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张昊民 ;戴世青; 李倩倩 / 格致出版社 / 2022-03 / 其他
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上书时间2024-05-09
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管理沟通(第三版)
本书是《管理沟通》第三版,在第二版基础上,更新了绝大部分案例,并新增了“小贴士”版块。本书对管理沟通涉及的理论知识都有着较为扼要的阐述,内容详实、文辞精炼、深入浅出,便于读者理解、掌握。本书集合了国内外各种案例,也包含了管理沟通小故事、寓言、小游戏和各种管理沟通知识链接、实用工具等,具有极强的可读性和启发性。本书突出实战性,在每章后都附有相关的案例分析、沟通技能训练游戏等,便于课堂授课或课后理解。更突出了沟通本身的实践性和操作性,有助于读者更好地掌握、运用各种沟通技能。
张昊民:管理学博士,上海大学管理学院教授,博导。上海大学人力资源研究中心主任,教育部重大攻关课题专家。主要研究方向:人力资源管理与组织行为机制创新、管理沟通。
第1章 沟通概述 第2章 倾听 第3章 面谈及面试 第4章 谈判 第5章 演讲 第6章 书面沟通 第7章 非语言沟通 第8章 组织沟通 第9章 自我沟通 第10章 非常态沟通 第11章 跨文化沟通 第12章 网络沟通
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开播时间:09月02日 10:30