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  • 正版现货 9787300215181 员工帮助计划(第2版)(员工帮助计划(EAP)系列丛书)张西超著 中国人民大学出版社

正版现货 9787300215181 员工帮助计划(第2版)(员工帮助计划(EAP)系列丛书)张西超著 中国人民大学出版社

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9787300215181

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  • 装帧:    平装
  • ISBN:  9787300215181
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      652813224968
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      基本信息 书名:员工帮助计划(第2版)(员工帮助计划(EAP)系列丛书) 定价:48.8元 作者:张西超 著 出版社:中国人民大学出版社 出版日期:2015-08-01 ISBN:9787300215181 字数: 页码: 版次:1 装帧:平装 开本:16开 商品重量:0.3kg  编辑推荐        员工帮助计划**书 权威、系统、实用 提出了中国EAP的标准、分享了EAP的经典案例。 作者张西超为员工帮助计划奠基者之一。    目录      篇 EAP概论 章绪论:企业缘何需要EAP? 一、引言 二、现代企业财富的思考 三、变革与挑战 四、现代组织面临的与心理有关的困境 五、中国高级职业经理人压力状况 第二章全面了解EAP 一、EAP是什么? 二、EAP的价值 三、成功的EAP要做哪些工作? 四、EAP的预期目标 五、EAP的服务范围 六、EAP的通用模式 七、EAP的导入程序 第三章EAP的发展历程 一、19世纪:EAP产生的背景 二、20世纪初:EAP的萌芽阶段 三、20世纪三四十年代:EAP的初步发展 四、20世纪50年代:EAP快速成长 五、20世纪六七十年代:EAP发展成熟 六、20世纪80年代:EAP遭遇瓶颈 七、EAP的发展  第二篇 EAP实务 第四章实施EAP步:EAP的规划 一、方案规划的功能与目标 二、方案规划流程 三、方案规划的策略 四、诊断评估过程 第五章了解客户需要:EAP的需求评估 一、为何要做EAP的需求评估? 二、EAP需求评估要做哪些准备? 三、EAP需求评估的关键要素 四、EAP需求评估的方法 五、EAP服务定位 第六章让EAP深入人心:EAP的宣传推广 一、宣传推广的功能与规划 二、宣传推广的具体步骤 第七章专业团队的建立:EAP的培训 一、为什么要做培训? 二、要做哪些培训? 三、培训的有效方法 四、培训师的基本修养 第八章具体问题的解决:EAP的咨询 一、心理咨询的定义及特征 二、建立积极的咨询关系 三、 心理咨询的形式和种类 四、 咨询的隐私与安全 五、心理咨询的工作流程 六、咨询师队伍的建立 第九章确定EAP的有效性:EAP的效果评估 一、EAP效果评估概述 二、过程评估层面 三、心理与行为层面 四、经济效益层面 五、需要注意的问题 六、国外的EAP评估项目 七、中国EAP项目评估案例展示  第三篇 EAP应用 第十章EAP的应用与危机干预 一、EAP提供的绩效沟通心理服务 二、EAP帮助新员工成长 三、EAP帮助企业解决内部冲突 四、EAP提供的危机干预服务 第十一章EAP涉及的伦理与法律问题 一、专业人士和职业道德 二、 EAP相关法律问题 第十二章EAP经典案例分析 一、某著名通信网络公司员工帮助计划 (EAP)项目 二、北京市政府某直属机构员工帮助计划 (EAP)项目 三、石油行业某集团公司员工帮助计划 (EAP)项目 四、某著名通信网络分公司EAP之 “PCA项目”  第四篇 EAP新方向 第十三章EAP与新技术的结合 一、EAP为何要与新技术结合? 二、EAP中的IT应用 三、EAP融合IT技术实例展望 四、EAP与IT技术融合的发展趋势 结语中国EAP发展展望 参考文献    内容提要      员工帮助计划(EAP)是基于社会、企业以及个人的需求,发展出来的一个由心理学、社会学、管理学、健康学结合而成的交叉学科,其目的是使组织中的个人更为幸福、健康、高效。《员工帮助计划(第2版)》由“员工帮助计划奠基者之一”张西超教授编写而成。对员工帮助计划(EAP)的必要性、EAP的发展历程、EAP的规划、宣传推广、培训、咨询、效果评估,以及EAP相关的法律及伦理问题做了全面而深刻地阐述。更为宝贵的是,书中毫无保留地分享了作者近几年来做的经典案例,提出了中国EAP的标准,并对EAP在中国的发展做出了客观而积极的展望。 《员工帮助计划(第2版)》是目前市场上最为全面、权威的EAP著作,是从事EAP的专业人员、企业管理人员以及对EAP感兴趣的读者的“红宝书”,也是一般读者缓解压力的重要参考资料。   

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