业（原书第12版） [美]吉姆·麦克休(JamesMcHugh)苏珊·麦克休(SusanMcHugh)（威廉·尼克尔斯WilliamNickels） 9787111697701 机械工业出版社

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作者: [美]吉姆·麦克休(JamesMcHugh)苏珊·麦克休(SusanMcHugh)（威廉·尼克尔斯WilliamNickels）
出版社: 机械工业出版社
ISBN: 9787111697701

出版时间: 2022-01
装帧: 平装
开本: 16开

作者: [美]吉姆·麦克休(JamesMcHugh)苏珊·麦克休(SusanMcHugh)（威廉·尼克尔斯WilliamNickels）
出版社: 机械工业出版社

ISBN: 9787111697701
出版时间: 2022-01

装帧: 平装
开本: 16开

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作者简介
威廉·尼尔斯（William Nickels）美国俄亥俄州立大学博士，马里兰大学帕分校名誉教授，拥有超过35年的商业课程教学经验，四次获得“杰出教师奖”。吉姆·麦休（James McHugh）美国林登沃德大学工商管理硕士，圣路易斯社区大学森林公园分校商业与经济系主任，拥有丰富的商业课程开发与教授经验，并为企业提供咨询服务。苏珊·麦休（Susan McHugh）密苏里大学医学博士，并已完成教育学博士课程；课程开发专家，曾指导众多人学习的课程项目和教育工作者培训计划，负责本书教学系统开发。

目录
赞誉 作者寄语 推荐序 前言 第一部分　商业趋势：在多元化与全球化背景下培育企业 / 1 第1章　动态商业环境中的冒险与获利 / 2 本章人物 / 3 商业与财富积累 / 4 企业家之于财富创造的重要性 / 7 商业环境 / 8 美国商业的演进 / 15 本章小结 / 18 批判性思考 / 20 本章案例 / 20 第2章　了解经济学及其对商业的影响 / 22 本章人物 / 23 经济环境对企业的影响 / 24 了解自由市场资本主义 / 27 混合经济的趋势 / 32 了解美国的经济体系 / 32 本章小结 / 38 批判性思考 / 40 本章案例 / 40 第3章　在全球市场开展业务 / 42 本章人物 / 43 充满活力的全球市场 / 44 为什么要与其他国家做生意 / 44 参与全球贸易 / 46 进入全球市场的策略 / 48 影响全球贸易的因素 / 53 贸易保护主义 / 57 全球贸易的未来 / 61 本章小结 / 63 批判性思考 / 65 本章案例 / 65 第4章　严苛的道德和社会行为 / 67 本章人物 / 68 道德准则不仅仅关乎合法性 / 69 道德行为始于你我 / 71 秉承道德准则，以负责任的态度管理企业 / 72 确立公司的道德标准 / 73 企业社会责任 / 75 国际道德规范和社会责任 / 82 本章小结 / 84 批判性思考 / 85 本章案例 / 85 第二部分　企业所有权：创办小企业 / 87 第5章　如何创建企业 / 88 本章人物 / 89 企业所有权的基本形式 / 90 独资企业 / 91 合伙企业 / 93 公司制企业 / 96 公司扩张：兼并和收购 / 102 特许经营 / 103 合作社 / 109 哪种所有权形式适合你 / 110 本章小结 / 110 批判性思考 / 112 本章案例 / 112 第6章　企业家精神和创建小企业 / 114 本章人物 / 115 企业家创造就业机会的能力 / 116 人们为什么要接受创业的挑战 / 118 创业团队 / 120 开始创建小企业 / 124 了解小企业的运作 / 127 管理小企业 / 129 进入全球市场：小企业的前景 / 137 本章小结 / 138 批判性思考 / 139 本章案例 / 139 第三部分　企业管理：授权员工满足客户 / 141 第7章　管理和领导 / 142 本章人物 / 143 管理者的角色正在演变 / 144 管理的四种职能 / 145 规划与决策 / 146 组织：创建统一的系统 / 150 领导：提出一以贯之的愿景和价值观 / 153 控制：确保行得通 / 156 本章小结 / 158 批判性思考 / 160 本章案例 / 160 第8章　构建组织，应对挑战 / 162 本章人物 / 163 为成功做筹划 / 164 组织的变革 / 165 在组织建构中要做的决策 / 169 组织模式 / 173 管理企业之间的互动 / 176 适应变化 / 178 本章小结 / 181 批判性思考 / 182 本章案例 / 182 第9章　生产与运营管理 / 184 本章人物 / 185 制造业和服务业概况 / 186 从生产管理到运营管理 / 188 生产流程 / 189 运营管理规划 / 194 控制程序：计划评审技术与甘特图 / 200 为未来做准备 / 202 本章小结 / 202 批判性思考 / 204 本章案例 / 204 第四部分　人力资源管理：激励员工生产优质产品和提供优质服务 / 207 第10章　员工激励 / 208 本章人物 / 209 激励的价值 / 210 激励和马斯洛的需求层次理论 / 213 赫茨伯格的激励因素 / 214 麦格雷戈的X理论和Y理论 / 216 目标设定理论与目标管理 / 219 满足员工期望：期望理论 / 220 公平对待员工：公平理论 / 220 将理论付诸实践 / 221 个性化的激励 / 225 本章小结 / 228 批判性思考 / 231 本章案例 / 231 第11章　人力资源管理：找到并留住出色的员工 / 233 本章人物 / 234 从事与人有关的工作只是开始 / 235 影响人力资源管理的法律 / 237 确定企业的人力资源需求 / 240 招聘多元化的员工 / 241 甄选高效的员工 / 243 培训和发展员工以获得最佳绩效 / 246 实施员工绩效评估以获得最佳结果 / 249 支付员工薪酬：吸引并留住最优秀的员工 / 250 安排员工的工作时间以满足组织和员工的需求 / 254 员工的晋升、调动和离职 / 256 本章小结 / 258 批判性思考 / 260 本章案例 / 260 第12章　处理管理层与员工的关系问题 / 262 本章人物 / 263 管理层与员工的关系问题 / 264 工会的历史和现状 / 264 劳资冲突中的策略 / 271 有争议的员工与管理层关系问题 / 274 本章小结 / 281 批判性思考 / 282 本章案例 / 282 第五部分　市场营销：制订与实施以客户为导向的营销方案 / 285 第13章　市场营销：帮助买方购买 / 286 本章人物 / 287 什么是营销 / 288 营销组合 / 292 为营销人员提供信息 / 294 营销环境 / 297 两个不同的市场：消费者市场和企业市场 / 299 你在营销领域的前景 / 304 本章小结 / 304 批判性思考 / 306 本章案例 / 306 第14章　商品与服务的开发及定价 / 308 本章人物 / 309 产品开发与产品整体概念 / 310 产品差异化 / 314 包装改变产品 / 316 品牌创建和品牌资产 / 317 新产品的开发过程 / 321 产品生命周期 / 323 有竞争力的价格 / 325 非价格竞争 / 328 本章小结 / 329 批判性思考 / 330 本章案例 / 330 第15章　产品分销 / 332 本章人物 / 333 营销中介的兴起 / 334 中介创造的效用 / 339 批发商中介 / 341 在线零售和其他非实体店零售 / 343 建立渠道系统的合作 / 346 物流：把产品高效地送到消费者手中 / 349 这对你的职业生涯意味着什么 / 353 本章小结 / 353 批判性思考 / 355 本章案例 / 355 第16章　开展有效的促销活动 / 357 本章人物 / 358 促销和促销组合 / 359 广告：告知、说服和提醒 / 360 人员推销：关注个人 / 366 公共关系：建立关系 / 368 销售促进：刺激买方购买 / 370 口碑促销和其他促销工具 / 371 管理促销组合：整合各种媒介手段 / 373 本章小结 / 375 批判性思考 / 376 本章案例 / 377 第六部分　财务资源管理 / 379 第17章　了解会计和财务信息 / 380 本章人物 / 381 会计信息的作用 / 382 会计循环 / 383 认识主要的财务报表 / 385 使用比率分析财务绩效 / 395 会计学科 / 398 本章小结 / 402 批判性思考 / 403 本章案例 / 403 第18章　财务管理 / 405 本章人物 / 406 财务和财务管理者的角色 / 407 财务规划 / 410 运营资金的必要性 / 413 获得短期融资 / 415 获得长期融资 / 419 本章小结 / 424 批判性思考 / 425 本章案例 / 426 第19章　利用证券市场的融资与投资机会 / 427 本章人物 / 428 证券市场的功能 / 429 证券交易所 / 430 企业如何通过发行股票筹集资金 / 433 企业如何通过发行债券筹集资金 / 435 投资者如何购买证券 / 437 股票投资 / 440 债券投资 / 443 共同基金和交易型开放式指数基金的投资 / 444 了解股市指标 / 446 本章小结 / 449 批判性思考 / 451 本章案例 / 452 第20章　货币、金融机构和美联储 / 454 本章人物 / 455 为什么货币很重要 / 456 控制货币供应量 / 460 银行业的历史和美联储的必要性 / 463 美国银行体系 / 464 银行业危机以及政府如何保护你的资金 / 468 利用科技提高银行业务的效率 / 469 国际银行及银行服务 / 471 本章小结 / 473 批判性思考 / 475 本章案例 / 475 译后记 / 477 扩充内容 本书的扩充内容（包括每章的“职业生涯探索”“培养职业技能”“运用原则”“注释”，以及“补充篇”和“术语表”）见华章网站www.hzbook.com。

内容摘要
本书是全美高等院校采用量非常大的商业入门教材，出版三十多年来，被全球几百所大专院校列为企业管理课程、MBA教程的必选教材。本书包罗商业万象，从商业管理、人力资源管理、营销学，到决策制定、财务管理等，娓娓道来，清晰透彻，引领读者全面掌握商业管理和运作知识。书中所设各种专栏贴近现实，采用众多著名企业及企业家的真实案例，特别是“中国视角”引入中国的经验与故事。全书紧扣时代脉搏，延伸了读者的视野、启发了他们的思考。本书有助有助于职业经理人审视自身定位，有志创业者认清机遇与风险。无论是进修商业的莘莘学子，还是沉浮商场的企业人士，均可通过本书提高自己的商业竞争力！

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★简约大开本，图表更清晰！勾勾画画做笔记，捧读无压力！ ★经典：涵盖商学院全部学科，一本名副其实的“商业百科全书”（数百所高校认可，销量400万册）。 ★新版：以英文版原书12版为基础进行翻译，较之上一版，内容新增37%，核心案例更新71%（增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热点）。 ★樊登、吴晓波、秦朔等众多商业导师诚挚推荐。 ★作者团队为新版图书撰写寄语，邀请您进入高手视角，审视商业世界。
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