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夏惊鸣 著 / 机械工业出版社 / 2023-08 / 其他
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品相 八五品
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上书时间2025-05-06
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唯慢不破:百果园的商业逻辑
“天下武功,唯快不破。”这是很多企业信奉的制胜法则。不过,有一家企业却与众不同——不求“快”,反求“慢”。它就是百果园。百果园不图一时快意、迅猛发展,而是足够耐心地在产业链各个环节不断创新、积累,打造全产业链协同能力。正是这种“慢功夫”,让百果园从水果连锁、产业互联网、数字化转型、产业生态模式等“无人区”中蹚了出来。作者夏惊鸣作为百果园常年顾问,近距离观察百果园长达5年,深度参与百果园的重大决策,在写作本书时,又集中访谈了60多位百果园人,查阅了大量相关的内部资料和文件,研究和总结了水果零售行业的全球领军企业百果园的成功实践,对百果园的成功实践进行了翔实的场景化描述,特别是其以新零售为驱动的产业生态,在商业模式、数字化转型、产业互联网、文化管理等方面经验,非常值得业界人士研究和学习。
目 录 推荐序一(余惠勇) 推荐序二(彭剑锋) 前言 第一章 慢的力量:愿力大于须弥山1 一、爱折腾的“水果疯子”2 二、被判“死刑”的商业模式7 三、坚持“慢”主义,蹚过“无人区”12 四、逃出生天,布局大生鲜16 第二章 经营“信任”:以慢制胜的关键31 一、生意的本质是信任32 二、“三无退货”是一种战略44 三、将消耗信任的危机变成建立信任的契机48 四、三个人力资源“怪象”52 五、底层逻辑是利他60 第三章 “三大满意”战略:长期成功的逻辑61 一、“三大满意”战略的提出61 二、顾客满意:重新定义“亏本”64 三、员工满意:堂堂正正一辈子68 四、加盟商满意:共同的事业伙伴76 第四章 全产业链协同的产业互联网79 一、跌跌撞撞的数智化历程79 二、战略匹配是关键83 三、“信息化、数字化和智能化”与“全产业链协同”87 四、在高速飞行的飞机上重构飞机111 第五章 标准是“牛鼻子”117 一、零售业的本质118 二、非标:水果行业的症结120 三、“好吃”创造出的行业标准123 四、“好吃”是个系统性工程127 第六章 产品,产品,还是产品145 一、产品背后看不见的秘密145 二、从地头到舌尖:关键在地头163 三、品类品牌孵化器:优果联168 四、技术研发:百果园的三大支柱之一174 第七章 生鲜经营的“快逻辑”与“慢功夫”181 一、终端驱动 一体化协同的运作模式181 二、信任前置的新开业模式184 三、“千店一面”还是“千店千面”188 四、水果动销有方法195 五、要计划,也要灵动207 附录A 百果园上市仪式活动上余惠勇的讲话 《天下公器为天下》213 附录B 关于百果园商业逻辑的文章219 后 记 一直在路上231
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30