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林伟贤 著 / 北京大学出版社 / 2012-08 / 平装
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上书时间2022-06-29
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“赢”销有道
住邦房屋如何用7家店做出对手50家店的业绩?同样是便利店,为什么7-11这么成功?亚洲第一门房黎炳沛是如何服务客人的?
这些,你都可以在这本书中找到答案!
林老师将营销理论融入到实战中,用大量的案例将读者带进有趣的营销世界,并阐述了很多实用的营销策略和技巧,如:让客户离不开你、让业绩倍增的六大营销策略、增加潜在客户的18种方法、5招让回头客青睐你、让客户忘记价格并记住产品价值,等等。
通过这本书,你可以轻松地掌握营销前的布局、营销中的策略,并随时应用在实战中,指导你成功拿单。这是一本读了就能用的营销实战手册。
林伟贤,亚太地区商业模式第一人、实践家教育集团董事长。
林老师对营销理论有精深的研究,并融合了自己几十年的营销经验,总结了在当下经济大环境下,如何营销,如何拿单。内容易学、易懂、易用。
林老师销售能力卓著,其能力和业绩广受企业的推崇,并获得了很多培训机构的赞誉。经他指导的个人或企业,在短期内营销业绩均有很大的提高。
第一章 营销中的定位
第一节 将定位植入客户大脑
由外到内,不断向客户强调你的定位
选择营销策略里的重点,缩小你的定位
准确定位你的独特优势,不与对手死磕
用心把服务做到最好
第二节 营销定位的步骤与法则
营销定位的五个方向
七个步骤优化定位,让客户锁定你
遵循强化定位的五大法则,让客户离不开你
第二章 营销中的品牌
第一节 打造拳头产品,锁住消费者的心
用拳头产品吸引客户
突出拳头产品,以拳头产品带动销售
第二节 为产品注入商业信仰,增加品牌价值
用商业信仰赋予产品价值和意义
让品牌价值口口相传
品牌价值让客户无比忠诚
用1%的关键点赢得100%的回头客
第三节 品牌力量源于核心设计原则
寻找核心设计的关键点
全面体现核心设计原则
第三章 营销策略与技巧
第一节 让业绩倍增的六大营销策略
感动营销:良好的感动创造更大的价值
公关营销:持续留住客户
广告营销:为好产品配备好广告
主动营销:主动出击,而不是坐等客户上门
事件营销:借助事件造势
谋略营销:好产品要有好的配套方案
第二节 助你实现销售任务的营销技巧
销售中的三大任务
增加潜在客户的18种方法
增加客户消费额与销售利润的6种方法
5招让“回头客”青睐你
在实践中凝练的实战销售要诀
第四章 营销中的客户服务
第一节 客户是营销的起点和终点
服务营销在于“感”和“心”
在客户中建一条信息通道
小需求创造大市场
第二节 让客户只记得服务价值,忘记产品价格
服务要注重过程,而不能只关注结果
将客户的报怨变成销售的转折点
少做承诺,多出行动
持续做好服务,降低客户“背叛”的可能性
跟客户聊天,记录客户关心的信息
主动出击,持续给客户留下印象
让客户感觉到你的真心
给客户回馈
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开播时间:09月02日 10:30