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公共关系原理与实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材

朱崇娴、范恪劼、范昕伟编 / 高等教育出版社 / 2014-08 / 平装

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公共关系原理与实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材
作者: 朱崇娴编；范恪劼编；范昕伟编

出版社: 高等教育出版社

出版时间: 2014-08

版次: 2

ISBN: 9787040398915

定价: 36.80

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 341页

字数: 450千字

正文语种: 简体中文

丛书: “十二五”职业教育国家规划教材
内容简介：

　　《公共关系原理与实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材，2008年度国家精品教材修订版。根据“十二五”职业教育国家规划教材编写要求，在对原教材全面梳理的基础上更新、调整了部分内容。
　　此次修订进一步结合高职高专实际，以就业为导向，以学生为本，把能力培养放在首位，将公共关系基本原理与实际应用相结合，注重实践技能和运用能力的培养，注意反映公共关系领域的新知识、新发展及最有价值的经典案例。
　　全书共13章，从框架上分为三大部分：公共关系基本理论、公关实务和公关艺术。公共关系基本理论部分内容压缩，重点突出公关实务和公关艺术。
　　《公共关系原理与实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》有四个特色：一是汲取最新理论研究和公关实践成果，理念上体现前瞻性；二是理论阐述和典型案例相结合，设计上体现实践性；三是增设危机公共关系与管理、国际公共关系、公共关系谈判等专题公关实务，内容上体现新颖性；四是着眼于职业人士和大学生实际，凸显包括求职择业在内的各种常用公关艺术，操作上体现实用性。
　　《公共关系原理与实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》既可作为普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校经济管理类专业及其他相关专业学生使用，也可供五年制高职学生使用，并可作为应用型、技能型人才培养的教材，还可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。
　　《公共关系原理与实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》配套开发有PPT、习题、答案等数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

作者简介：

　　朱崇娴，教授，河南大学毕业。多年来从事公共关系、应用写作、大学语文、演讲与口才、公关礼仪、基础写作等课程的教学实践。主要研究领域：公共关系、应用写作。主要研究成果：近年来，共出版教材9部，其中主编6部，发表了论文21篇，一级核心期刊两篇，核心期刊8篇。先后主持和参与了省厅级教研科研课题十余项。独立主编的由高等教育出版社出版的教材《公共关系原理与实务》被评为2008年国家精品教材。获奖：2009年河南省教育系统优秀教师，2010年河南省教育厅学术技术带头人，河南财专教学名师。
　　
　　范恪劫，教授，文学硕士，河南写作学会理事。先后主持河南省社科规划办、河南省软科学、河南省人民政府发展研究中心的省级课题6项；主编《大学实用写作》《应用文写作》《公共关系与礼仪》《财经应用写作》等专著、教材9部；发表论文二十多篇。
　　
　　范昕伟，北京师范大学艺术与传媒学院广播电视艺术学博士（电视传媒形态及产业研究方向）。2014年由国家留学基金委公派赴美国佛罗里达大学联合培养。参与首都文化创新与文化传播工程研究院“北京与全国重点省市文创产业政策体系与发展环境比较研究”、“首届北京惠民文化消费季活动评估”等课题的研究工作。研究兴趣包括政治传播、舆论与公共关系、媒体商业模式创新等。

目录：

第一章公共关系概论
第一节公共关系的含义
第二节公共关系职能与原则

第二章公共关系的三大要素
第一节公共关系的主体——社会组织
第二节公共关系的客体——公众
第三节公共关系的媒介——传播

第三章公共关系的工作程序
第一节公共关系调查
第二节公共关系策划
第三节公共关系方案实施
第四节公共关系效果评估

第四章组织形象的分析与CIS设计
第一节组织形象分析
第二节组织形象策划设计
第三节CIS创意战略

第五章公共关系专题活动
第一节公共关系专题活动概述
第二节公共关系专题活动的实施技巧

第六章公共关系演讲
第一节公共关系演讲概述
第二节演讲者与听众
第三节公共关系演讲的技巧

第七章公共关系谈判
第一节公共关系谈判概述
第二节公共关系谈判的技巧和策略
第三节公共关系谈判的语言艺术
第四节谈判的基本要求

第八章国际公共关系
第一节日臻重要的国际公共关系
第二节国际公共关系的基本要素
第三节国际公共关系操作方法

第九章危机公共关系与管理
第一节危机公共关系概述
第二节危机的处理原则
第三节危机的处理程序
第四节防范危机需要注意的问题

第十章公共关系礼仪
第一节公共关系礼仪概说
第二节公共关系基本礼仪
第三节涉外公共关系礼仪

第十一章公共关系交际技巧与艺术
第一节公共关系交际技巧
第二节交际会话的艺术
……
第十二章公共关系交际语言艺术
第十三章公共关系求职艺术

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