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游戏数据分析的艺术+游戏运营 高手进阶之路 2册 数据分析与决策技术书 游戏产品运营和数据分析教程书籍 网络游戏开发设计制作书

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9787121328480

  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
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      工程技术
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      568581601381
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      C6 9787111507802 9787121328480 YL14903  书名:游戏数据分析的艺术(点击可购买单本) 定价:79.00元 出版社:机械工业出版社 ISBN:9787111507802 包装:平装 开本:16开 出版时间:2015-08-01 用纸:胶版纸 页数:409  《游戏数据分析的艺术》是中国游戏产业的开创性著作,具有里程碑意义,系统讲解了如何对游戏行业的数据进行分析,在行业里竖起了一根标杆。作者是来自TalkingData等国内的数据分析机构和西山居这样的游戏公司的专业数据分析专家,对游戏数据从不同的业务角度进行了诠释。本书详细剖析了游戏数据分析相关的指标、方法论、内容挖掘、数据挖掘、软件使用、游戏设计、运营策划、渠道推广、收入解读、用户分析和留存分析等。对于产品设计、开发、运营、推广以及游戏行业的人才培养都将带来巨大的推进作用。  《游戏数据分析的艺术》一共12章:1章从宏观上介绍了游戏数据分析的重要意义、方法论、流程,以及游戏数据分析师的定位;  2章详细解读了游戏数据分析的各项数据指标,部分指标在游戏行业里都属于,为行业建立了规范;  3章详细讲解和示范了各种游戏数据报表的制作方法;  4章讲解了基于统计学的数据分析方法以及它在游戏数据分析中的应用;  5~9章详细地、讲解了游戏的用户数据分析、运营数据分析、收入数据分析、渠道数据分析、内容数据分析,有方法论和技巧,而且有大量的实际案例,这部分内容是本书的核心;  10~12章讲解了R语言的核心技术以及如何利用R语言对游戏数据进行分析,同时也附有大量案例。  序 前言 1章 了解游戏数据分析 1.1 游戏数据分析的概念 1.2 游戏数据分析的意义 1.3 游戏数据分析的流程 1.3.1 方法论 1.3.2 数据加工 1.3.3 统计分析 1.3.4 提炼演绎 1.3.5 建议方案 1.4 游戏数据分析师的定位 1.4.1 玩家-游戏用户 1.4.2 分析师 1.4.3 策划-游戏设计者 2章 认识游戏数据指标 2.1 数据运营 2.2 数据收集 2.2.1 游戏运营数据 2.2.2 游戏反馈数据 2.2.3 收集方式 2.3 方法论 2.3.1 AARRR模型 2.3.2 PRAPA模型 2.4 数据指标 2.4.1 用户获取 2.4.2 用户活跃 2.4.3 用户留存 2.4.4 游戏收入 2.4.5 自传播 3章 游戏数据报表制作 3.1 运营现状 3.1.1 反馈指标 3.1.2 制作报表 3.2 趋势判断 3.2.1 关键要素 3.2.2 制作报表 3.3 衡量表现 3.3.1 关键数据 3.3.2 制作原则 3.4 产品问题 3.4.1 两个问题 3.4.2 分析案例 3.5 一个问题、三个原则和图表的意义 3.5.1 一个问题 3.5.2 三个原则 3.5.3 图表的意义 4章 基于统计学的基础分析方法 4.1 度量数据 4.1.1 统计描述 4.1.2 分布形状类型及概率应用 4.1.3 常用统计图 4.1.4 概率抽样、样本量估计和实验设计 4.2 分类数据分析 4.2.1 列联表分析 4.2.2 无序资料分析 4.2.3 有序分类资料分析 4.2.4 分类数据分析案例 4.3 定量数据分析 4.3.1 假设检验与t检验 4.3.2 方差分析与协方差分析 4.4 时间序列数据分析 4.4.1 时间序列及分解 4.4.2 时间序列描述统计 4.4.3 时间序列特性的分析 4.4.4 指数平滑 4.5 相关分析 4.5.1 定量资料相关分析 4.5.2 分类资料相关分析 参考文献 5章用户分析 5.1 两个问题 5.2 分析维度 5.3 新增用户分析 5.3.1 黑色一分钟 5.3.2 激活的用户 5.3.3 分析案例-注册转化率 5.4 活跃用户解读 5.4.1 DAU的定义 5.4.2 DAU分析思路 5.4.3 DAU基本分析 5.4.4 分析案例-箱线图分析DAU 5.5 综合分析 5.5.1 分析案例-DNU/DAU 5.5.2 使用时长分析 5.6 断代分析 5.7 LTV 5.7.1 LTV的定义 5.7.2 LTV算法局限性 5.7.3 用户平均生命周期算法 5.7.4 LTV使用 6章留存分析 6.1 留存率的概念 6.1.1 留存率的计算 6.1.2 留存率的三个阶段 6.1.3 留存率的三要素 6.2 留存率的分析 6.2.1 留存率的三个普适原则 6.2.2 留存率分析的作用 6.2.3 留存率分析操作 6.3 留存率优化思路 6.4 留存率扩展讨论 7章收入分析 7.1 收入分析的两个角度 7.1.1 市场推广角度 7.1.2 产品运营角度 7.2 宏观收入分析 7.3 付费转化率 7.3.1 付费转化率的概念 7.3.2 APA和DAU对付费转化率的影响 7.3.3 真假APA 7.3.4 付费转化率的引申 7.3.5 付费转化率的影响因素 7.4 ARPU 7.4.1 ARPDAU 7.4.2 DAU 与 ARPU 7.5 ARPPU 7.5.1 ARPPU的由来 7.5.2 平均惹的祸 7.5.3 付费与ARPPU 7.6 APA 7.6.1 APA分析 7.6.2 付费用户的划分 7.6.3 付费频次与收入规模 7.6.4 付费频次与付费间隔 7.7 分析案例-新增用户付费分析 7.7.1 新增用户留存 7.7.2 付费转化率 7.7.3 留存用户中付费用户的收入 7.7.4 ARPU 7.7.5 新增用户的收入计算 8章渠道分析 8.1 渠道的定义 8.2 渠道的分类 8.3 渠道分析的意义 8.3.1 佳渠道是运营之外使产品的利益大化的方式 8.3.2 品牌的力量不容小觑 8.4 建立渠道数据分析体系 8.4.1 建立数据监控体系 8.4.2 渠道推广分析的闭环 8.5 分析案例-游戏渠道分析 9章内容分析 9.1 营销分析与推送 9.1.1 理解用户 9.1.2 营销方式-推送 9.2 流失预测模型 9.2.1 数据准备 9.2.2 数据建模 9.3购买支付分析 9.3.1场景分析 9.3.2输入法的局限 9.3.3 批量购买的设计 9.3.4 转化率 9.4版本运营分析 9.4.1把握用户的期待 9.4.2地图 9.4.3 武器 9.4.4新道具 9.4.5其他更新 9.5长尾理论实践 9.5.1概念 9.5.2顾尾不顾头 9.5.3长尾与二八法则 9.5.4尾部的挖掘 9.5.5案例-FPS游戏的长尾策略 9.6活动运营分析 9.6.1理解活动运营 9.6.2活动数据分析 10章R语言游戏分析入门 10.1R语言概述 10.2新手上路 10.3R语言数据结构 10.3.1向量 10.3.2矩阵 10.3.3数组 10.3.4 数据框 10.3.5列表 10.4R语言数据处理 10.4.1类型转换 10.4.2缺失值处理 10.4.3排序 10.4.4去重 10.4.5数据匹配 10.4.6分组统计 10.4.7数据变换 10.4.8创建重复序列rep 10.4.9创建等差序列seq 10.4.10随机抽样sample 10.4.11控制流 10.4.12创建函数 10.4.13字符串处理 10.5基础分析之"数据探索" 10.5.1数据概况理解 10.5.2单指标分析 10.5.3双变量分析 11章R语言数据可视化与数据库交互 11.1R语言数据可视化 11.2常用参数设置 11.2.1颜色 11.2.2点和线设置 11.2.3文本设置 11.3低级绘图函数 11.3.1标题 11.3.2坐标轴 11.3.3网格线 11.3.4图例 11.3.5点线和文字 11.3.6par函数 11.4高级绘图函数 11.5R语言与数据库交互 12章R语言游戏数据分析实践 12.1玩家喜好对应分析 12.1.1对应分析的基本思想 12.1.2 玩家购买物品对应分析 12.1.3讨论与总结 12.2玩家物品购买关联分析 12.2.1算法介绍 12.2.2物品购买关联分析 12.2.3讨论与总结 12.3基于密度聚类判断高密度游戏行为 12.3.1案例背景 12.3.2DBSCAN算法基本原理 12.3.3数据探索 12.3.4数据处理 12.3.5模型过程 12.3.6多核并行提高效率 12.3.7讨论与总结 12.4网络关系图分析应用 12.4.1网络图的基本概念 12.4.2创建网络关系图 12.4.3画网络关系图 12.4.4网络关系分析与应用 12.4.5讨论与总结  书名:游戏运营:高手进阶之路 定价:79.00元 出版社: 电子工业出版社 ISBN:9787121328480 包装:平装 开本:16开 出版时间:2017-11-01 用纸:纯质纸 页数:416 字数:525000  《游戏运营:进阶之路》是一本系统的、成体系的、注重运营效能、强化系统思维、提升专业认知的书籍。《游戏运营:高手进阶之路》几乎完整覆盖了一个游戏运营人员日常工作中的方方面面,并从工作中具体的业务场景出发,归纳整理出各种解决问题的方法论。《游戏运营:高手进阶之路》为广大游戏从业者建立了完整的知识技能成长体系,包含两大岗位基本功—内容输出和协作推进,四大职业技能—活动策划、版本管理、用户运营、数据分析,三大通用能力—学习、管理、沟通能力。各个章节均独立成文,每篇内容至少深入解决一个问题。如果你是一个工作0~2年的运营新人,顺着读下去,相信本书中的一些技巧能够快速帮你确立部门内的核心地位。如果你是一个工作2~5年的运营人,建议你带着问题从各个章节中寻找答案,获取方法论后应用到自己的工作之中,相信你会收获比过往更满意的结果。  1章 系统思考与表达,升级自己的认知系统 1 1.1 所有运营人的一课,清单思维 2 1.1.1 清单的价值 3 1.1.2 制作清单的注意事项 4 1.1.3 人才的基础素质 5 1.2 用清单思维建立游戏运营框架 6 1.2.1 游戏行业的大框架 7 1.2.2 游戏运营的目标和业务范畴 8 1.2.3 游戏运营各业务范畴的价值 10 1.3 运营基本功,如何写好运营公告 17 1.3.1 先结构化思考,然后庖丁解牛 17 1.3.2 做足准备,方可面对所有紧急场景 21 1.3.3 未雨绸缪,做好无数的提前量准备 21 1.3.4 运营效率提升工具,建设公告模板 22 1.3.5 新人文案管理,建立运营意识形态 24 1.4 穷尽可能,搭建运营发布渠道 26 1.4.1 打过大仗才能显著提升运营境界 27 1.4.2 通过目标反推宣传执行方案 29 1.4.3 设计好宣传内容,控制好宣传节奏 31 1.5 邮件才是真正的见字如面 32 1.5.1 邮件沟通的重要性 32 1.5.2 为什么会有邮件沟通 33 1.5.3 如何写好邮件内容 34 1.5.4 如何让对方易于理解 36 1.5.5 如何让对方易于执行 41 1.5.6 邮件来往的注意事项 44 1.5.7 如何降低组织间的信息折损 46 2章 活动设计就是用户行为设计 48 2.1 从目的说起,穷尽运营活动清单 49 2.1.1 做用户导入,警惕“垃圾流量” 49 2.1.2 做游戏营收,警惕“吃相难看” 50 2.1.3 各大活动类型介绍 51 2.2 从成长说起,如何系统搭建活动框架 60 2.2.1 初级运营只会抄,高级运营有套路 60 2.2.2 快速成长技巧:反编译竞品活动 62 2.2.3 反编译竞品活动的价值 65 2.3 活动策划应当具备的意识形态 66 2.4 主题篇,既要被发现,也要被传播 70 2.4.1 围绕如何吸引用户而展开 70 2.4.2 用户关注区和传播社交币 71 2.4.3 设计主题的六大套路 72 2.4.4 站在巨人的肩膀上 75 2.5 奖励篇,调动用户参与意愿的关键 76 2.5.1 依据用户、场景、时机设计奖励 78 2.5.2 营收类活动奖励设计心得体验 78 2.5.3 用科学的方法调研奖励需求 80 2.5.4 如何运营“玩家后援团” 81 2.6 规则篇,让双方交换更容易达成 83 2.6.1 理解易、门槛低、路径短,追求参与深度 83 2.6.2 简单和有趣之间的博弈 85 2.6.3 规则设计由繁化简,迭代由简到繁 87 2.6.4 设计活动规则,就是设计交易框架 88 2.7 宣传篇,不是通知用户,而是打动用户 90 2.7.1 经营信息输出渠道 91 2.7.2 依据场景,有针对性地进行内容设计 94 2.7.3 养成好的行为习惯 97 2.8 成本篇,控制活动成本的四个环节 99 2.8.1 策划环节——考验运营的业务经验 99 2.8.2 开发环节——考验运营的开发协作 100 2.8.3 宣传环节——考验运营的规划安排 101 2.8.4 运营环节——考验运营的经营维护 101 2.8.5 人人都想提升效率,降低成本 103 2.9 风险篇,正确认识风险,积极拥抱风险 104 2.9.1 一次活动事故,诸多影响 104 2.9.2 降低活动风险及影响的方法论 106 2.9.3 如何看待和理解风险 108 2.10 数据篇,必须了解的数据分析方法论 110 2.10.1 数据分析的价值所在 110 2.10.2 基于业务理解开展数据分析 111 2.10.3 数据思维:人人心中应该有个漏斗 112 2.10.4 数据思维:建立多维坐标,精细化运营 114 2.10.5 数据思维:不要预设结论,错误归因 115 2.10.6 数据思维:培养数据敏感度 115 2.11 执行篇,执行的关键在于公共人力资源 116 2.11.1 换位思考,估算自己能拿到多少支持 117 2.11.2 从上往下推,还是从下往上推 118 2.11.3 搞关系会来事,有多大的作用 119 2.11.4 如何搞好关系,打造口碑 120 2.12 复盘篇,团队加速成长的秘密 122 2.12.1 如何看待总结复盘 122 2.12.2 分析结果、分析执行过程、分析偏差 123 2.12.3 总结复盘的长期价值 126 2.13 目标只是眼前,目的才是远方 128 2.13.1 目的和目标的区别 128 2.13.2 如何看待老板制定的KPI 129 2.13.3 依据目标KPI规划活动节奏 130 3章 营收有道,商业策划基本功 133 3.1 如何科学化地设计营收节奏 134 3.1.1 新游戏上线一步,努力做好破冰付费设计 135 3.1.2 新服开启,如何刺激用户消费升级 136 3.1.3 挖坑填坑,如何合理规划营收节奏 140 3.2 商业策划的营收设计案 142 3.3 除了十连抽,随机抽奖还能怎么玩 149 3.4 如何设计有诚意的营收活动 154 3.4.1 为不同类型的用户设计定位 154 3.4.2 设计形式,规则、随机、连接用户 155 3.4.3 实例呈现活动玩法设计过程 158 3.4.4 根据节日情况进行营销包装 160 3.4.5 节日活动设计方法论 161 3.5 做好用户分类,精细化营收 163 3.5.1 从营收角度,聊聊用户分类 163 3.5.2 针对免费用户——努力破冰,创造参与感 164 3.5.3 针对付费用户——原则 165 3.5.4 针对土豪用户——设计竞争付费机制 166 3.6 如何挖掘游戏付费点 167 3.6.1 向复杂的RPG取经,设计游戏付费点 169 3.6.2 通过本质理解付费点 173 3.6.3 设计不同层级的消费选择,并控制好差距 174 3.7 大后期产品如何延长游戏生命周期 175 4章 知识武装大脑,构建核心竞争力 182 4.1 我们是如何被商家操控的 183 4.1.1 经济学指导下的14种销售方式 185 4.1.2 打动用户行为的10种影响力技巧 185 4.2 7种提升游戏收入的经济学知识 187 4.2.1 随机博彩 187 4.2.2 组合销售 191 4.2.3 周期订购 194 4.2.4 差异定位 196 4.2.5 竞价拍卖 201 4.2.6 微量 205 4.2.7 绩效结算 207 4.3 7种提升游戏活跃的经济学知识 209 4.3.1 意愿付费 209 4.3.2 众筹 210 4.3.3 投资理财 212 4.3.4 典当置换 214 4.3.5 共享经济 214 4.3.6 直销 216 4.3.7 动态博弈 217 4.4 10种影响用户决策行为的技巧 221 4.4.1 技巧1:锚点对比 221 4.4.2 技巧2:比例偏见 222 4.4.3 技巧3:损失规避 224 4.4.4 技巧4:心理账户 226 4.4.5 技巧5:沉没成本 227 4.4.6 技巧6:互惠 228 4.4.7 技巧7:喜好 230 4.4.8 技巧8: 232 4.4.9 技巧9:从众 232 4.4.10 技巧10:承诺一致 234 4.4.11 影响力技巧的使用 235 4.5 从免费说起,问题比答案更有效 237 4.5.1 免费模式背后的经济学成因 237 4.5.2 为什么是他们率先使用了免费 238 4.5.3 学习知识并加以练习 239 4.6 定价与定位,如何大化地去追求利润 240 4.6.1 价格战背后的逻辑是什么 242 4.6.2 游戏行业的利润杠杆在哪里 243 5章 运营就是大化输出用户价值 245 5.1 极限挖掘与输出用户价值 246 5.1.1 活跃:开展一切运营行为的前提 247 5.1.2 营收:尽全力让更多的用户付费 249 5.1.3 资料:精细化,平台化运营的前提 249 5.1.4 内容:刺激用户输出内容,塑造游戏文化 251 5.1.5 传播:提供激励规则,促使用户口碑传播 252 5.2 从零开始,搭建平台用户体系 254 5.2.1 平台用户体系——任务 255 5.2.2 平台用户体系——等级 257 5.2.3 平台用户体系——待遇 257 5.2.4 平台用户体系——货币 260 5.2.5 平台用户体系——商城 260 5.2.6 平台用户体系运营策略 261 5.2.7 如何面对渠道的竞争 262 5.3 客服运营不分家,提升用户满意度 263 5.3.1 为什么用户服务质量被忽略 264 5.3.2 一线游戏客服工作现状 265 5.3.3 做好服务是一个系统工程 267 5.3.4 客服业务:问题咨询 268 5.3.5 客服业务:Bug建议 269 5.3.6 客服业务:数据处理 270 5.3.7 客服业务:VIP服务和GS 272 6章 沟通协作,如何推进跨部门业务 274 6.1 运营协作清单,S级游戏上线那些事 275 6.1.1 游戏研发模块 275 6.1.2 平台支持模块 279 6.1.3 营销推广模块 282 6.2 从封测到公测,科学提升运营效率 284 6.2.1 快速提升运营段位 285 6.2.2 游戏测试的三个阶段 286 6.2.3 科学化决策业务取舍 288 6.2.4 有大局观的负责人如何取舍 291 6.3 99%的人一直错误理解沟通能力 292 6.3.1 游戏公司的前线和后勤 292 6.3.2 不要掉进传话陷阱 294 6.3.3 沟通能力强不是情商高 296 6.3.4 应急沟通话术 297 6.3.5 如何提升沟通能力 298 6.4 产品运营不分家,如何做好业务推进 300 6.4.1 向产品经理学习“需求” 303 6.4.2 先提升能力,再学会来事 304 6.4.3 如何进行内部公关,寻求支持 305 6.4.4 人人都吐槽的问题为何无人解决 307 6.4.5 如何赢得开发团队的深度信任 308 6.4.6 从将才到帅才 310 7章 不止用心,我的团队管理方法论 311 7.1 万用的组建团队方法论 312 7.1.1 寻找能力互补 312 7.1.2 追求性格互补 314 7.1.3 确定团队愿景 315 7.2 如何带好运营队伍 316 7.2.1 每日行为构成 316 7.2.2 设计招聘漏斗 317 7.2.3 关注运营效能 318 7.2.4 面试就是人才储备 319 7.2.5 如何说服对方降薪入职 319 7.2.6 如何处理人员流动 320 7.2.7 树立周期目标,为个人赋能 321 7.2.8 建立部门规则,提升人员素质 322 7.2.9 设计奖惩政策,营造学习环境 322 7.2.10 处理下属犯错 323 7.2.11 如何看待德才兼备 324 7.2.12 什么样的人才值得提拔 324 7.2.13 尽量利益分配透明化 325 7.3 如何设计部门规章制度 326 7.3.1 如何保障有效执行 328 7.3.2 各项规则设计的初衷 329 7.3.3 部门规章制度的迭代 337 7.4 胸有经纬,成就王师之路 338 7.4.1 权力和责任是匹配的 339 7.4.2 大局观,对结果负责 340 7.4.3 提供可交付的结果 341 7.4.4 两个职场新人的成长故事 342 7.4.5 精要思维,做好时间管理 343 7.4.6 “被动技能”与“主动技能” 345 7.4.7 获取对方的意愿 347 7.4.8 避免假装掌握陷阱 348 7.4.9 想要加薪,拿了OFFER找我谈 349 8章 学习与成长,进阶高手之路 351 8.1 人在职场,如何快速打造个人竞争力 352 8.2 道、法、术、器之间的概念和关系 356 8.3 过目难忘,极其牢固掌握知识技能的秘密 360 8.4 海量知识随时获取的时代,如何提升学习效率 363 8.5 锻炼强大脑,养成学习好习惯 367 8.6 月薪3000元到月薪30000元的升级之路 371 8.6.1 为什么努力却没有效果 371 8.6.2 修炼专业技能树 372 8.6.3 如何排除干扰持续修炼 374 8.6.4 跳出舒适区,刻意练习 375 8.6.5 让自己进入正循环 377 8.6.6 10000个小时定律 377 8.6.7 这个世界没有怀才不遇 379 8.7 管理时间账户,通往财富自由之路 380 8.7.1 认识时间账户 380 8.7.2 投资时间管理 382 8.7.3 权衡什么更重要 384 8.7.4 复用每份时间 385 8.7.5 如何保障执行 386 8.7.6 天才都是工作狂 38'

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