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张俊娟 著 / 人民邮电出版社 / 2010-01 / 平装
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上书时间2024-05-12
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综合管理部规范化管理工具箱
《综合管理部规范化管理工具箱》细化了企业综合管理部的各岗位以及各工作事项,针对企业总经理办公室管理、人力资源事务管理、日常事务管理、总务后勤管理、车辆管理、媒介公关事务管理、网络信息管理、法律事务管理等各项工作给出了具体的规范化管理工具,做到了职责、制度与表格相结合,流程与方案相呼应,是综合管理部进行规范化管理的工作手册。
《综合管理部规范化管理工具箱》适合综合管理部各级管理人员、企业培训师、咨询师以及高校教师使用。
第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能二、综合管理部的组织结构第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责二、综合管理部的权力第三节综合管理部的岗位职责一、企业高层管理岗位职责二、综合管理部管理岗位职责第二章总经理办公室规范化管理第一节总经理办公室岗位职责一、总经理助理岗位职责二、总经理办公室主任岗位职责三、行政秘书岗位职责四、办事专员岗位职责第二节总经理办公室管理制度一、公文管理制度二、印章管理制度三、请示报告管理制度第三节总经理办公室管理表格一、发文登记表二、发文处理单三、来文登记表四、来文处理单五、用印申请表六、印章使用登记表第四节总经理办公室管理流程一、文件管理流程二、印章使用工作流程第五节总经理办公室管理方案一、公文质量控制方案二、经营办公会议执行方案第三章人力资源规范化管理第一节人力资源管理岗位职责一、人事主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、培训专员岗位职责四、绩效专员岗位职责五、薪酬专员岗位职责第二节人力资源管理制度一、人员招聘管理制度二、员工培训管理制度三、绩效考核管理制度四、员工薪酬管理制度五、面试工作管理细则六、员工出差管理规定七、假务管理规定八、员工奖惩办法第三节人力资源管理表格一、人力资源状况统计表二、部门岗位增补申请表三、部门补充人员申请表四、部门招聘需求汇总表五、企业内部竞聘申请表六、应聘人员履历登记表七、应聘人员录用通知书八、新员工试用及考核表九、员工外派培训申请表十、员工培训总结报告单十一、新员工试用期考查表十二、员工绩效反馈面谈表十三、员工绩效考核申诉表十四、员工岗位晋升评估表十五、员工岗位调动审批单十六、员工离职面谈记录表十七、员工奖惩实施申报表十八、作业人员加班申请表第四节人力资源管理流程一、招聘管理流程二、培训实施管理流程三、考核管理工作流程四、薪酬调查工作流程五、薪酬管理工作流程六、员工录用工作流程七、员工内调管理流程八、员工离职管理流程九、劳动纠纷处理流程第五节人力资源管理方案一、人力资源规划方案二、新进员工培训方案三、内部竞聘实施方案四、销售人员绩效考核实施方案五、质量管理人员绩效考核方案六、生产人员计时工资设计方案七、中高层管理者年薪制设计方案八、人力资源工作年终总结报告书第四章日常事务规范化管理第一节日常事务管理岗位职责一、行政主管岗位职责二、监察主管岗位职责三、行政助理岗位职责四、行政专员岗位职责第二节日常事务管理制度一、文件管理制度二、档案管理制度三、监察管理规定四、会议管理制度五、行政接待管理办法第三节日常事务管理表格一、文件目录清单二、文件发放清单三、文件回收清单四、文件作废申请单五、档案存放备查表六、归档案卷目录表七、文件档案明细表八、档案调阅记录单九、调阅档案催还单十、机密文件保管备查簿十一、作废档案焚毁清册十二、违法违纪监察处分表十三、来宾接待计划审批表十四、部门招待费用汇总表第四节日常事务管理流程一、档案归档管理流程二、档案借阅归还流程三、来访接待管理流程四、证照管理流程五、会议管理流程第五节日常事务管理方案一、公文处理方案二、监察管理方案第五章总务后勤规范化管理第一节总务后勤管理岗位职责一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责第二节总务后勤管理制度一、固定资产管理制度二、环境绿化管理办法三、清洁卫生管理规定四、员工宿舍管理办法五、票务房务管理制度六、安全保卫管理制度第三节总务后勤管理表格一、固定资产汇总表二、固定资产变动登记表三、固定资产减损统计表四、固定资产报废申请单五、公司环境卫生检查表六、员工宿舍分配申请表七、餐厅管理状况稽核表八、往返票务预订申请表九、外来人员进厂联络单十、灭火器定期检查记录表第四节总务后勤管理流程一、固定资产购买流程二、环境卫生管理流程三、票务购买管理流程第五节总务后勤管理方案一、办公用品采购方案二、劳保用品采购方案三、食堂外包实施方案四、环境卫生管理方案第六章车辆规范化管理第一节车辆管理岗位职责一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责第二节车辆管理制度一、车辆使用管理办法二、车辆维修管理规定三、司机日常行为规范四、车辆肇事处理办法第三节车辆管理表格一、车辆管理登记表二、车辆登记说明表三、车辆使用申请表四、车辆派车说明单五、车辆作业点检表六、车辆使用统计表七、车辆维修说明表八、车辆维修验收单九、车辆费用月报表十、车辆违规报告单第四节车辆管理流程一、车辆使用管理流程二、车辆维修管理流程三、车辆加油管理流程四、车辆肇事处理流程五、车辆年检管理流程第五节车辆管理方案一、车辆保养方案二、节约用油方案第七章媒介公关规范化管理第一节媒介公关岗位职责一、媒介主管岗位职责二、公关主管岗位职责三、媒介专员岗位职责四、公关专员岗位职责第二节媒介公关管理制度一、公关活动管理制度二、媒体关系处理办法三、新闻发布会管理规定第三节媒介公关管理表格一、公关工作计划表二、公关计划检查表三、公关接待日程表四、公关宴请申请表五、危机调查报告表六、危机预警对策表七、媒体选择调查表八、公关活动预算表第四节媒介公关管理流程一、公关管理工作流程二、公关计划管理流程三、公关预算编制流程四、公关宴请管理流程五、危机公关处理流程六、公关媒介选择流程七、公关媒介接待流程八、新闻稿件审批流程九、媒介新闻发布流程第五节媒介公关管理方案一、危机公关应急方案二、公关参观管理方案第八章网络信息规范化管理第一节网络信息管理岗位职责一、网络主管岗位职责二、网络专员岗位职责第二节网络信息管理制度一、计算机管理制度二、网络维护管理办法三、OA系统管理制度四、网络安全管理办法五、计算机机房管理办法第三节网络信息管理表格一、企业网站检测记录二、计算机自查记录表三、计算机故障报修单四、计算机维修记录卡五、机房出入证申请表六、计算机设备购置申请表七、计算机网络设备档案表第四节网络信息管理流程一、计算机网络维护流程二、计算机网络维修流程三、机房出入证办理流程四、系统重大故障处理流程五、计算机网络设备购置流程第五节网络信息管理方案一、网络信息保密方案二、OA使用培训方案第九章法律事务规范化管理第一节法律事务岗位职责一、法务主管岗位职责二、法务专员岗位职责第二节法律事务管理制度一、案件管理规定二、合同管理制度三、法务工作管理制度四、知识产权保护办法第三节法律事务管理表格一、法律服务申请表二、法律事务登记表三、合同审查审批单四、采购合同风险评估表第四节法律事务管理流程一、合同评审流程二、诉讼工作流程三、合同纠纷处理流程四、法律事务处理流程五、提供法律咨询服务流程六、员工违法行为处理流程第五节法律事务管理方案一、合同审查执行方案二、知识产权风险评估方案
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开播时间:09月02日 10:30