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中国银行业协会 编 / 中国金融出版社 / 2013
售价 ¥ 1.00
品相 九品
上书时间2021-11-03
银行从业人员消费者权益保护知识读本
本书主要面对广大银行从业人员,以通俗和清晰的语言,详细介绍了在银行业务中消费者和银行的各自权利和义务,并提出银行消费者九大权利的概念,对从业人员提高消费者保护意识,积极履行工作职责,有效解决消费者诉求等方面均提供了有益帮助。
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开播时间:09月02日 10:30