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金伯杨 著;黄荣华 理论原创 / 经济科学出版社 / 2005-05 / 平装
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上书时间2024-12-19
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感召营销——口碑传播的内在诀窍/汇才文化丛书
口碑是古老的传播“媒体”,是独特的营销管道,而感召是口碑传播的内在引爆器,是口碑营销的成功诀窍。 本书是第一本全面阐述感召营销理论及实践的书籍。它首次系统地提出感召营销的理论,深入剖析感召营销的精髓,并对如何启动感召营销,以及感召营销的五个步骤进行提炼与论述,与此同时,作者还对口碑传播进行了总结与提炼。 本书力求将理论与实践相结合,引用大量应用感召营销的经典案例,将从更宽的广的范围启发读者的思维,让读者从感召营销中受益。
黄荣华,亚洲企业教练权威人士。毕业于香港理工大学,主修管理学,并于美国哈佛大学肯尼迪政府学院深造。曾出任加拿大使馆驻华商务官员,现任汇才人文机构董事局主席兼总裁、首席导师。 黄荣华女士拥有丰富的国际培训经验,训练过上万名企业高层领导,并经常在国际
序 引言 Ⅰ 感召的力量 《读者》畅销的秘密 感召巧渡华帝危机 内部营销的爆发力 追随者的追随方向 要么感召,要么被感召 关注汇才:人本教练模式 Ⅱ 感召的基础 人是营销的本源 与理想接轨 寻找内在价值 以顾客为中心 关注汇才:起点就是感召 口碑犹如接力棒 Ⅲ 启动感召营销 “你”是最重要的 从心出发 感召的误区 置身于状态中 创造体验平台 突破历史障碍 你赢了,那又怎么样? 关注汇才:共赢才是真的赢 口碑传播的深层动机 Ⅳ 感召的步骤 设定范畴 感召五部曲 印证你的感召 关注汇才:高难度的自由跳 口碑传播的方向 Ⅴ 感召无处不在 谈判的最佳选择 领导力的本质 CRM不是管理数据库 生命是一场感召游戏 关注汇才:汇才专业用语 后记
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30