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全新正版行政管理实操从入门到精通编者:滕宝红 9787115502643 人民邮电

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作者: 编者:滕宝红
出版社: 人民邮电
ISBN: 9787115502643

出版时间: 2019-01
装帧: 平装
开本: 其他

作者: 编者:滕宝红
出版社: 人民邮电

ISBN: 9787115502643
出版时间: 2019-01

装帧: 平装
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30430408

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作者简介
滕宝红，中国大学生就业促进工程项目专家团成员，知名企业顾问，长期从事管理培训和企业管理工作，有着深厚的理论功底和丰富的实践经验，擅长各类现场改善、国际标准管理体系及现场管理技术的辅导和培训，先后为众多知名企业进行了各类管理体系及现场改善的辅导和培训，曾经辅导和参与审核的有庞巴迪、艾默生、三九生化、中棱环保等企业及其供应商。

目录
第一部分　岗位职责
  第一章行政部的职责
    第一节行政部的职责权限
      001　行政部在企业中所处的位置
      002　行政部的职责权限
      003　行政部的工作流程
      004　行政部与其他部门的关系
    第二节 365天工作安排
      005　国家法定节假日
      006　计算常规工作时间
      007　采用阶段工作法
  第二章行政管理人员岗位须知
    第一节行政管理人员岗位要求
      008　个人形象要求
      009　心理素质要求
      010　专业知识要求
      011　个人能力要求
      012　职业道德要求
    第二节行政管理人员的工作内容
      013　日常管理工作内容
      014　专业管理工作内容
第二部分　管理技能
  第三章基本管理技能
    第一节制订工作计划
      015　工作计划的格式与内容
      016　工作计划的制订步骤
    第二节汇报工作和下达指示
      017　向上级汇报工作
      018　听取下级汇报工作
      019　向下级下达指示
    第三节进行有效授权
      020　授权的要素构成
      021　授权的误区
      022　常用的授权方法
    第四节日常沟通管理
      023　了解常见的沟通方式
      024　了解常见的沟通障碍
      025　明确沟通方法
      026　向上沟通注意事项
      027　水平沟通注意事项
      028　向下沟通注意事项
      029　需要立即沟通的情况
      030　掌握倾听的方法
  第四章自我管理技能
    第一节个人形象自检
      031　男士形象自检内容
      032　女士形象自检内容
    第二节自我反思
      033　了解自我反思的内容
      034　做好自我反思记录

内容摘要
行政管理侧重于组织内部的秩序管理，通过这种秩序管理，促进企业更好地开展管理工作，更顺利地实现目标。
滕宝红主编的《行政管理实操从入门到精通》介绍了行政管理人员的岗位职责、管理技能及专业技能，详细阐述了企业行政管理体系建设、行政管理、企业会议管理、企业物资管理、文件管理、企
业安全管理、员工食宿管理、行政费用控制、企业文化建设等行政管理工作涉及的实操技能及工作要
点。书中含有大量的图表，同时还提供了“经典范本”“实用案例”等栏目，对相关知识点进行了丰富和拓展，读者可以随学随用。
本书是行政管理从业人员的岗位工作指南，适
合各类组织的行政管理人员、基层行政人员以及相关培训机构阅读和使用。
- 图2
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