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王峰 著 / 中国华侨出版社 / 2011-01 / 平装
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上书时间2020-09-26
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提高办事能力的11种方法
人不会生而知之,人也不能天生就会办事。办事的能力是在挫折与失败中磨炼出来的;办事的经验是在成功与胜利中总结出来的;办事的智慧是在人际交往中思考出来的;而办事的艺术,则是在为人处世中用心感悟出来的。大千世界,人性各异决定了办事的难易;环境的复杂,更造成了成事的复杂性。但谋事在人,无论面对什么难事,我们一定要牢记这一古训:世上无难事,只怕有心人。
第一章注意形象工程——让人一见面就喜欢你孔子曰:“以貌取人,失之子羽.”然而对于现今的大多数人来说,外在形象的好坏已成为关乎办事成败的关键因素,树立良好的形象,举手投足、一言一行之间尽显魅力,不仅是人际交往的第一步,更是成功办事的基础1.第一印象很重要2.衣着服饰要得体3.能说会道,言谈得当4.说话的要诀和禁忌5.行为举止有礼貌6.微笑是敲门砖7.魅力从何而来8.怎样让人记住自己9.让人喜欢并不难第二章把握说话艺术——能说会道才能把事办好有位哲人曾说过:“世间有一种途径可以使人很快完成伟业,弄获得世人的认可,那就是优秀的口才,”铬言能征服世界上最复杂的东西——人的心灵.会说话的人。能利用巧妙的话倍,将别人的思想引向自己的思路;不会说话的人,在办事过程中,会处处碰壁.想把事情办好,就要在语言上下功夫,只有能说会道,做事才会更灵活,事情才会越办越顺1.忠言不逆耳,难事不难办2.看人说话,对症下药3.拒绝他人,要掌握尺度4.揣摩对方心思,扣动他人心弦5.说话要抓住关键,紧扣主题6.用暗示改变对方的行为7.巧妙使用“模糊语言8.该说的留一点,不该说的莫开口9.巧妙周旋,由被动变主动10.场面话该说还要说第三章拓展人脉关系——公关办事的重中之重人脉是成功的基础,是办事时最可依赖的凭仗.好采坞有句话说:事情的成功,不在于知道了什么或者能做什么.关键在亏慷认识什么人.卡耐基也说.成功只有15%是依靠专业技能,而85%要靠人际关系会办事的人懂得人脉关系的重要性,他们在办事之前,早就精心为自己打造了一个四通八达的人际关系网络,使自己能在公关办事中轻松自易,无往不利1.人脉是成事的关键2.播种感情,收获关系3.人际往来不可厚此薄彼4.先做朋友后办事5.结交贵人,背靠大树好乘凉6.想办法接近大人物7.靠水吃水,靠山吃山8.连点成线,拓大交际圈9.捕鱼还需补网,人际关系常维系10.人情如储蓄11.常和朋友联系,悉心呵护网中鱼12.交友不势利,冷庙也烧香第四章搞好应酬往来——公关办事的软链接交际应酬是人们生活中的重要环节,礼尚往来是公关办事中不可缺少的部分。古人云:“投之以桃,报之以李。”要想办事顺利.就要学握交际应酬的学问,幢得礼尚往来,这样才能在交际应酬中表现得恰到好处,赢得别人的好感1.今天栽树,他日乘凉2.有“礼”走遍天下3.锦上添花不可少,雪中送炭价更高4.交际看时候,应酬看火候5.给人面子,就是给自己面子6.登门拜访有学问7.请客吃饭有窍门,安排席位讲技巧8.酒桌应酬讲技巧9.给别人戴花,别过分显露自己10.记住别人的长处,发现对方的需要第五章看环境抓时机——成事需要时机和环境第六章心态好有耐性——好事多磨办事要肯下功夫第七章找方法用谋略——用自己的智慧闯出一条路子第八章敢于推陈出新——在老套路中寻找新突破第九章用舍来收获得——丢车保帅有失必有所得第十章办事因人而异——对不同的人用不同的策略第十二章凡事有个原则——办事禁忌一定要注意
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开播时间:09月02日 10:30