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全新正版商务礼仪(第2版)/高职高专经管类专业精品教材系列编者:陈玲 9787302515364 清华大学

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作者: 编者:陈玲
出版社: 清华大学
ISBN: 9787302515364

出版时间: 2018-12
装帧: 其他
开本: 其他

作者: 编者:陈玲
出版社: 清华大学

ISBN: 9787302515364
出版时间: 2018-12

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商品分类：

综合性图书

货号：

30419960

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目录
第1章  商务礼仪概述
  1.1  礼仪认知
    一、礼仪的含义
    二、中国礼仪的起源与发展
    三、西方礼仪的起源与发展
    四、中西方礼仪的差异
  1.2  商务礼仪认知
    一、商务礼仪的含义与内容
    二、商务礼仪的特点
    三、商务礼仪的作用
    四、商务礼仪的原则
  1.3  商务礼仪教育
    一、商务人员礼仪修养
    二、商务礼仪教育的目的
    三、商务礼仪教育的途径
    四、商务礼仪教育的意义
第2章  商务人员个人礼仪
  2.1  商务人员个人仪容礼仪
    一、仪容礼仪的基本要求
    二、面部修饰
    三、发部修饰
    四、其他部位修饰
  2.2  商务人员个人仪表礼仪
    一、仪表修饰的原则
    二、服装修饰礼仪
    三、饰物修饰礼仪
  2.3  商务人员个人仪态礼仪
    一、仪态礼仪概述
    二、表情礼仪
    三、手势礼仪
    四、姿态礼仪
第3章  会面礼仪
  3.1  称呼礼仪
    一、称呼概述
    二、称呼的种类
    三、称呼的注意事项
  3.2  问候礼仪
    一、问候概述
    二、问候的次序
    三、问候的态度
    四、问候的方式
    五、问候的内容
  3.3  握手礼仪
    一、握手概述
    二、握手的次序
    三、握手的方法
    四、握手的注意事项
  3.4  商务名片使用礼仪
    一、名片概述
    二、名片的制作
- 图2
- 图3
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